Parte 1. Gestión sanitaria

Unidad didáctica 1. Ámbito sanitario

• Conceptos fundamentales del sector salud

• Evolución y marco legal básico

• El papel de la administración en sanidad

Unidad didáctica 2. Organización de los recursos materiales en materia de sanidad

• Clasificación del material sanitario

• Gestión de equipos y tecnología médica

• Mantenimiento y renovación de recursos

Unidad didáctica 3. Archivos, stocks y almacén

• Tipos de archivos clínicos y administrativos

• Sistemas de gestión de stock

• Organización física y lógica del almacén sanitario

Unidad didáctica 4. Planificación de plantillas

• Análisis de necesidades de personal en centros de salud

• Elaboración de turnos y cuadrantes

• Ratio personal/paciente

Unidad didáctica 5. Comunicación interna y externa

• Flujos de información en instituciones sanitarias

• Relación con medios de comunicación y otras entidades

• Atención al usuario y canales de quejas

Unidad didáctica 6. Contratos (i). La relación laboral

• Elementos del contrato de trabajo

• Derechos y deberes del trabajador y el empresario

• El convenio colectivo en el ámbito sanitario

Unidad didáctica 7. Contratos (ii). Modalidades de contratación

• Contratos indefinidos y temporales

• Contratos formativos y de relevo

• Particularidades de la contratación en el sector público vs privado

Unidad didáctica 8. Sistema de seguridad social. Régimen general

• Estructura y funciones de la Seguridad Social

• Afiliación, altas y bajas

• Tipos de prestaciones y subsidios

Unidad didáctica 9. Gestión económico-financiera i

• Conceptos básicos de economía sanitaria

• El presupuesto en el centro sanitario

• Análisis de costes por procesos

Unidad didáctica 10. Gestión económico-financiera ii

• Fuentes de financiación

• Elaboración e interpretación de balances

• Indicadores de rentabilidad y eficiencia

Unidad didáctica 11. Prevención de riesgos laborales en clínicas, centros médicos y hospitales

• Marco legal de la prevención (LPRL)

• Evaluación de riesgos en el entorno sanitario

• Plan de emergencia y evacuación

Unidad didáctica 12. Los riesgos profesionales asociados a clínicas, centros médicos y hospitales

• Riesgos biológicos, químicos y radiológicos

• Ergonomía y carga física del personal sanitario

• Factores psicosociales: estrés y burnout

Unidad didáctica 13. Gestión integrada del sistema de calidad sanitaria

• Conceptos de mejora continua

• Normas ISO aplicadas a la gestión

• Acreditación y certificación de centros

Parte 2. Dirección estratégica de recursos humanos

Unidad didáctica 1. Dirección estratégica de rrhh

• Alineación de los RRHH con la estrategia organizacional

• Modelos de dirección estratégica

• El cuadro de mando integral en RRHH

Unidad didáctica 2. Planificación de las plantillas de trabajo

• Previsión de demanda y oferta de personal

• Análisis y descripción de puestos de trabajo

• Optimización de recursos humanos

Unidad didáctica 3. Reclutamiento y selección de personal

• Fases del proceso de selección

• Canales de reclutamiento tradicionales

• Técnicas de entrevista y pruebas psicotécnicas

Unidad didáctica 4. La estrategia de reclutamiento 3.0

• Reclutamiento en redes sociales y entornos digitales

• Employer Branding: atracción del talento

• Herramientas tecnológicas de selección (ATS)

Unidad didáctica 5. Gestión del conocimiento y gestión del talento

• Identificación de empleados de alto potencial

• Retención del talento

• La empresa como organización de aprendizaje

Unidad didáctica 6. Sistemas de formación

• Detección de necesidades formativas

• Elaboración del plan de formación anual

• Métodos de formación: e-learning, presencial y mentoring

Unidad didáctica 7. Política retributiva y sistemas de compensación

• Salario fijo, variable y retribución en especie

• Beneficios sociales y compensación emocional

• Equidad interna y competitividad externa

Unidad didáctica 8. Gestión por competencias. Identificación y definición de competencias

• Diccionario de competencias de la organización

• Competencias transversales y específicas

• Modelos de evaluación por competencias

Unidad didáctica 9. Gestión del desempeño

• Procesos de evaluación de resultados y comportamientos

• Feedback 360 grados

• Planes de mejora del rendimiento

Unidad didáctica 10. Gestión por objetivos y gestión por valores

• Metodologías de dirección por objetivos (DPO)

