Máster presencial
Madrid
Nuestro propósito es cambiar la vida de las personas a nivel profesional, y estamos dispuestos a conseguirlo.
Este máster ofrece una formación integral en consultoría funcional de Dynamics 365 y Power Platform, proporcionando una visión completa del ecosistema empresarial de Microsoft. El alumnado adquiere competencias para parametrizar e implantar Business Central, optimizar procesos en áreas como finanzas, ventas, compras e inventario, así como para automatizar y extender soluciones mediante Power Apps, Power Automate, Power BI y Copilot Studio. También desarrolla habilidades avanzadas en Customer Service, trabajando con casos, SLA y omnicanalidad, alineándose con los perfiles profesionales certificados por Microsoft.
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Sedes
Localización
Fecha inicio
Objetivos
- Formar consultores capaces de entender y trabajar con todo el ecosistema Dynamics 365, incluyendo ERP y CRM. - Desarrollar competencias para parametrizar, implantar y optimizar Business Central en áreas clave como finanzas, ventas, compras e inventario. - Capacitar al alumnado para automatizar procesos y crear soluciones mediante Power Apps, Power Automate, Power BI y Copilot Studio. - Preparar profesionales para gestionar Customer Service, incluyendo casos, SLA y omnicanalidad. - Alinear las habilidades del alumno con los perfiles funcionales oficiales de Microsoft y con las certificaciones MB‑800, PL‑900 y MB‑230.
A quién va dirigido
El Máster va dirigido e - Personas que quieran trabajar como consultores funcionales de Dynamics 365 y Power Platform. - Estudiantes del sector informático con interés en el desarrollo de software. - Perfiles interesados en Business Central y en áreas como finanzas, ventas, compras e inventario. - Personas con interés en automatizar procesos y crear soluciones con Power Apps, Power Automate y Power BI. - Personas de administración y finanzas a las que les guste la tecnología y quieran dar el salto al entorno ERP/CRM. - Perfiles técnicos con formación en desarrollo que quieran participar en proyectos end-to-end, combinando ERP y Power Platform. - Alumnado que busque obtener certificaciones oficiales Microsoft
Requisitos
- DNI/NIE en vigor y por ambas caras - Demanda de Empleo en vigor - Currículo (CV) - Titulación académica reglada y oficial (Bachiller, Superior, certificado de profesionalidad nivel III, prueba de acceso a la universidad o titulación oficial superior).
Temario completo de este curso
Plan de Estudios:
Visión global del ecosistema Dynamics 365 (ERP + CRM): comprensión integral de Business Central, Sales y Customer Service.
Especialización funcional en Business Central: parametrización y configuración de finanzas, ventas, compras, inventario, activos fijos y operaciones (certificación MB-800).
Integración con Power Platform: uso de Power Apps, Power Automate, Power BI y Copilot Studio para extender y automatizar Dynamics 365 (certificación PL-900).
Customer Service avanzado: gestión de casos, SLA, omnicanalidad y bases de conocimiento (certificación MB-230).