PARTE 1. ASESOR DE IMAGEN
MÓDULO 1. HISTORIA DE LA INDUMENTARIA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PREHISTORIA Y EDAD ANTIGUA
Prehistoria
Mesopotamia: sumerios, babilonios y asirios, persas y medos
Egipto
Creta: civilización minoica
Grecia
Etruria
Roma
Imperio Bizantino
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EDAD MEDIA Y RENACIMIENTO
Edad Media
Indumentaria en la Edad Media
- Indumentaria femenina
- Indumentaria masculina
Renacimiento
- Indumentaria renacentista femenina
- Indumentaria renacentista masculina
UNIDAD DIDÁCTICA 3. BARROCO Y ROCOCÓ
Barroco: siglo XVII
- Indumentaria masculina
- Indumentaria femenina
Rococó: siglo XVIII
- Indumentaria femenina rococó
- Indumentaria masculina
UNIDAD DIDÁCTICA 4. SIGLO XIX
Siglo XIX
Indumentaria femenina
- Años 1800-1820: Neoclasicismo
- Años 1820-1830: Romanticismo
- Años 1830-1890: era Victoriana
Indumentaria masculina
- Años 1800-1840: el dandismo puro y el dandismo extravagante
- La sobriedad de los años cuarenta
UNIDAD DIDÁCTICA 5. SIGLO XX Y SIGLO XXI
Introducción al siglo XX
Periodo de 1900 a 1950
- Periodo de 1900 a 1920
- Periodo de 1920 a 1930
- Periodo de 1930 a 1940
- Periodo de 1940 a 1950
Periodo de 1950 a 2000
- Periodo de 1950 a 1960
- Periodo de 1960 a 1970
- Periodo de 1970 a 1980
- Periodo de 1980 a 1990
- Periodo de 1990 a 2000
El Siglo XXI
UNIDAD DIDÁCTICA 6. ICONOS DE LA MODA Y DISEÑADORES DEL SIGLO XX
Iconos de la Moda del siglo XX
- Iconos de la moda del mundo del cine
- Iconos de la moda del mundo de la sociedad
- Iconos de la moda del mundo de la música
Diseñadores de Moda del Siglo XX
- Paul Poiret, Mariano Fortuny y Jeanne Lanvin
- Jeanne Paquin, Edward Molyneux, Jean Patou y Coco Chanel
- Elsa Schiaparelli, Nina Ricci y Alix Grès
- Maggy Rouff, Marcel Rochas y Mainbocher
- Augustabernard, Louiseboulanger y Cristóbal Balenciaga
- Pierre Balmain, Valentino e Yves Saint-Laurent
MÓDULO 2. EMBELLECIMIENTO PERSONAL Y ESTILISMO EN EL VESTIR
UNIDAD DIDÁCTICA 7. CUIDADOS Y TÉCNICAS DE EMBELLECIMIENTO PERSONAL
Nociones básicas de nutrición y dietética
La pirámide nutricional y el óvalo
Clasificación de los alimentos
Índice de masa corporal
UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA INDUMENTARIA Y SU REPERCUSIÓN EN LA IMAGEN PERSONAL
Canon de belleza: concepto y evolución
Proporciones idealizadas de la figura humana
Medidas antropométricas
- Protocolo para tomar medidas antropométricas
- Medidas antropométricas para un estudio de asesoría de vestuario
Automedición de las proporciones corporales
UNIDAD DIDÁCTICA 9. ESTILISMO EN EL VESTIR
Concepto de estilismo
Conceptos básicos sobre el estilismo en el vestir
- La alta costura
- Moda Prêt-à-porter
- Fondo de armario o vestuario básico
Materiales y tejidos
- Tipos de fibras textiles
- Principales tejidos
- Simbología del etiquetado
- Conservación de las prendas
MÓDULO 3. PRENDAS Y COMPLEMENTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 10. PRENDAS FEMENINAS Y MASCULINAS
Prendas femeninas
- Escotes, cuellos y mangas
- Faldas
- Chaquetas
- Pantalones
- Vestidos
- Zapatos
Prendas masculinas
- Camisa
- Trajes
- Abrigos
- Calzado
UNIDAD DIDÁCTICA 11. COMPLEMENTOS FEMENINOS Y MASCULINOS
Complementos femeninos
- Bolso
- Sombrero
- Pañuelo y bufanda
- Guantes
- Medias
- Cinturones
- Joyas y bisutería
Complementos masculinos
- Corbata
- Pajarita
- Cinturón
- Sombrero
- Tirantes
PARTE 2. PERSONAL SHOPPER
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA FIGURA DEL PERSONAL SHOPPER
¿Qué es el personal shopper?
