GESTIÓN SANITARIA EN
DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE
CENTROS MÉDICOS, CLÍNICAS Y
HOSPITALES
INTRODUCCIÓN
MÓDULO 1. CENTROS MÉDICOS, CLÍNICAS Y
HOSPITALES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS Y
DEFINICIONES
1. Tipos de centros sanitarios
• Atención primaria
• Atención especializada
2. Niveles de gestión de los sistemas sanitarios
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN DE LOS
CENTROS HOSPITALARIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. NORMATIVA Y
LEGISLACIÓN
1. Artículo 1: objeto y ámbito de aplicación
2. Artículo 2: definiciones
3. Artículo 3: bases generales de autorización
4. Artículo 4: requisitos de los centros, servicios y
establecimientos sanitarios
5. Artículo 5: catálogo y Registro general de los
centros, servicios y establecimientos sanitarios
6. Artículo 6: identificación de los centros, servicios y
establecimientos sanitarios autorizados
Resumen
Espacio didáctico
MÓDULO 2. GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE LA
CLÍNICA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN SANITARIA
1. Modelos de gestión
2. DAFO
3. Filosofía de la institución
• Misión
• Visión
• Valores
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DIRECCIÓN SANITARIA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LIDERAZGO SANITARIO
1. Proceso de liderazgo
UNIDAD DIDÁCTICA 4. FUNCIONES DE LA
SANIDAD
1. Planificación
• Planificación táctica
• Planificación operativa
UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE CRISIS Y
CONFLICTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 6. MOTIVACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 7. EFICIENCIA Y EFICACIA
UNIDAD DIDÁCTICA 8. GESTIÓN DEL TIEMPO
Resumen
Espacio didáctico
MÓDULO 3. ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNCIONES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTRUCTURA Y
ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA
1. Organización formal e informal
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DEPARTAMENTALIZACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ORGANIGRAMA
1. Tipos de organigrama
Resumen
Espacio didáctico
MÓDULO 4. RECURSOS HUMANOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DE LOS
RECURSOS HUMANOS
1. Teorías de la motivación
• Teoría mecanicista
• Teoría psicosociológica
• Teoría antropológica
UNIDAD DIDÁCTICA 2. SELECCIÓN Y
PLANIFICACIÓN DEL PERSONAL
1. Contratación de recursos humanos
• Tipos de contratación
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INA044
• Técnicas de selección
2. Especialización
3. Competencias
4. Evaluación y gestión del rendimiento
UNIDAD DIDÁCTICA 3. RETRIBUCIONES
UNIDAD DIDÁCTICA 4. SEGURIDAD LABORAL
UNIDAD DIDÁCTICA 5. EQUIPO HUMANO EN LOS
CENTROS SANITARIOS
Resumen
Espacio didáctico
MÓDULO 5. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. COMUNICACIÓN E
INFORMACIÓN
1. Objetivos de la comunicación
2. Barreras comunicacionales
3. Comunicación verbal y no verbal
• Mirada
• Expresión facial
• Gestos y proximidad
• Apariencia
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TIPOS DE COMUNICACIÓN
EN EL HOSPITAL
1. Comunicación interna
2. Comunicación externa
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CLIMA LABORAL
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONFLICTOS LABORALES
1. Tramitación del conflicto laboral
2. Resolución del conflicto laboral
Resumen
Espacio didáctico
MÓDULO 6. RIESGOS LABORALES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. TRABAJO Y SALUD
1. Relación entre trabajo y salud
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DAÑOS
1. Accidentes de trabajo
2. Enfermedades profesionales
UNIDAD DIDÁCTICA 3. FACTORES DE RIESGO
LABORAL EN CENTROS MÉDICOS, CLÍNICAS Y
HOSPITALES
1. Riesgos biológicos
2. Riesgos químicos
3. Riesgos físicos
4. Riesgos ergonómicos
5. Riesgos psicosociales o psicológicos
6. Accidentes de trabajo
7. Enfermedades profesionales
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EVALUACIÓN DE RIESGOS
1. Valoración por estimación
2. Valoración por medición
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PRIMEROS AUXILIOS
1. Lesiones en partes blandas
• Heridas
• Hemorragias
• Quemaduras
2. Lesiones osteomusculares
• Fracturas
• Luxaciones
• Esguinces
• Desgarros musculares
3. Traumatismos cerebrales y cervicales
4. Reanimación cardiopulmonar básica (RCP)
Resumen
Espacio didáctico
SOLUCIONARIO
MÓDULO 7. GESTIÓN DE LA LOGÍSTICA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. SERVICIOS GENERALES
1. Logística
2. Hostelería
3. Ingeniería y mantenimiento de las instalaciones
4. Seguridad
5. Gestión de residuos sanitarios