• Cultura organizacional basada en valores

• Alineación de objetivos individuales y colectivos

Unidad didáctica 11. La comunicación virtual

• Herramientas de comunicación interna digital

• Gestión del teletrabajo y equipos remotos

• Impacto de la tecnología en la relación laboral

Unidad didáctica 12. Nuevos retos del departamento de recursos humanos

• Diversidad e inclusión

• Transformación digital y Big Data en RRHH

• Bienestar laboral y salud mental en el trabajo

Parte 3. Contabilidad

Unidad didáctica 1. Contabilidad

• Concepto y objetivos de la contabilidad

• Usuarios de la información contable

• El patrimonio de la empresa: activo, pasivo y neto

Unidad didáctica 2. El método contable

• La teoría del cargo y el abono

• El ciclo contable básico

• Libros obligatorios y registro de operaciones

Unidad didáctica 3. Desarrollo del ciclo contable

• Apertura de la contabilidad

• Asientos de gestión y regularización

• Cierre del ejercicio

Unidad didáctica 4. Normalización contable en españa

• El Plan General de Contabilidad (PGC)

• Ley de Sociedades de Capital y legislación mercantil

• Organismos reguladores

Unidad didáctica 5. Marco conceptual

• Principios contables obligatorios

• Criterios de valoración

• Elementos de las cuentas anuales

Unidad didáctica 6. Gastos e ingresos

• Clasificación y registro de compras y ventas

• Otros gastos de gestión y otros ingresos

• Variación de existencias

Unidad didáctica 7. Periodificación contable

• El principio de devengo

• Ajustes por periodificación de gastos e ingresos

• Gastos e ingresos anticipados

Unidad didáctica 8. Inmovilizado material

• Registro inicial y valoración posterior

• El proceso de amortización

• Bajas y enajenaciones de activos físicos

Unidad didáctica 9. Inmovilizado intangible

• Investigación y desarrollo (I+D)

• Propiedad industrial y aplicaciones informáticas

• Fondo de comercio

Unidad didáctica 10. Existencias

• Valoración de entradas y salidas (FIFO, PMP)

• Deterioro de valor de las mercaderías

• Métodos de inventariado

Unidad didáctica 11. Activos financieros i: operaciones de tráfico

• Clientes y deudores comerciales

• Gestión de cobro y efectos comerciales

• Tratamiento del impago

Unidad didáctica 12. Activos financieros II: Operaciones financieras

• Inversiones a corto y largo plazo

• Instrumentos de patrimonio

• Valores representativos de deuda

Unidad didáctica 13. Pasivos financieros

• Deudas con entidades de crédito

• Proveedores y acreedores comerciales

• Préstamos y otras obligaciones

Unidad didáctica 14. Patrimonio neto

• Capital social y reservas

• Subvenciones, donaciones y legados

• Resultado del ejercicio

Unidad didáctica 15. Impuesto sobre el valor añadido

• El IVA en la contabilidad

• Liquidaciones trimestrales y anuales

• IVA soportado e IVA repercutido

Unidad didáctica 16. Impuesto sobre beneficios

• Diferencias entre resultado contable y fiscal

• Activos y pasivos por impuesto diferido

• Liquidación del impuesto de sociedades

Unidad didáctica 17. Las cuentas anuales

• El balance de situación

• La cuenta de pérdidas y ganancias

• Memoria, estado de cambios en el patrimonio neto y estado de flujos de efectivo

Parte 4. Documentación sanitaria

Unidad didáctica 1. Concepto y perspectiva general del sistema nacional de salud

• Organización sanitaria en España

• Niveles de asistencia: primaria y especializada

• Prestaciones del SNS

Unidad didáctica 2. La constitución española de 1978

• El derecho a la salud en la Constitución

• Competencias del Estado y las CCAA en sanidad

• Ley General de Sanidad

Unidad didáctica 3. Aspectos formales de la historia clínica: concepto, finalidad e implicaciones éticas y legales

• Definición técnica de la historia clínica

• Propiedad y acceso a la información

• Responsabilidad jurídica del profesional

Unidad didáctica 4. Estructura y diseño de la historia clínica

• Componentes del expediente clínico

• La historia clínica electrónica (HCE)

