PARTE 1. ATENCIÓN A LAS FAMILIAS EN SITUACIONES DE DUELO UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL PROCESO FUNERARIO Concepto y tipos de servicio - Transporte empleado para el traslado de familiares al evento funerario - Servicios de alojamiento y restauración - Servicios y métodos de reproducción - Lugares de duelo - Coche fúnebre - Féretros y urnas - Lápidas - Composiciones mortuorias La calidad en el servicio UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROTOCOLO EN SITUACIONES DE DUELO Y PROCESO FÚNEBRE Comunicación de la noticia Confeccionar una esquela Vestimenta en el funeral Comportamiento y actitud correcta ¿Cómo dar el pésame? Empleo de las flores UNIDAD DIDÁCTICA 3. AFRONTAMIENTO DE LA MUERTE POR LAS PERSONAS La muerte en la historia Afrontamiento de la muerte en nuestra sociedad actual Los ritos funerarios - Ritos occidentales - Ritos musulmanes o islámicos - Ritos orientales - Ritos afro-asiáticos - Ritos africanos - Ritos funerarios en la cultura americana UNIDAD DIDÁCTICA 4. ASPECTOS PRINCIPALES DEL DUELO Concepto y características del duelo Tipos de duelo en función del contexto y circunstancias de la muerte La importancia de la familia durante el duelo Mitos y creencias relacionados con el duelo UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROCESO DE ELABORACIÓN DEL DUELO El proceso de duelo - Culpa - Ira - Apatía y astenia - Dolor - Miedo - Tristeza Gestión y apoyo previo al proceso de duelo en situaciones difíciles - Edad, muerte repentina y muerte traumática - Duelos múltiples - Catástrofes - Duelo patológico o complicado UNIDAD DIDÁCTICA 6. ASPECTOS PSICOLÓGICOS DEL DUELO Introducción a la psicología El duelo - Factores que determinan el duelo - Etapas del duelo Mecanismos de defensa Ayuda en el proceso de duelo UNIDAD DIDÁCTICA 7. ASPECTOS PRINCIPALES DE LA FAMILIA EN SITUACIONES DE DUELO Necesidades y expectativas de la familia ¿Qué podemos hacer? Habilidades de comunicación - Intervenciones específicas en duelo, estrategias - Intervención en crisis en comunicación - Habilidades conversacionales - Habilidades sociales Atención a la familia en fallecimientos especiales - El duelo por la pérdida de un hijo - Duelo por pérdida de un/a hijo/a con enfermedad terminal UNIDAD DIDÁCTICA 8. ATENCIÓN PSICOLÓGICA A LA FAMILIA EN SITUACIONES DE DUELO Introducción al concepto de apoyo psicológico El apoyo psicológico en situaciones de duelo - Factores intervinientes - Objetivos del apoyo psicológico La motivación Frustración y conflicto Salud mental y psicoterapia UNIDAD DIDÁCTICA 9. ATENCIÓN DEL PROFESIONAL ANTE EL DUELO El profesional ante el duelo Las habilidades del profesional ante el duelo El estrés en el sector funerario Técnicas de afrontamiento del estrés - Postura corporal - Técnicas de tensión-relajación - Técnicas de distracción - Técnicas de autocontrol - Entretenimiento autógeno - Yoga y meditación - Psicoterapia UNIDAD DIDÁCTICA 10. TÉCNICAS ESPECÍFICAS DE INTERVENCIÓN EN SITUACIONES DE DUELO Apoyo psicológico en situaciones de tensión Apoyo psicológico en situaciones de agresividad Apoyo psicológico en situaciones de ansiedad y angustia Técnicas de ayuda psicológica - Técnicas de ayuda psicológica a personas afectadas - Técnicas de ayuda psicológica a los profesionales sanitarios PARTE 2. TERAPIA EMOCIONAL Y AFRONTAMIENTO DEL DUELO UNIDAD DIDÁCTICA 1. PSICOLOGÍA GENERAL ¿Que es la psicología? Psicología empresarial científica El principio: la herencia, el ambiente y el desarrollo inicial del niño Las bases fisiológicas de la conducta La percepción Estados de conciencia Los fenómenos básicos del aprendizaje El pensar La inteligencia y la creatividad UNIDAD DIDÁCTICA 