Máster presencial
Madrid
Las nuevas experiencias de compra se redefinen a través de la IA, el e-commerce, las plataformas digitales y las tendencias de consumo emergentes. En este contexto, el Máster Beyond Shopping ofrece una formación pionera para comprender y diseñar el shopping del futuro desde una perspectiva integral: diseño de espacios comerciales, diseño de experiencias, análisis cultural y tecnológico, y estrategia aplicada al retail.
Hoy, los espacios comerciales ya no son únicamente puntos de venta: se han convertido en entornos culturales y emocionales donde las personas construyen identidad y relación con las marcas. El programa aborda este escenario desde un enfoque multidisciplinar que combina investigación antropológica, diseño de servicios, narrativa de marca y diseño físico-digital orientado a la experiencia omnicanal.
Durante el máster trabajarás con metodologías propias de agencias de innovación, aplicando investigación con IA y personas sintéticas, conceptualización de experiencias, diseño de espacios retail, UX/UI y desarrollo de recorridos que conectan lo físico y lo digital de manera coherente.
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Sedes
Localización
Fecha inicio
Objetivos
-Comprender el shopping como fenómeno cultural y tecnológico en transformación. -Diseñar experiencias omnicanal que integren espacio físico, plataformas digitales y emociones del usuario. -Investigar tendencias de consumo mediante antropología, análisis de datos e IA. -Convertir la investigación en narrativa, estrategia y diseño de servicios. -Diseñar espacios comerciales contemporáneos sin necesidad de conocimientos arquitectónicos. -Crear interfaces, e-commerce y recorridos digitales centrados en personas. -Integrar sostenibilidad, circularidad y ética en cualquier diseño de experiencia.
A quién va dirigido
El programa está dirigido a profesionales del diseño, arquitectura, comunicación, marketing, tecnología e innovación que buscan especializarse en diseño de experiencias y en la transformación del retail hacia modelos más sostenibles y centrados en las personas. Es una oportunidad única para desarrollar un perfil híbrido con alta demanda en el sector.
Temario completo de este curso
1. Historia del Shopping, Benchmark y Tendencias
Comprende cómo la experiencia de compra ha moldeado la ciudad, la cultura y el diseño. Analiza tipologías comercial-espaciales, referentes internacionales y tendencias globales en comportamiento, tecnología y sostenibilidad.
2. Research Antropolótico y con IA (Personas Sintéticas)
Aprende a investigar a las personas desde métodos cualitativos y desde la inteligencia artificial: entrevistas, observación, análisis de datos, generación de “personas sintéticas” y escenarios de futuro.
3. Visión, narrativa y diseño de servicios
Transforma la investigación en estrategia: propósito, valores, narrativa, customer journey, ecosistemas de servicio y diseño de experiencias holísticas.
4. Diseño de Espacios físicos y retail
Diseña espacios comerciales experienciales y sostenibles. No requiere conocimientos técnicos de arquitectura. Se trabaja mediante moodboards, atmósferas, recorridos, prototipos y visualizaciones conceptuales.
5. Tecnologías del online: E-commerce, IA, UX/UI y Apps
Explora plataformas digitales, diseño de interfaces comerciales, sistemas de recomendación, personalización mediante IA y diseño de experiencias digitales fiables, accesibles y coherentes.
6. Trabajo de Fin de máster