1er Semestre
1. FUNDAMENTOS DEL MARKETING DIGITAL
- El Plan de Marketing Digital: fases del plan de marketing desde la parte estratégica a la operativa: análisis, fijación de objetivos, estrategia, plan de acción, medición y control.
- Branding: Territorio de Marca
2. PLATAFORMAS Y LANDING PAGES
- Servidores y dominios
- Tipos de plataformas
- Landing Pages
3. REDES SOCIALES
- Facebook, Twitter, LinkedIn, Instragram, Pinterest y Tik
- Tok
- El algoritmo en las redes sociales
- Herramientas de gestión de RRSS y monitorización
4. VIDEOMARKETING
- El uso del video como estrategia de marketing
- Tipos de vídeo
- Formatos de vídeo publicitario
- Videomarketing sin Yotube
- SEO en Vídeo
5. PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES
- Estrategia y planificación de la campaña social ads
- Facebook e Instagram Ads, Instagram Ads, LinkedIin
- Ads, Twitter Ads
- Medición y control de las campañas
6. ECOMMERCE Y MARKETPLACES
- Plataformas ecommerce
- Estrategias en ecommerce y marketplaces
- Logística, gestión de envíos
- Medios de pago y servicios postventa
7. GOOGLE ADS
- La red de búsqueda de Google
- Estructura de una cuenta
- Palabras Clave
- Campañas de búsqueda
- Modificación de las campañas
- Extensiones
- Ajustes de puja
- DKI (Inserción dinámica de palabras clave)
8. INFORMES DE RENDIMIENTO
- Informes de audiencia, adquisición, comportamientos, conversión, ads.
- Creación de informes personalizados en Google Analytics
- Creación de Paneles de Google Analytics
- Otras formas de reporting: Data Studio, API, GoogleSpreadSheet,...
- Display/GDN
9. POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES
- SEO Onpage
- SEO Offpage
- Google Search Console
- UX en el SEO
10. PLAN DE CONTENIDOS Y DE SOCIAL MEDIA
- Social media marketing vs la web 2.0
- Estrategias de Social Media y su vinculación con la estrategia global
- El Plan Social Media
11. EMAIL MARKETING Y AUTOMATIZACIÓN
- Estrategia de email marketing y adecuación al Inbound Marketing
- Plataformas de Email marketing
- Herramientas de automatización
- La automatización en el funnel
- Implementación de la estrategia de automatización
- Puesta en marcha de una campaña de automatización de marketing
12. MOBILE MARKETING
- Responsive Design
- WebApp o Market Canales y sus Aplicaciones
- ASO (App Search Optimization)
- UX Mobile (Diseño y Experiencia de usuario)
- Métricas y análisis de resultados
13. NUEVAS TENDENCIAS DIGITALES
- Social commerce
- Metaverso
- Publicidad Nativa y Programática
- NFT
- Cookieless
14. DISEÑO DE ESTRATEGIAS DE MARKETING Y VENTAS
- Diseño de embudos de conversión
- Estrategias de venta
- Definición del modelo de negocio
15. ANALÍTICA WEB
- Instalación y configuración de Google Analytics
- Medición de Campañas y análisis ecommerce
- Cuenta, propiedad y filtros
- Métricas y dimensiones
- Informes Personalizados y Dashboards
16. GOOGLE TAG MANAGER
- Configuración y creación de la cuenta.
- Implementación de Google Tag Manager:
- Etiquetas, Activadores y variables
- Medir clics, descargas, formularios...
- Seguimiento de conversiones
17. ESTRATEGIA GLOBAL
- Diseño de la estrategia
- Canales de generación de leads
- Acciones y puesta en marcha
- Análisis de resultados
18. PLAN DE MARKETING DIGITAL
Prepara y elabora tu plan de marketing digital trabajando la parte estratégica, la planificación de acciones, la medición y control del mismo y la partida presupuestaria.