2. SITUACIONES DE EMERGENCIA Introducción Capacidad y Recursos Funciones Clave en la Gestión de Emergencia Etapas de las Operaciones de Emergencia relacionadas con Refugiados Preparación para hacer frente a situaciones de emergencia Indicadores de Emergencia Respuesta a situaciones de emergencia UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONDICIONES BÁSICAS PARA LA ACCIÓN DEL GRUPO Liderazgo Motivación La comunicación UNIDAD DIDÁCTICA 4. HABILIDADES SOCIALES Introducción ¿Qué son las habilidades sociales? Habilidades sociales-autoestima Asertividad Proceso de socialización de las habilidades sociales Tipos de conductas UNIDAD DIDÁCTICA 5. PSICÓLOGO/A ANTE SITUACIONES DE CRISIS Introducción Psicología de la emergencia Intervenciones en psicología de Emergencias UNIDAD DIDÁCTICA 6. LAS REACCIONES PSICOLÓGICAS DE LOS INTERVINIENTES. APOYO PSICOLÓGICO Introducción Factores intervinientes Objetivos del apoyo psicológico Principales factores estresores El estrés UNIDAD DIDÁCTICA 7. RELACIONES EFECTIVAS CON LOS MEDIOS Premisas básicas sobre los medios de comunicación Imagen visual Los medios de comunicación ante los desastres La ciencia y los medios La salud pública y los medios Guías para el manejo en una crisis de salud UNIDAD DIDÁCTICA 8. TÉCNICAS DE AUTOCONTROL EMOCIONAL Imaginación/Visualización Entrenamiento asertivo Técnica de control de la respiración Administración del tiempo La relajación UNIDAD DIDÁCTICA 9. TÉCNICAS COGNITIVAS Introducción Solución de problemas Detención del pensamiento La inoculación del estrés La sensibilización encubierta Terapia racional emotiva de Ellis UNIDAD DIDÁCTICA 10. TÉCNICAS GRUPALES Dinámicas de grupos UNIDAD DIDÁCTICA 11. REACCIONES ANTE SITUACIONES DE EMERGENCIA: EL PROCESO DE ESTRÉS ¿Qué es el estrés? Los factores estresores Síndromes relacionados con el estrés UNIDAD DIDÁCTICA 12. REACCIONES PSICOLÓGICAS PRIMARIAS ANTE SITUACIONES DE EMERGENCIA Las catástrofes Reacciones comportamentales y psicológicas según la fase de la catástrofe Medidas de control en situaciones de crisis Apoyo psicológico en catástrofes UNIDAD DIDÁCTICA 13. PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS Introducción: importancia de la asistencia psicológica en situaciones de emergencia Delimitación de los primeros auxilios psicológicos (PAP) Objetivos generales de los primeros auxilios psicológicos Ámbitos de aplicación de los primeros auxilios psicológicos Funciones del equipo psicosocial Pautas de aplicación de los PAP: Protocolo ACERCARSE UNIDAD DIDÁCTICA 14. TÉCNICAS ESPECÍFICAS DE INTERVENCIÓN Introducción Apoyo psicológico en situaciones de duelo Apoyo psicológico en situaciones de tensión Apoyo psicológico en situaciones de agresividad Apoyo psicológico en situaciones de ansiedad y angustia Técnicas de ayuda psicológica PARTE 3. COUNSELING Y TERAPIA GESTALT MÓDULO 1. TERAPIA GESTALT UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL ESTUDIO DE LA ATENCIÓN Introducción. Desarrollo histórico en el estudio de la atención. UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA ORGANIZACIÓN PERCEPTUAL La percepción de formas discretas en la escena. El boceto primario completo. UNIDAD DIDÁCTICA 3. INTRODUCCIÓN AL ESTUDIO DE LA PERCEPCIÓN La percepción es un proceso de formación. La percepción. El análisis del concepto perceptual. UNIDAD DIDÁCTICA 4. PERSPECTIVAS TEÓRICAS DE LA PSICOLOGÍA Los orígenes de la psicología actual. Principales perspectivas teóricas del siglo XIX. Principales perspectivas teóricas del Siglo XX. Psicología cognitiva. El conexionismo. UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA VIEJA Y NOVÍSIMA GESTALT Sobre la primacía de la actitud y la transmisión de la