1. INTRODUCCIÓN AL MARKETING Y AL MARKETING DIGITAL

• El estado actual del sector del Mk digital. Comprender las bases del marketing para un plan de Mk y un plan de MK digital.
• Técnicas para conocimiento absoluto del target. Conocer la importancia del posicionamiento de marca. Conocer como trabajar una marca.
• Blendmarketing: Las diferentes herramientas de comunicación convencionales y digitales Plan táctico de comunicación y calendario.

2. NEGOCIO DIGITAL

• Comprender conceptos básicos y avanzados de Negocio Digital, conocer todos sus ámbitos de aplicación.
• Diferencia entre dato, KPI y objetivo. Cuadrante de KPIs. Estacionalidad y Captación. Cohortes. P&L simplificada. Calculadora de KPIs digitales.

3. PROCESO DE DISEÑO DE PRODUCTOS DIGITALES

• Introducción a la Experiencia de Usuario. Leyes UX. Fases del proceso de diseño digital.
• Arquitectura de información y modelo de navegación.
• Fase de ideación: Prototipada. Diseño Multidispositivo. Webs y Apps.
• Diseño Visual;: UI Kit y Sistemas de Diseño.

4. MEDIOS PUBLICITARIOS DIGITALES: ESTRATEGIA DE MEDIOS, PUBLICIDAD GRÁFICA Y PUBLICIDAD DINÁMICA

• Conocer las distintas fases del funnel en Marketing Digital, la función de los canales dentro del mismo y aprender a definir objetivos y KPIs para cualquier campaña de Marketing Digital.
• Estrategia VS Tácticas.
• Fuentes de Tráfico: principales tácticas y métodos de segmentación disponibles de los principales canales de Marketing Digital para llegar al público objetivo. Aprender a realizar un forecast.
• Programmatic.
• Marketing Mobile.

5. MARKETING EN BUSCADORES

• SEO. Principales factores SEO: Conocer los factores SEO más relevantes, así como algunas herramientas para la investigación. Aprender a aplicar los factores onpage básicos y desarrollar una estrategia offpage.
• SEM. SEARCH ENGINE MARKETING: Conocer y comprender qué es el SEM y su importancia dentro de la estrategia de Marketing Digital. Conocer las herramientas y plataformas principales usadas para la creación de campañas de SEM.

6. SOCIAL MEDIA

• Conceptos clave, tendencias, gurús del social media y estudios de referencia.
• El plan Social Media. Y las redes sociales: profesionales, verticales, audiovisuales y genéricas.
• Indicadores principales en redes sociales.
• Marketing de contenidos.
• Presentación de un social media.

7. CREATIVIDAD EN MEDIOS DIGITALES

• Introducción a la creatividad publicitaria: Conocer la evolución de la creatividad publicitaria, el proceso creativo, reconocer diferentes formatos y estilos y poner en práctica lo aprendido con un ejercicio práctico.
• Creatividad Digital y Personalización: profundizar en el mundo de la creatividad en entornos digitales y las posibilidades de personalización.
• Casos reales, casos de éxito.

8. MARKETING RELACIONAL – CRM

• Ciclo de vida completo del cliente: desde que recibe un primer impacto de la marca hasta que usa sus productos o servicios.
• El concepto Lifetime Value como el gran objetivo de la relación con el cliente.
• Concepto de Servicio al Cliente y lo evolucionen hacia el de Experiencia de Cliente.

1. 9. PLAN DE MARKETING DIGITAL