Master en Coaching Comercial + Titulación Universitaria
Euroinnova International Online Education_Máster online
2.200 € 1.695 €
Duración : 12 Meses
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Objetivos
Este Máster en Coaching Comercial facilitará el alcance de los siguientes objetivos establecidos: Introducir el coaching como una alternativa que modifique el estilo de vida laboral y personal del alumno, ofreciendo un camino de mejora de la calidad de vida y el éxito profesional. Adquirir los conocimientos, competencias y habilidades necesarias para el desarrollo teórico y práctico de los principios básicos de coaching aplicados al ámbito comercial. Impulsar el desarrollo ejecutivo y empresarial derivado de implantar una cultura de coaching en el ámbito organizacional. Aprender a aplicar las actitudes del buen coach mediante herramientas. Saber cómo abordar el trabajo en equipo y sus necesidades: clima de trabajo, gestión de conflictos y motivación. Adquirir los conocimientos en relación al marketing de forma teórico-práctica. Analizar los comportamientos de compra tanto de consumidores como de organizaciones. Acercar al mundo del mercado tradicional y de sus características. Insertar al alumnado en el mundo del comercio electrónico y el desarrollo del marketing en esta área. Introducir al alumnado en el mundo de la publicidad y su repercusión en las ventas.
A quién va dirigido
Está dirigido a personas que estén a cargo de otros o de equipos de trabajo, que quieran conocer qué y cómo incrementar la eficacia profesional de sus trabajadores y su bienestar personal-profesional.
Requisitos
No presenta requisitos previos.
Temario completo de este curso
- Unidad didáctica 1. ¿Qué es el coaching?
- Unidad didáctica 2. Importancia del coaching
- Unidad didáctica 3. Aspectos fundamentales del coaching i
- Unidad didáctica 4. Aspectos fundamentales del coaching ii
- Unidad didáctica 5. Ética y coaching
- Unidad didáctica 6. Coaching como ayuda al liderazgo de empresa
- Unidad didáctica 7. Herramientas de coaching ejecutivo
- Unidad didáctica 8. La mejora del funcionamiento del equipo
- Unidad didáctica 9. Qué es el mentoring
- Unidad didáctica 10. Clases de mentoring.
- Unidad didáctica 11.creación y desarrollo de un programa de mentoring.
PARTE 2. APLICACIÓN DEL COACHING EN EL ÁMBITO COMERCIAL
- Unidad didáctica 1. El coaching comercial: los equipos de venta
- Unidad didáctica 2. La venta consultiva y la venta con pnl
- Unidad didáctica 3. La inteligencia emocional aplicada a la venta
- Unidad didáctica 4. Marketing y comunicación
- Unidad didáctica 5. Gestión de atención al cliente y gestión de quejas
- Unidad didáctica 6. El mercado: estudios de mercado
PARTE 3. PSICOLOGÍA Y TÉCNICAS DE VENTA
- Unidad didáctica 1. El mercado
- Unidad didáctica 2. Fases del mercado
- Unidad didáctica 3. Estudios de mercado y sus tipos
- Unidad didáctica 4. El consumidor
- Unidad didáctica 5. Servicio/asistencia al cliente
- Unidad didáctica 6. El proceso de compra
- Unidad didáctica 7. El punto de venta
- Unidad didáctica 8. Ventas
- Unidad didáctica 9. El vendedor. Psicología aplicada
- Unidad didáctica 10. Motivaciones profesionales
- Unidad didáctica 11. Medios de comunicación. Elementos de la comunicación comercial
- Unidad didáctica 12. Habilidades sociales y protocolo comercial
- Unidad didáctica 13. Evaluación de sí mismo. Técnicas de la personalidad
- Unidad didáctica 14. Inteligencia emocional aplicada a las técnicas de venta
- Unidad didáctica 15. La venta y su desarrollo. Información e investigación sobre el cliente
- Unidad didáctica 16. La venta y su desarrollo. El contacto
- Unidad didáctica 17. La negociación
- Unidad didáctica 18. El cierre de la venta. La postventa
PARTE 4. DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE PLANES DE MARKETING
- Unidad didáctica 1. Marketing en gestión empresarial y sistema económico
- Unidad didáctica 2. Mercado relevante: definición y delimitación
- Unidad didáctica 3. Comportamiento de compra del consumidor y las organizaciones: análisis
- Unidad didáctica 4. Segmentación del mercado
- Unidad didáctica 5. Análisis de estructura competitiva y demanda
- Unidad didáctica 6. Mercados y el marketing: investigación
- Unidad didáctica 7. La toma de decisiones sobre productos
- Unidad didáctica 8. La toma de decisiones sobre distribución
- Unidad didáctica 9. La toma de decisiones sobre precios
- Unidad didáctica 10. La toma de decisiones sobre comunicación
- Unidad didáctica 11. El diseño, ejecución y control del plan de marketing
- Unidad didáctica 12. Proyecto final: creación del plan de marketing
PARTE 5. TEAM BUILDING, GESTIÓN DEL LIDERAZGO Y TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN
MÓDULO 1. Figura del director en la empresa
- Unidad didáctica 1.proceso directivo
- Unidad didáctica 2. Las funciones de la dirección
- Unidad didáctica 3. De directivo a directivo coach
MÓDULO 2. Team building
- Unidad didáctica 4. El equipo en la organización actual
- Unidad didáctica 5. Técnicas para mejorar el funcionamiento del equipo
MÓDULO 3. Gestión del liderazgo
- Unidad didáctica 6. El liderazgo en el equipo
- Unidad didáctica 7. Coaching y liderazgo en la empresa
MÓDULO 4. La negociación
- Unidad didáctica 8. Dirección de reuniones, desarrollo y cierre de la reunión
- Unidad didáctica 9. Las habilidades sociales en la gestión de equipos
- Unidad didáctica 10. Las habilidades sociales en la gestión de reuniones (i)
- Unidad didáctica 11. La negociación
- Unidad didáctica 12. La figura del sujeto negociador
- Unidad didáctica 13. Técnicas de negociación
- Unidad didáctica 14. Resolución de conflictos
PARTE 6. MARKETING DIGITAL
- Unidad didáctica 1. Conceptualización del marketing digital
- Unidad didáctica 2. Contextualización del social media
- Unidad didáctica 3. Posicionamiento orgánico: seo
- Unidad didáctica 4. Sem: performan marketing
- Unidad didáctica 5. Inbound marketing
- Unidad didáctica 6. Social crm
- Unidad didáctica 7. Gestión de la atención al cliente en social media
- Unidad didáctica 8. Email marketing
- Unidad didáctica 9. E-commerce
- Unidad didáctica 10. Copywriting
Precio a consultar
Precio a consultar
2.380 € 595 €
3.600 € 1.375 €
710 € 497 €