Máster sistemas integrados de gestión de la calidad, medio ambiente y seguridad laboral
Campus AENORMáster presencial
Madrid
7.500 €
Duración : 18 Meses
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Objetivos
El objetivo del máster es dotar a los participantes de los conocimientos, habilidades y competencias para diseñar, implantar, auditar y realizar el seguimiento de un sistema integrado de gestión de calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo. Las normas estudiadas en el programa son las más implantadas nacional e internacionalmente, por lo que podrás trabajar en cualquier empresa, de cualquier país, sector o actividad. Nuestro máster, enfocado a las necesidades y realidad empresarial, es muy práctico. Gracias a las clases, impartidas por profesionales en activo, el proyecto final y el periodo de prácticas en empresas, podrás acceder al mercado laboral o mejorar tu cualificación profesional rápidamente.
A quién va dirigido
Titulados universitarios sin experiencia laboral y/o profesionales sin conocimientos previos de las Normas UNE-EN ISO 9001, UNE-EN ISO 14001 y de ISO 45001, que quieran capacitarse para poder llevar a cabo un proyecto de integración de los tres sistemas de gestión o que vayan a asumir la responsabilidad de un sistema integrado de gestión, así como cualquier persona interesada en adquirir una formación que puedan desarrollar en su carrera profesional en un futuro.
Requisitos
No se necesitan requisitos previos.
Temario completo de este curso
- La integración de la gestión.
- Introducción: El sistema de gestión: Definiciones y conceptos
- Origen y evolución de los sistemas de gestión en las empresas
- Tipos de sistemas de gestión
- Los sistemas de gestión y el ciclo de mejora continua
- Origen y objetivos de los sistemas de gestión de calidad, medioambiente y seguridad y salud en el trabajo
- Relación con otras normas de referencia.
- Aplicación de la integración con otros referenciales
- Ventajas e inconvenientes del sistema integrado de gestión
- Recomendaciones para abordar la integración
- Términos y requisitos generales relativos a los sistemas de gestión
- La estructura de alto nivel (HLS) para las normas de gestión
- Análisis de requisitos según las Normas UNE-EN-ISO 9001:2015, UNE-EN-ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018.
- Visión global del marco normativo de prevención de riesgos laborales: Ley 31/95, de prevención de riesgos laborales, Real Decreto 39/97, Reglamento de Servicios de Prevención y sus modificaciones
- Análisis comparativo de requisitos comunes y particulares entre la Ley 31/95, de prevención de riesgos laborales y la Norma ISO 45001:2018
- Elementos comunes y específicos de las Normas UNE-EN ISO 9001:2015, UNE-EN ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018
- Casos prácticos
Módulo 2: Enfoque a procesos.
- Contexto de la organización.
- Liderazgo.
- Gestión por procesos.
- Requisitos generales.
- Definiciones e identificación de procesos
- Selección de procesos y su interacción.
- Establecimiento de secuencia y de métodos de seguimiento
- Enfoques para la integración.
- La Norma UNE 66177:2005.
- Integración por procesos y de la documentación
- Requisitos generales de un sistema integrado de gestión, establecimiento del alcance y enfoque al cliente
- Conocimiento de la organización y su contexto.
- Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas Compromiso y liderazgo
- Requisitos que incorpora la política integrada de la calidad, medio ambiente y de seguridad y salud en el trabajo
- El alcance del Sistema integrado de gestión.
- Definición y contenido.
- Riesgos y oportunidades a considerar.
- Marco referencia para la gestión de riesgos.
- Normas UNE-ISO 31000:2018 y UNE-EN 31010:2011
- Los objetivos del sistema integrado de gestión
- Casos prácticos
Módulo 3: Identificación y evaluación de aspectos ambientales.
- Marco legislativo de medio ambiente.
- Los conceptos y tipos de aspecto e impacto ambiental
- Sistemáticas para la identificación de aspectos ambientales
- Criterios para la evaluación de los aspectos ambientales
- Definición y determinación de aspecto ambiental significativo
- Acciones para abordar riesgos y oportunidades en ISO 14001
- Sistemáticas para la identificación y actualización de requisitos legales y otros requisitos aplicables a la organización en los tres ámbitos
- Marco legislativo general a nivel europeo y estatal de medio ambiente.
