MÓDULO 1. Comercio Electrónico: Modelo De Negocio Online, Proceso De Compra Y Pago, Promoción Web, Fidelización De Clientes Y Entorno Legal

• Unidad didáctica 1. El comercio electrónico: aproximación
• Unidad didáctica 2. Planificación para generar ingresos: modelos de negocio online
• Unidad didáctica 3. Proceso de compra en comercio electrónico: fases, cadena de valor y beneficios
• Unidad didáctica 4. El intercambio de productos online
• Unidad didáctica 5. Internet como canal de comunicación en comercio electrónico: promoción web
• Unidad didáctica 6. Fidelización de clientes en el comercio electrónico
• Unidad didáctica 7. Medios de pago en el comercio electrónico
• Unidad didáctica 8. Normativa reguladora del comercio electrónico

MÓDULO 2. Elaboración Y Control De Presupuestos

• Unidad Didáctica 1. Planificación Presupuestaria
• Unidad Didáctica 2. Elaboración Del Presupuesto Anual
• Unidad Didáctica 3. Elaboración De Los Estados Financieros
• Unidad Didáctica 4. Control Presupuestario

MÓDULO 3. Neuromarketing

• Unidad didáctica 1 . Herramientas del neuromarketing y su aplicación en la fuerza de ventas
• Unidad didáctica 2. Aplicaciones profesionales y ámbitos de actuación del neuromarketing
• Unidad didáctica 3. Alcance y limitaciones del neuromarketing aplicados a los canales de ventas
• Unidad didáctica 4. Situación actual del neuromarketing y tendencias futuras
• Unidad didáctica 5. Motivación y emoción. Herramientas para el neuromarketing
• Unidad didáctica 6. Percepción y atención. Herramientas para el neuromarketing
• Unidad didáctica 7. Aprendizaje. Herramienta para una estrategia de neuromarketing
• Unidad didáctica 8. Memoria y neuromarketing
• Unidad didáctica 9. Influencias del consumidor
• Unidad didáctica 10. Técnicas de marketing sensorial
• Unidad didáctica 11. Técnicas de neuromarketing estratégico
• Unidad didáctica 12. Técnicas de neuromarketing mix y neuroventas

MÓDULO 4. Técnico En Marketing Y Jefe De Ventas

UNIDAD FORMATIVA 1. Técnicas De Venta

• Unidad didáctica 1. Organización del entorno comercial
• Unidad didáctica 2. Gestión de la venta profesional
• Unidad didáctica 3. Liderazgo del equipo de ventas
• Unidad didáctica 4. Procesos de venta
• Unidad didáctica 5. Aplicación de técnicas de venta
• Unidad didáctica 6. Seguimiento y fidelización de clientes
• Unidad didáctica 7. Resolución de conflictos y reclamaciones propios de venta
• Unidad didáctica 8. Internet como canal de venta
• Unidad didáctica 9. Diseño comercial de páginas web

UNIDAD FORMATIVA 2. Marketing

• Unidad didáctica 10. Ejecución e implantación del plan de marketing.
• Unidad didáctica 11. Seguimiento y control del plan de marketing.
• Unidad didáctica 12. Marketing en el punto de venta.
• Unidad didáctica 13. Marketing promocional.
• Unidad didáctica 14. Control y evaluación de acciones promocionales.

MÓDULO 5. Gestión Empresarial: Marketing Y Comercialización

• Unidad didáctica 1. Planificación del marketing
• Unidad didáctica 2. Entorno: definición y delimitación del mercado relevante
• Unidad didáctica 3. La segmentación del mercado
• Unidad didáctica 4. Análisis de la demanda y de la estructura competitiva
• Unidad didáctica 5. El análisis del comportamiento de compra de los consumidores y de las organizaciones
• Unidad didáctica 6. El anunciante en la red
• Unidad didáctica 7. El mercado digital: usuarios y e-consumer
• Unidad didáctica 8. Las redes sociales como elemento de la comunicación digital
• Unidad didáctica 9. Crm en el medio online
• Unidad didáctica 10. Aplicación de técnicas de venta