Máster a distancia
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Objetivos
Obtener y procesar la información necesaria para la definición de estrategias y actuaciones comerciales. Gestionar la fuerza de ventas y coordinar al equipo de comerciales. Conocer el mercado para la correcta estrategia de ventas. Conocer las diferentes fuentes de información. Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización. Conocer las diferentes teorías de venta. Como conseguir la satisfacción del cliente.
A quién va dirigido
Está dirigido a todos aquellos profesionales o cualquier persona relacionada con el ámbito de ventas y comercialización que quieran adquirir una formación de vendedores con técnicas de marketing, así como aquellos que quieran adquirir conocimientos sobre comercialización y venta.
Requisitos
Para acceder es necesario disponer de titulación universitaria y se valorará la experiencia profesional. La experiencia profesional permite compartir conocimiento a partir de las aportaciones de cada participante, desde su formación y responsabilidad profesional, en las situaciones que plantean los profesores.
Temario completo de este curso
1. Estrategia y dirección de marketing
Este módulo se centra en el papel estratégico del director de marketing en la empresa. Aborda la formulación de estrategias competitivas, segmentación basada en datos y posicionamiento diferenciador. Los alumnos explorarán modelos de negocio disruptivos, el uso de KPIs avanzados y el impacto de las fintech en la toma de decisiones de marketing. Se pone especial énfasis en la coordinación entre departamentos y la transformación digital para liderar con éxito estrategias integrales.
2. Investigación de mercado, información y consumidor
Aquí, los estudiantes aprenderán a investigar el mercado utilizando meto
dologías ágiles y herramientas digitales. Se exploran tecnologías como la
inteligencia artificial y el Big Data para la segmentación y predicción de tendencias. Además, se profundiza en el diseño de experiencias personalizadas con CRMs inteligentes, el análisis del comportamiento del consumidor y el uso de neuromarketing para potenciar campañas emocionales y estratégicas.
3. Bases del marketing operacional
En este módulo, se abordan las bases para gestionar marcas, diseñar experiencias omnicanal, fijar precios estratégicos y optimizar redes de distribución. El alumnado aprenderá a desarrollar campañas multicanal integradas y gestionar el ciclo de vida de productos con un enfoque en la innovación, sostenibilidad y satisfacción del cliente.
Branding y gestión de marca en redes sociales
4. Marketing operacional avanzado
Explorar conceptos avanzados en la gestión operativa del marketing, inte
grando sostenibilidad, nuevas tecnologías y modelos de decisión estratégica será muy interesante para el alumnado, ya que en este módulo podrá diseñar planes de marketing integrales y sostenibles, utilizando herramientas de analítica predictiva, estrategias éticas y modelos decisionales que respondan a los desafíos actuales del mercado.
5. Marketing digital
El alumnado adquirirá habilidades para diseñar estrategias digitales, gestionar audiencias en social media y optimizar plataformas de e-commerce. También aprenderán a integrar herramientas de MarTech, desarrollar campañas multicanal y ajustar continuamente las estrategias basadas en KPIs. Se cubren aspectos clave como la analítica digital avanzada, SEO/SEM, social commerce y la gestión de crisis online.
6. Comercialización / Gestión empresarial
Formar en la planificación y ejecución de estrategias de ventas, con un enfoque en la integración del marketing y la gestión comercial hará que el alumnado sea capaz de desarrollar planes de ventas efectivos, liderar equipos comerciales, negociar con éxito y aplicar estrategias de trade marketing y smarketing que optimicen el rendimiento comercial de la organización.