MÁSTER EN DIRECCIÓN, CONTROL Y GESTIÓN DE COMPAÑÍAS AÉREAS
ESNECA BUSINESS SCHOOLMáster online
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2.720 € 680 €
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Duración : 1 Año
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Temario completo de este curso
Módulo 1. Introducción a aerolineas y aeropuertos
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- Unidad didáctica 1. Historia de la aviación
- Unidad didáctica 2. El transporte aéreo
- Unidad didáctica 3. El sistema aeroportuario
- Unidad didáctica 1. Fundamentos del marketing y caracterización del mercado aéreo
- Unidad didáctica 2. Análisis del entorno en el negocio aéreo
- Unidad didáctica 3. Estrategias de marketing para el negocio aéreo
- Unidad didáctica 4. Negocio aéreo, producto, precio y canales
- Unidad didáctica 5. Negocio aéreo, branding, marketing relacional y ventas
- Unidad didáctica 1. Control de gestión
- Unidad didáctica 2. Presupuestos
- Unidad didáctica 3. Centro de responsabilidad
- Unidad didáctica 4. Cuadro de mando integral
- Unidad didáctica 1. Conceptos y normativa. Aeronave y personal aeronáutico
- Unidad didáctica 2. Operaciones en aerolíneas
- Unidad didáctica 3. El plan de vuelo
- Unidad didáctica 4. Mantenimiento aerolíneas
- Unidad didáctica 1. Los sistemas de calidad
- Unidad didáctica 2. Gestión de la calidad aeroportuaria
- Unidad didáctica 3. Sistemas de gestión ambiental en una organización aeroportuaria
- Unidad didáctica 4. Integración de los sistemas de gestión
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diferenciadoras - Sistemas de gestión de servicios a Pasajeros de trato diferenciado - Nociones básicas de las pautas y los sistemas de comunicación - con personas
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PARTE 1. CONCEPTOS DE HIDROLOGÍA. GESTIÓN Y USOS DEL AGUA Unidad didáctica 1. Conceptos de hidrología Unidad didáctica 2. Hidráulica Unidad didáctica
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. UNIDAD DIDÁCTICA 4. ATENCIÓN A PASAJEROS DE TRATO DIFERENCIADO. UNIDAD FORMATIVA 3. ATENCIÓN Y GESTIÓN DE RECLAMACIONES DE PASAJEROS UNIDAD DIDÁCTICA 1
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y operaciones de transporte por carretera Gestión y control de flotas y servicios de transporte por carretera Seguridad y prevención de riesgos en el transporte
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