MÓDULO I: ENTORNO INTERNACIONAL
1. Fundamentos económicos.
2. Instituciones internacionales.
3. Análisis de la política comercial de mercados clave.
4. Economía internacional.
5. Análisis del comercio mundial.
6. Evolución y proceso de internacionalización de la empresa.
MÓDULO II: HABILIDADES DIRECTIVAS
1. El coaching individual.
2. El coaching de equipos.
3. Negociación de conflictos.
MÓDULO III: GESTIÓN DE PROYECTOS
1. Planificación de proyectos.
2. Ciclo de vida del proyecto.
3. Técnicas de visualización.
MÓDULO IV: PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
1. Dirección estratégica.
2. Análisis externo e interno.
3. Otros métodos de análisis estratégico.
MÓDULO V: MARKETING INTERNACIONAL

1. Formas de acceso a los mercados.
2. Marketing mix internacional.
3. Dirección comercial.
4. Estrategias de marketing internacional.
5. Negociación y técnicas de venta.
6. Cultura y negocios.
7. Protocolo empresarial.
8. Casos prácticos.

MÓDULO VI: SELECCIÓN DE MERCADOS Y APOYO A LA EXPORTACIÓN
1. Búsqueda y selección de mercados internacionales.
2. Estudios de mercado.
3. Desarrollo del plan de marketing internacional.
4. Organismos de apoyo a la exportación.
MÓDULO VII OPERACIONES INTERNACIONALES I

1. Régimen Jurídico de la contratación internacional.
2. Elementos de los contratos internacionales.
3. El contrato internacional de mercaderías.
4. Otros contratos internacionales.
5. Seguros.

MÓDULO VIII: OPERACIONES INTERNACIONALES II

1. Medios de pago.
2. Mercado de divisas.
3. Financiación de las operaciones comerciales.
4. Aduanas y aranceles.
5. Logística.
6. INCOTERMS.

MÓDULO IX: GESTIÓN DE LA CALIDAD DE SERVICIOS Y DISEÑO DE PROCESOS
1. Diseño previo del servicio.
2. Fidelización de clientes.
3. Modelo servqual.
MÓDULO X: INTEGRACIÓN DE SISTEMAS
1. Sistemas de gestión de la calidad ISO 9000.
2. Requisitos del sistema de la gestión de la calidad.
3. Gestión de otros sistemas e calidad.
MÓDULO XI: CADENA DE SUMINISTROS
1. Gestión de la cadena de suministros.
2. Aprovisionamiento y compras.
3. Gestión de stock y almacenes.
MÓDULO VII: E-COMMERCE

1. Fundamentos del comercio electrónico.
2. Formato de negocio.
3. Regulación legal del comercio electrónico.
4. Marketing en internet.
5. Tecnología de la información y la comunicación.
6. Logística aplicada al e-commerce.

MÓDULO XIII: PROTOCOLO DE ETIQUETA Y EMPRESA INTERNACIONAL
1. La comunicación escrita.
2. Indumentaria y apariencia.