UNIDAD DIDÁCTICA 1. HABILIDADES PERSONALES Y SOCIALES

• 1. Definición de habilidad personal y social
• 2. Habilidades sociales de especial interés en el ámbito laboral

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA

• 1. Importancia de la comunicación en la empresa
• 2. Función estratégica de la comunicación
• 3. Tipos de comunicación existentes

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO

• 1. Perfil competencial del líder
• 2. Funciones esenciales del líder
• 3. Funciones complementarias del líder
• 4. Concepto de trabajo en equipo. Diferencias.
• 5. Ventajas del trabajo en equipo.
• 6. Técnicas y habilidades personales y sociales necesarias para el trabajo en equipo.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA MOTIVACIÓN EN LA EMPRESA

• 1. Teorías de la motivación
• 2. Tipos de motivación y estándares de eficacia

UNIDAD DIDÁCTICA 5. TÉCNICAS DE EVITACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

• 1. Habilidades personales y sociales necesarias

UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA ORIENTACIÓN AL CAMBIO

• 1. Principales inconvenientes y resistencia al cambio
• 2. Habilidades personales y sociales necesarias para la motivación al cambio