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Master Oficial Universitario en Alta Dirección Comercial y Marketing + 60 ...

Master Oficial Universitario en Alta Dirección Comercial y Marketing + 60 Créditos ECTS

ENALDE BUSINESS SCHOOL

Máster online

Descuento Lectiva
4.720 € 3.495

Duración : 12 Meses

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Objetivos

Adquirir los principios básicos de la dirección estratégica. Gestionar equipos comerciales de manera integral. Dominar las habilidades directivas, de negociación comercial y soft skills necesarias. Diseñar y ejecutar un plan de marketing. Aplicar estrategias de marketing digital para incrementar la visibilidad y las ventas. Dominar la disciplina del customer relationship management.

A quién va dirigido

Este master en dirección comercial y marketing va enfocado a todo aquel estudiante o profesional del ámbito de la administración y gestión de empresas que desee especializarse y crecer laboralmente en el ámbito del marketing y la venta. Como emprendedor o empresario descubrirás claves para impulsar la visibilidad y las ventas de tu negocio.

Requisitos

Estar en posesión de un título universitario.

Temario completo de este curso


Módulo 1. Dirección estratégica

  • Unidad didáctica 1. Las bases de la dirección estratégica
  • Unidad didáctica 2. Proceso de planificación estratégica
  • Unidad didáctica 3. Análisis estratégico de la empresa
  • Unidad didáctica 4. Diagnóstico interno de la empresa
  • Unidad didáctica 5. La estrategia propuesta
  • Unidad didáctica 6. Implantación y control estratégico

Módulo 2. Dirección comercial y gestión de equipos comerciales
  • Unidad didáctica 1. El equipo comercial dentro de la empresa
  • Unidad didáctica 2. Selección del equipo comercial
  • Unidad didáctica 3. Formación del equipo comercial
  • Unidad didáctica 4. El equipo comercial
  • Unidad didáctica 5. Dirección comercial
  • Unidad didáctica 6. Gestión del equipo comercial
  • Unidad didáctica 7. El plan de marketing
  • Unidad didáctica 8. Estrategias de publicidad
  • Unidad didáctica 9. Marketing 2.0

Módulo 3. Habilidades directivas y negociación
  • Unidad didáctica 1. La comunicación
  • Unidad didáctica 2. La comunicación en la empresa
  • Unidad didáctica 3. Relaciones interpersonales
  • Unidad didáctica 4. La negociación
  • Unidad didáctica 5. La figura del sujeto negociador
  • Unidad didáctica 6. Habilidades directivas
  • Unidad didáctica 7. Habilidades sociales en la gestión de grupos
  • Unidad didáctica 8. Motivación del entorno laboral

Módulo 4. Dirección comercial y marketing
  • Unidad didáctica 1. El marketing dentro de la estrategia empresarial
  • Unidad dididáctica 2. El marketing y la dirección comercial de una empresa
  • Unidad didáctica 3. Investigación comercial y segmentación
  • Unidad didáctica 4. Políticas de producto y precio
  • Unidad didáctica 5. La política de distribución comercial
  • Unidad didáctica 6. Política de comunicación
  • Unidad didáctica 7. Organización de ventas y plan de marketing
  • Unidad didáctica 8. Aplicaciones del marketing
Módulo 5. Marketing
  • Unidad didáctica 1. Introducción al marketing
  • Unidad didáctica 2. Marketing digital
  • Unidad didáctica 3. Definición y delimitación del mercado relevante
  • Unidad didáctica 4. Investigación de mercados y marketing
  • Unidad didáctica 5. Las decisiones sobre productos
  • Unidad didáctica 6. Las decisiones sobre distribución
  • Unidad didáctica 7. Las decisiones sobre precios
  • Unidad didáctica 8. Las decisiones sobre comunicación
  • Unidad didáctica 9. Otras variables a tener en cuenta
Módulo 6. Marketing digital
  • Unidad didáctica 1. Conceptualización del marketing digital
  • Unidad didáctica 2. Contextualización del social media
  • Unidad didáctica 3. Posicionamiento orgánico: seo
  • Unidad didáctica 4. Sem: performance marketing
  • Unidad didáctica 5. Inbound marketing
  • Unidad didáctica 6. Social crm
  • Unidad didáctica 7. Gestión de la atención al cliente en social media
  • Unidad didáctica 8. Email marketing
  • Unidad didáctica 9. E-commerce
  • Unidad didáctica 10. Copywriting
Módulo 7. Estrategia comercial y ventas
  • Unidad didáctica 1. Análisis del mercado y la cartera de clientes
  • Unidad didáctica 2. Plan de ventas
  • Unidad didáctica 3. Tipología de ventas
  • Unidad didáctica 4. Política de fijación de precios
  • Unidad didáctica 5. Negociación comercial
  • Unidad didáctica 6. Fidelización de clientes
  • Unidad didáctica 7. El punto de venta
  • Unidad didáctica 8. Introducción a la venta omnicanal
  • Unidad didáctica 9. E-commerce y medios de pago digitales
  • Unidad didáctica 10. Crm en retail
Módulo 8. Customer relationship management (crm)
  • Unidad didáctica 1. El papel del crm en la empresa
  • Unidad didáctica 2. La estrategia crm
  • Unidad didáctica 3. El ecrm
  • Unidad didáctica 4. Del crm al cem
  • Unidad didáctica 5. Beneficios de una estrategia crm en la empresa
  • Unidad didáctica 6. Beneficios de una estrategia crm para la cliente
  • Unidad didáctica 7. áreas principales del crm
Módulo 9. Proyecto fin de master
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