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Objetivos
Si alguna vez has buscado qué estudios debes tener para ser community manager y te interesa la formación en marketing online y redes sociales, esta es la formación que estabas buscando. Un curso en community manager y social media como el que te ofrecemos es perfecto para ti tanto si cuentas con una experiencia acreditada como si quieres dar el primer paso para rediseñar tu currículum. Con el curso de Zowa Business podrás profundizar en las funciones y responsabilidades del CM, las herramientas de procesamiento multimedia y las tecnologías 2.0 en la interacción social. Aprenderás cuáles son las distintas plataformas sociales en la actualidad y cómo sacarles el máximo partido. También podrás conocer la influencia de las nuevas tecnologías en la sociedad, el desarrollo de comunidades virtuales y cómo gestionarlas adecuadamente.
A quién va dirigido
La presente formación está dirigida a todas aquellas personas que quieran formar parte de este importante sector, y estén dispuestas a asumir nuevos retos de gestión.
Requisitos
No es necesario contar con requisitos.
Temario completo de este curso
Parte 1
Módulo 1. La profesión de community manager
Unidad didáctica 1. La figura del community manager
Unidad didáctica 2. Funciones del community manager
Unidad didáctica 3. Responsabilidades del community manager
Unidad didáctica 4. Descripción del puesto de trabajo
Unidad didáctica 5. Otras profesiones asociadas
Módulo 2. El desarrollo de la internet y de la web
Unidad didáctica 1. Estructura de la internet
Unidad didáctica 2. El servicio world wide web (www)
Unidad didáctica 3. Lenguajes de la web
Unidad didáctica 4. Herramientas de procesamiento multimedia
Unidad didáctica 5. Sistemas para búsqueda de páginas web
Unidad didáctica 6. Aplicaciones web
Unidad didáctica 7. Servicios asociados a la web 2.0
Unidad didáctica 8. Computación en la "nube" de internet
Unidad didáctica 9. El consorcio w3c. Estándares para la web
Unidad didáctica 10. Características de la web 3.0
Módulo 3. Tecnologías web 2.0 e interacción social
Unidad didáctica 1. Comunicación en la web 2.0
Unidad didáctica 2. Los medios sociales
Unidad didáctica 3. Plataformas para elaborar bitácoras
Unidad didáctica 4. Distribución de contenidos multimedia
Unidad didáctica 5. Plataformas para elaborar wikis
Unidad didáctica 6. Plataformas para compartir recursos
Unidad didáctica 7. Plataformas educativas en línea
Módulo 4. La influencia de las tecnologías en la sociedAd
Unidad didáctica 1. La sociedad de la información
Unidad didáctica 2. Impactos de las nuevas tecnologías
Unidad didáctica 3. Socialización de la información
Unidad didáctica 4. Captación de audiencia para sitios web
Módulo 5. El desarrollo de grupos y comunidades virtualeS
Unidad didáctica 1. Formación de comunidades en la web
Unidad didáctica 2. Cómo identificar los grupos de interés de una empresa
Unidad didáctica 3. Gestión dee comunidades virtuales
Unidad didáctica 4. Fans, seguidores y fieles
Unidad didáctica 5. Identidad en línea
Unidad didáctica 6. Comunidad de marca
Parte 2
Módulo 1. El desarrollo de los medios sociales
Unidad didáctica 1. Historia del desarrollo de los medios sociales
Unidad didáctica 2. Presencia social en la internet
Unidad didáctica 3. Redes sociales
Unidad didáctica 4. Herramientas de redes sociales
Unidad didáctica 5. Análisis sobre los medios sociales
Módulo 2. La gestión de clientes a través de la internet
Unidad didáctica 1. Conceptos básicos
Unidad didáctica 2. Gestión de clientes de una empresa
Unidad didáctica 3. Gestión de relaciones con el cliente
Unidad didáctica 4. Gestión de comunidades de clientes
Unidad didáctica 5. Monitorización de los usuarios
Módulo 3. Las acciones de marketing y publicidad basadas en la web 2.0
Unidad didáctica 1. Fundamentos teóricos
Unidad didáctica 2. Gestión planificada del marketing
Unidad didáctica 3. Marketing en internet
Unidad didáctica 4. Principales estrategias del marketing 2.0
Unidad didáctica 5. Marketing de afiliación
Unidad didáctica 6. Portales corporativos
Unidad didáctica 7. Marketing en portales sociales
Unidad didáctica 8. Enlaces patrocinados
Unidad didáctica 9. Gestión de los medios sociales
Unidad didáctica 10. Portales web
Unidad didáctica 11. Publicidad en internet
Parte 3
Módulo 1. Plan estratégico y optimización de medios sociales
Unidad didáctica 1. Enfoque estratégico de la empresa
Unidad didáctica 2. Cuadro de mando
Unidad didáctica 3. El potencial de negocios en las redes
Unidad didáctica 4. Entorno digital de negocios
Unidad didáctica 5. Enlaces patrocinados (sem)
Unidad didáctica 6. Socialización y marketing en facebook
Unidad didáctica 7. Social media optimization (smo)
Unidad didáctica 8. Estrategia en medios sociales
Módulo 2. Gestión de la reputación en línea de la marca
Unidad didáctica 1. La construcción de una marca
Unidad didáctica 2. Auditoría de marca
Unidad didáctica 3. Portavocía en línea
Unidad didáctica 4. La reputación en línea y su gestión
Módulo 3. Análisis de seguimiento y resultado de las campañas
Unidad didáctica 1. Fidelización de la audiencia
Unidad didáctica 2. Monitorización de la web
Unidad didáctica 3. Análisis de los medios sociales
Unidad didáctica 4. Viralidad de la información
Módulo 4. Deontología profesional para el responsable de comunidad
Unidad didáctica 1. Deontología profesional
Unidad didáctica 2. Aspectos legales y propiedad intelectual
Unidad didáctica 3. Innovación abierta
Unidad didáctica 4. Buenas prácticas de publicación en la web