Máster online
Duración : 12 Meses
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Objetivos
Este Máster en Dirección de Restaurantes facilitará el alcance de los siguientes objetivos establecidos: Describir la estructura organizativa de los restaurantes. Conocer la normativa aplicable a este tipo de establecimientos. Desarrollar los aspectos más relevantes relacionados con la dirección de los restaurantes. Dirigir y coordinar tanto el personal como los procesos administrativos y contables de los restaurantes. Analizar todo tipo de servicios y eventos especiales en restauración que resulten adecuados para departamentos de servicio de alimentos y bebidas. Introducir los factores determinantes de los riesgos laborales en restaurantes. Analizar la función y el proceso de planificación empresarial y definir planes que resulten adecuados para áreas, departamentos o establecimientos de restauración. Aplicar técnicas de selección de personal de establecimientos, áreas o departamento de restauración para definir y cubrir todos y cada uno de los puestos de trabajo. Profundizar en las habilidades sociales en la gestión de grupos. Conocer en qué consiste el liderazgo de un equipo y coaching. Aprender el protocolo básico y las normas de comportamiento apropiadas en restauración. Analizar el proceso de diseño e implantación de sistemas de gestión y aseguramiento de calidad y de gestión ambiental para su adaptación a la organización.
A quién va dirigido
Está dirigido a profesionales del mundo de los restaurantes, concretamente a los que desempeñas cargos directivos, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con la dirección de cualquier tipo de establecimiento de restauración y de sus estrategias más exitosas.
Requisitos
Efectuar la matrícula.
Temario completo de este curso
PARTE 1. DIRECCIÓN DE RESTAURANTES
PARTE 2. DIRECCIÓN Y RECURSOS HUMANOS EN RESTAURACIÓN
PARTE 3. HABILIDADES DIRECTIVAS
MÓDULO 1. La figura del director en la empresa
MÓDULO 2. La negociación en el ámbito directivo empresarial
MÓDULO 3. Gestión de liderazgo de grupos en las empresas
MÓDULO 4. Resolución de conflictos y motivación en el puesto de trabajo
MÓDULO 5. La comunicación y su importancia en la empresa
PARTE 4. NORMAS DE PROTOCOLO EN RESTAURACIÓN
PARTE 5. GESTIÓN DEL PROYECTO DE RESTAURACIÓN
PARTE 6. DISEÑO DE PROCESOS DE SERVICIO EN RESTAURACIÓN
PARTE 7. CALIDAD, SEGURIDAD Y PROTECCIÓN AMBIENTAL EN RESTAURACIÓN