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Curso subvencionado en Fuenlabrada (Madrid)
es 100% subvencionado) Módulo 1 MF0263_3: Acciones comerciales y reservas. / Módulo 2 MF0264_3: Recepción y atención al cliente. / Módulo 3 MF0265_3
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En este curso aprenderemos a aplicar técnicas de marketing directo y digital para mejorar la gestión de ventas y la relación con los clientes. En primer lugar, abordaremos la gestión de la venta y su cobro, así como la correcta atención de quejas y reclamaciones...
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En esta formación aprenderemos a recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta...
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En esta formación aprenderemos distribuir y recoger productos a domicilio, así como efectuar cobros asociados, atendiendo al cliente/destinatario y ofreciendo un servicio de calidad cumpliendo la normativa aplicable de protección de datos, riesgos laborales...
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En esta formación aprenderemos a organizar, desarrollar y evaluar intervenciones de promoción e intervención socioeducativa dirigidas a personas con discapacidad, en colaboración con el equipo interdisciplinar, utilizando o generando, en su caso, los...
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