• Normalización de documentos

Unidad didáctica 5. Documentación sanitaria y de gestión

• Documentación clínica vs no clínica

• Partes de interconsulta y derivación

• Documentación relativa al alta y seguimiento

Unidad didáctica 6. Confidencialidad, derechos y deberes del usuario

• Ley de Autonomía del Paciente

• Protección de datos de carácter personal (LOPD-GDD)

• Consentimiento informado

Unidad didáctica 7. Los lenguajes documentales en medicina y la codificación de datos clínicos

• Terminologías médicas y nomenclaturas

• Sistemas de clasificación internacional (CIE-10/CIE-11)

• Procesos de codificación diagnóstica

Unidad didáctica 8. Comunicación interpersonal en el contexto sanitario

• Barreras en la comunicación con el paciente

• Escucha activa y empatía

• Gestión de situaciones difíciles y conflictos

Unidad didáctica 9. El servicio de archivo de un hospital y la integración del técnico en documentación sanitaria

• Organización funcional del archivo central

• Circuito de la documentación física

• Digitalización y preservación de registros

Unidad didáctica 10. Gestión de existencias e inventarios de almacenes y material

• Control de caducidades y lotes

• Valoración de existencias en centros sanitarios

• Metodología de inventariado físico

Unidad didáctica 11. Gestión de los recursos materiales

• Adquisición y recepción de materiales

• Suministros estériles y material fungible

• Equipamiento médico y su reposición

Unidad didáctica 12. Operaciones de compraventa en un centro sanitario

• El ciclo de compras: pedido, albarán y factura

• Selección y evaluación de proveedores sanitarios

• Facturación electrónica

Unidad didáctica 13. La informática en un centro sanitario

• Sistemas de información hospitalaria (HIS)

• Seguridad informática y copias de seguridad

• Redes y conectividad en el centro

Unidad didáctica 14. Conceptos básicos en prevención de riesgos laborales

• Definiciones: peligro, riesgo, daño e incidente

• Derechos y deberes en materia preventiva

• Primeros auxilios en el centro sanitario

Parte 5. Gestión de la calidad para productos y servicios sanitarios. Une-en iso 13485Unidad didáctica 1. Fundamentos del concepto de calidad

• Evolución histórica de la calidad

• Calidad asistencial vs calidad técnica

• Dimensión subjetiva: satisfacción del paciente

Unidad didáctica 2. Principios clave de un sistema de gestión de la calidad

• Enfoque al cliente (paciente)

• Liderazgo y compromiso de las personas

• Enfoque basado en procesos

Unidad didáctica 3. Herramientas básicas del sistema de gestión de la calidad

• Ciclo de Deming (PHVA)

• Indicadores de calidad y cuadros de mando

• Auditorías internas de calidad

Unidad didáctica 4. Sistema de gestión de la calidad. Iso 9001:2015

• Estructura de la norma ISO 9001

• Contexto de la organización y gestión del riesgo

• Certificación y mantenimiento del sistema

Unidad didáctica 5. Implantación de un sistema de gestión de la calidad

• Fases de implantación en una organización sanitaria

• Documentación del sistema: manuales y procedimientos

• Resistencia al cambio y gestión de la cultura de calidad

Unidad didáctica 6. Los productos sanitarios

• Definición y clasificación de productos sanitarios

• Marcado CE y conformidad

• Vigilancia post-comercialización

Unidad didáctica 7. La norma iso 13485 cuestiones generales

• Objeto y campo de aplicación de la norma para productos sanitarios

• Relación con otras normativas internacionales

• Términos y definiciones específicas

Unidad didáctica 8. Sistemas de gestión de la calidad de los productos sanitarios

• Requisitos de documentación y archivo maestro (DMR)

• Control de los registros sanitarios

• Enfoque basado en el cumplimiento regulatorio

Unidad didáctica 9. Responsabilidad de la dirección

• Compromiso de la dirección y política de calidad

• Planificación del sistema y revisión por la dirección

• Comunicación de los requisitos reglamentarios

Unidad didáctica 10. Gestión de los recursos

• Competencia, formación y toma de conciencia del personal

• Infraestructura necesaria para productos estériles

• Control del ambiente de trabajo y limpieza

Unidad didáctica 11. Realización del producto

• Diseño y desarrollo de productos sanitarios

• Compras y control de proveedores externos

• Control de la producción y prestación del servicio

Unidad didáctica 12. Medición, análisis y mejora

• Seguimiento de la satisfacción del cliente

• Análisis de datos y gestión de reclamaciones

• Acciones preventivas y correctivas