Máster en Comportamiento del Consumidor y Marketing Insights
EAE - Business School BarcelonaMáster presencial
Barcelona
más de 9000€
Duración : 10 Meses
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Objetivos
Analizar los procesos Saber analizar críticamente tanto la producción científica en ciencias sociales sobre la conducta individual, grupal y organizacional como los procesos de decisión individual y grupal. Influir en las diecisiones de compra Formular acciones de influencia personal, social y organizacional para activar y lograr cambios en las actitudes y las conductas. Comprender al consumidor Comprender las conductas del mercado, a nivel del consumidor individual y a nivel de la respuesta agregada del mercado ante los estímulos de marketing. Diseñar políticas públicas Diseñar e implantar políticas públicas relacionadas con el cambio de actitudes y conductas generales de la sociedad. Conocimiento de la conducta humana El conocimiento de las bases de la conducta humana abre una visión de la empresa y el mercado que es transversal y aplicable a cualquier área de la economía y la gestión. Diseñar estrategias Permite diseñar estrategias de persuasión efectivas y prever las reacciones de las personas a los estímulos del entorno. Saber clasificar tipos de conducta El conocimiento de las diferentes perspectivas de la conducta añade una dimensión de autoconocimiento muy relevante en las ciencias de gestión. Analizar con perspectiva El enfoque de análisis directo de la producción científica en ciencias sociales permite relativizar y poner en perspectiva todo el conocimiento acumulado, en sus dimensiones de validez y de fiabilidad.
Temario completo de este curso
MÓDULO 1 - MARKETING Y COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
6 ECTS - Comportamiento del consumidor: conducta, análisis y tendencias
- Comportamiento y hábitos del consumidor
- El nuevo consumidor: entorno, valores, roles y nuevas tendencias
- El impacto de la era digital en el consumidor
- Generaciones de consumidores (Boomers, Generación X, Millenials, Centennials, Alfa…)
- Impactar y atraer al nuevo consumidor
6 ECTS - El Rol del consumidor en la estrategia de marketing
- Comportamiento del consumidor y estrategia empresarial
- Nuevos retos estratégicos basado en el consumidor actual
- Marketing, Branding & Product: de la estrategia a la operativa táctica
- Las segmentaciones de consumidores como claves esenciales para generar experiencias personalizadas
- Diseño de estrategias ganadoras Consumer Centric
6 ECTS - Neuromarketing y conocimiento del consumidor
- Neuromarketing para la toma de decisiones
- Métodos y técnicas de neuromarketing aplicadas al comportamiento del consumidor
- Neurociencia aplicada al marketing
- Ética y aspectos legales en neuromarketing
MÓDULO 2 - IDENTIFICANDO Y GENERANDO CONSUMER INSIGHTS
6 ECTS - Métodos y modelos para identificar insights de consumidor
- Investigación de mercados
- Investigación cualitativa y aplicaciones: Focus Groups, entrevistas en profundidad, Mystery Shopper, observación…
- Etnografía e identificación de insights
- Análisis e investigaciones de mercados online
- Investigación cuantitativa y aplicaciones: técnicas adhoc, técnicas offline y online, panel de detallistas y consumidores, estudios de audiencias de medios…
- Obtención de insights y conocimiento a partir de datos
- Lean y cocreación para la aceleración de procesos
6 ECTS - Data Analytics para la obtención de insights
- Data Analytics: pipeline y metodologías de análisis
- Business Analytics: test A/B, segmentación, forecasting y efectividad de campañas
- Social Media Intelligence y analítica web
- Business Intelligence Plan
- Tomar decisiones a partir del análisis y la visualización de datos (PBI y Cuadros de Mando o Dashborads)
MÓDULO 3 - STRATEGIC MARKETING APPLICATIONS
6 ECTS - El impacto del conocimiento del consumidor en la innovación, el branding y la comunicación
- Modelos de innovación, procesos y perfiles (startups)
- Estrategia de innovación y detección de oportunidades (Shopper & Customer Journey)
- Crear Love Brands: Brand Equity y evaluación de marca, reputación y RSC
- Publicidad efectiva y ROI (pre-test & post-test)
- 360º Effective Campaings (comunicación digital y cross media)
- Customer & Shopper Experience Metrics: Mystery Shopper & Net Promoter Score (NPS)
6 ECTS - La Inteligencia Artificial y su impacto en el mundo de los negocios
- IA: ventajas, retos y tipos
- IA: impacto y transformación de la empresa y sus áreas funcionales
- Aplicaciones de la IA: procesamiento del lenguaje natural, reconocimiento de imágenes, sistemas de recomendación, etc.
- Cómo utilizar la IA de forma profesional: aplicaciones prácticas para mejorar campañas en RRSS y activar nuevos canales de manera eficiente y sin recursos
6 ECTS - Challenges y proyectos aplicados
- Kantar Business Challenge Project
- Market Research Agency Challenge
TFM
15 ECTS
No es solo el trabajo de investigación necesario para obtener el título del máster. Es el momento y el lugar adecuado para unificar tu experiencia académica con tu ambición profesional, tu visión personal y tu creatividad. Es la oportunidad de poner en práctica todo lo aprendido y trabajar para llegar donde te propongas.
8001-9000 €