experiencia. El centrarse en el presente como técnica, prescripción e ideal. Introducción a las técnicas de terapia gestáltica. Estrategia y más allá. Revisión de la terapia Gestalt. UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL SEGUIMIENTO DEL PROCESO TERAPÉUTICO La relación en el seguimiento del proceso terapéutico. Elementos que puede tener el terapeuta. Las tareas del terapeuta. UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL SÍ MISMO CORPORAL EN LA FRONTERA DE CONTACTO El si mismo corporal. Como hacer hasta llegar la margarita. Buscamos la margarita divina. Algunas opiniones de maestros. MÓDULO 2. MODELO DE COUNSELING UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL COUNSELING Apuntes históricos Principales definiciones El Counseling Habilidades relacionadas con el counseling Teorías del Counseling UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL COUNSELOR ¿Qué es el counselor? Personas que utilizan el counseling en su trabajo Habilidades del Counseling UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL COUNSELING PSICODINÁMICO Introducción El papel del inconsciente Habilidades del Counseling psicodinámico Enfoque psicodinámico de Adler Psicología del Ego UNIDAD DIDÁCTICA 4. TEORÍAS DE ENFOQUE HUMANISTA Introducción El enfoque centrado en la persona El humanismo y Maslow UNIDAD DIDÁCTICA 5. ANÁLISIS TRANSACCIONAL Introducción Conceptos básicos Estados del Ego Las transacciones Educación y Análisis Transaccional Guiones de vida UNIDAD DIDÁCTICA 6. TRABAJO EN GRUPO Importancia de los equipos en las organizaciones Técnicas de Desarrollo en Equipo Dinámica de grupos Aplicaciones a los distintos campos de la vida social Técnicas de dinámica de grupos UNIDAD DIDÁCTICA 7. CLASIFICACIÓN DE LAS DINÁMICAS DE GRUPO Según el tamaño del grupo Según la participación de los expertos Según los objetivos PARTE 4. TÉCNICAS DE APOYO PSICOLÓGICO Y SOCIAL EN SITUACIONES DE CRISIS UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRINCIPIOS DE PSICOLOGÍA GENERAL APLICADA A SITUACIONES DE EMRGENCIAS SANITARIAS Concepto de personalidad Desarrollo de la personalidad. Teorías Etapas evolutivas del ser humano. Características fundamentales Las necesidades humanas. Mecanismos de defensa de la personalidad Experiencias más comunes asociadas al proceso de enfermar (ansiedad, desarraigo, desvalorización, entre otras) Principales mecanismos de adaptación psicológicos ante la vivencia de enfermedad UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMUNICACIÓN Y HABILIDADES SOCIALES EN EL ÁMBITO DE LAS EMERGENCIAS Elementos que intervienen en la comunicación Canales comunicativos: auditivo, visual, táctil, olfativo Tipos de comunicación Dificultades de la comunicación Habilidades básicas que mejoran la comunicación interpersonal. El arte de escuchar Habilidades sociales UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS EN CATÁSTROFES Comportamiento de la población ante una catástrofe Reacción neuropatológica duradera Apoyo psicológico en catástrofes UNIDAD DIDÁCTICA 4. APOYO PSICOLÓGICO A LOS INTERVINIENTES EN UNA SITUACIÓN DE CATÁSTROFE Reacciones psicológicas de los intervinientes. Apoyo psicológico Objetivos del apoyo psicológico Principales factores estresores Estrés Síndrome del quemado Traumatización vicaria Técnicas de ayuda psicológica para los intervinientes PARTE 5. EXPERTO EN PSICOLOGÍA APLICADA A LOS PRIMEROS AUXILIOS UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNDAMENTOS DE PRIMEROS AUXILIOS Conceptos Objetivos y límites de los Primeros Auxilios Aspectos ético-legales en el primer interviniente Actuación del primer interviniente Anatomía y fisiología básicas para Primeros Auxilios.