- Los permisos, autorizaciones y licencias
- Casos prácticos
Módulo 4: Identificación y evaluación de riesgos laborales y marco legislativo de prevención de riesgos laborales.
- Integración de los requisitos y gestión de recursos.
- Los conceptos de peligro y riesgo laboral: factores de riesgo
- Definición y determinación de riesgo aceptable
- Identificación de peligros, evaluación de los riesgos y determinación de controles.
- Métodos a emplear
- Planificación de la actividad preventiva
- Acciones para abordar riesgos y oportunidades en ISO 45001
- Marco legislativo general a nivel europeo y estatal en seguridad y salud en el trabajo.
- Los permisos, autorizaciones y licencias
- Requisitos legales y reglamentarios en calidad
- Integración requisitos legales y evaluación del cumplimiento legal.
- Consulta y participación
- Casos prácticos
Módulo 5: Integración de la planificación y herramientas de soporte del sistema integrado de gestión.
- Planificación y control de los cambios
- Estructura organizativa: roles, responsabilidades y autoridades
- Recursos, personas, competencia y toma de conciencia.
- Comunicación interna y externa.
- Tipos, canales y tratamiento.
- Documentación del sistema integrado de gestión.
- Estructura y tipologías.
- Elaboración y actualización de la documentación de un sistema integrado de gestión.
- Aplicación de un control eficaz de la documentación y de los registros Infraestructura y ambiente para la operación de los procesos.
Módulo 6: Control operacional en el sistema integrado de gestión.
- Gestión por procesos
- Acciones para abordar riesgos y oportunidades en ISO 9001
- Requisitos para los productos y servicios
- Diseño y desarrollo de los productos y servicios
- Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente Control de la producción y prestación del servicio, identificación y trazabilidad Liberación de los productos y servicio
- Control de las salidas no conformes
- La sistemática para el control operacional en seguridad y salud laboral.
- Riesgos ligados a las condiciones de seguridad y al medio ambiente de trabajo La carga de trabajo, la fatiga y la insatisfacción laboral
- Organismos públicos relacionados con la Seguridad y Salud en el Trabajo Investigación de incidentes y accidentes.
- Desarrollar investigación de incidentes
- Primeros auxilios
- La sistemática para el control operacional en medio ambiente.
- Situaciones de emergencia potenciales: identificación, establecimiento de pautas preventivas, evacuación y actuación, así como su comprobación periódica Elaboración y ejecución de un plan de emergencia y su capacidad de respuesta Integración del control operacional.
- Casos prácticos
Módulo 7: Evaluación del desempeño y mejora.
- Seguimiento y medición del desempeño
- Metodologías cualitativas y cuantitativas de ejecución del seguimiento y medición.
- Tipología y diseño de indicadores.
- Seguimiento de la estabilidad y capacidad de los procesos.
- Rendimiento de procesos. KPI's
- Control de los equipos de seguimiento y medición.
- Calibración.
- Tratamiento de las no conformidades y control de los productos y servicios no conformes.
- Acciones correctivas.
- Revisión por la dirección
- Sistemáticas de medición y tratamiento de la satisfacción del cliente
- Gestión de las reclamaciones de clientes
- Experiencia de cliente
- Mejora continua en las normas de sistemas de gestión.
- Herramientas de calidad.
- Metodologías para la mejora continua y sistemas de participación
- Integración del enfoque a riesgos y oportunidades
- Casos prácticos
Módulo 8: Auditorías integradas.
- Repaso de requisitos comunes, integrables y específicos del sistema integrado de gestión
- Metodología de realización de auditorías internas: Definición, objetivos y tipos de auditoría
- Particularidades de una auditoría interna integrada
- Diferencias con una auditoría interna de un único sistema
- Técnicas y herramientas de auditorías
- Fases de realización de una auditoría integrada de los sistemas de gestión Cualificación del equipo auditor
- Casos prácticos: Role-play de la realización de una auditoría integrada
- Técnicas de presentación y hablar en público
- Tendencias en la gestión de la calidad, medio ambiente y SST
- Normalización
- Orientación laboral
- Visitas y sesiones impartidas por diferentes empresas.
Módulo B: Examen y recapitulación del programa.
Módulo C: Trabajo Fin de Máster.
- Desarrollar el proyecto propuesto por los tutores, u otro propuesto por los alumnos y aceptado por los tutores, que reúna todas las características suficientes y necesarias para realizar la implantación de un SIG.
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