2o semestre
1. INTRODUCCIÓN AL DISEÑO DE EXPERIENCIA
- Introducción al diseño y conceptos
- Metodologías (UCD, Design Thinking, Lean UX)
- Diseño de producto, servicio y negocio.
- Fases de un proyecto de UX.
2. METODOLOGÍAS ÁGILES
- Manifiesto agile
- Marcos de trabajo: Kanban, Scrum.
- Los marcos de trabajo y Jira
3. EL WORKSHOP CON EL CLIENTE
- Técnicas y herramientas.
- Lienzo de negocio. Business model Canvas
- Misión, visión y valores.
- Objetivos de negocio y relación con los stakeholders
- Preparación de un kickoff
- La propuesta de valor
- Definición del MVP
4. RESEARCH. FUNDAMENTOS DE LA INVESTIGACIÓN
- Fundamentos teóricos de la investigación
- Planificación, definición y ejecución de una investigación
- Presentación de resultados
- Talleres de investigación
5. DESIGN. DISEÑO DE SERVICIOS Y PRODUCTOS
- Definición. Principales técnicas de definición
- Personas-escenarios
- Customer Journey-Blueprint
- Generación de ideas: mapas mentales, priorización de ideas y dot voting.
- Diseño de experiencias
6. IDEACIÓN Y FACILITACIÓN
- Técnicas de ideación.
- Técnicas de priorización del producto/ servicio.
- Técnicas de facilitación con el cliente.
- Taller de ideación y co-creación.
7. BRANDING
- Definición de marca
- Posicionamiento de marca vs Territorio de marca
- Territorio de marca
- Personalidad de la marca
- Atributos de marca
- Valores de marca
8. ARQUITECTURA
- Arquitectura de información.
- Sistemas de navegación
- Sistemas de búsqueda
- Sistemas taxonomía
- Sistemas de jerarquía
9. DISEÑO DE PROTOTIPADO E INTERACCIÓN
- Flows, diagramas de flujo
- Interacciones y micro interacciones
- Usabilidad. Principios de la usabilidad
- Principios de accesibilidad web. WCAG 2.1
10. SEO Y EL UX
- Fundamentos del posicionamiento orgánico en buscadores
- UX Optimización para buscadores
- SEO aplicado a la arquitectura de la información
11. UX WRITING
- Copy y microcopy
- Definición tono y voz
- UX writting en el DSM (Design System Manager)
12. FUNDAMENTOS DEL DISEÑO DE INTERFACES I
- Prototipos interactivos de baja fidelidad (LO-FI)
- Principios del diseño de interfaces
- Crear un UI Kit. Atomic design y los sistemas de diseño
- Creación de flujos de diseño
13. FUNDAMENTOS DEL DISEÑO DE INTERFACES II
- Diseño aplicado a diferentes dispositivos
- Cross-canalidad
- El grid (sistemas octales/hexadecimales)
- Nativo, responsive, híbrido
14. PROTOTIPADO DE ALTA FIDELIDAD (HI - FI)
- Diseñando prototipos HI-FI con la herramienta Figma
- Fundamentos básicos de HTML y CSS
- Trabaja con Sketch, Zeplin, Abstract e Invision
15. VALIDACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS. DATA DRIVEN
- Técnicas para validar productos y servicios
- Toma de decisiones en base a datos
- Definición de KPI's
- User Zoom
16. VISUALIZACIÓN DE DATOS
- Infografía y visualización de datos.
- Estática y en tiempo real
- Recolección y cura de datos
- Percepción visual y cognición
- Anatomia de los gráficos
- Principales herramientas
17. GESTIÓN DE PROYECTOS, COMUNICACIÓN Y ESTIMACIÓN
- Road maps de trabajo
- Creación de un assetment
- Creación de un portfolio
18. PROYECTO FINAL
Durante el desarrollo del Máster, con el apoyo de profesores-tutores, desarrollarás tu propio proyecto.