- Agencias de personal shopper
- Personal shopper on-line
- Otras figuras anexas al personas shopper
Evolución de la figura del personal shopper
Funciones específicas de un personal shopper
Tipologías de la figura del personal shopper
UNIDAD DIDÁCTICA 2. HABILIDADES SOCIALES DEL PERSONAL SHOPPER
¿Qué son las habilidades sociales?
Habilidades sociales del personal Shopper
- Empatía
- Saber escuchar
- Asertividad
- Tomar decisiones
Perfil del personal shopper
Conocimiento profesional del Personal Shopper. Documentación técnica
UNIDAD DIDÁCTICA 3. COOLHUNTING
Introducción al coolhunting
¿Qué es ser cool?
¿Qué es el coolhunting?
Figura del coolhunter
- Características de un coolhunter
- Tipos de coolhunter
Coolhunting digital
- La netnografía
Tendencias
- Microtendencias y macrotendencias
- Tipos de tendencias
- Contextualización de las tendencias
- Diferenciar tendencias de modas pasajeras
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA IMAGEN PERSONAL
Psicología de la imagen
- Autoconocimiento
- Autoconcepto
- Autoaceptación
- Autovaloración
- Autorespeto
- Autoestima
La relación entre la imagen personal y la calidad de vida
La conexión con tu interior
La importancia de la imagen personal
- La primera impresión es la que cuenta
- La imagen personal no es algo superficial
- El asesor de imagen
- El poder de la imagen personal en la sociedad
UNIDAD DIDÁCTICA 5. TÉCNICAS DE MAQUILLAJE
Intensidad y calidad de la luz en el maquillaje
Aplicaciones del color al maquillaje
- Los colores: cálidos y fríos
- Escalas de color
- Armonización y contraste de los colores utilizados en el maquillaje
- Efectos psicológicos del color
Maquillaje de día
Maquillaje de tarde-noche
Maquillaje de fiesta
Maquillaje de la mujer madura
Maquillaje de la piel oscura
UNIDAD DIDÁCTICA 6. TÉCNICAS DE PELUQUERÍA
El pelo
- Fundamentos de los cambios de forma temporales
- Procedimientos físicos utilizados
- Factores que influyen sobre el cabello: la tracción, el calor, la humedad y la humedad asociada al calor
Fundamentos de los cambios de forma permanente en el cabello
- Modificaciones en la estructura del cabello
- Efectos producidos en el cabello en los procesos de cambio de forma permanente
- Cambios con humedad y secado posterior: rulos, anillas, ondas al agua, secador etc.
- Cambios en seco: tenacillas, planchas, con molde y fijador, anillas o sortijillas
UNIDAD DIDÁCTICA 7. SABER IDENTIFICAR AL CLIENTE. TIPOS DE NECESIDADES
Atención al cliente
Servicios que ofrece un personal shopper a sus clientes
¿Por qué contratar a un personal shopper?
¿Qué tipo de cliente es el que solicita los servicios de un personal shopper?
- Según su personalidad
- Según su asiduidad
- Según su situación profesional
¿Cómo trabaja un personal shopper para saber qué es lo que más le conviene a su cliente?
Grado de satisfacción del cliente y calidad percibida
Tratamiento de las dudas, quejas y reclamaciones del cliente
UNIDAD DIDÁCTICA 8. SHOPPING. RUTA DE TIENDAS
Conocer las tiendas más adecuadas atendiendo al estilo de cada cliente
- Estilo Vintage
- Estilo Clásico
- Estilo British
- Estilo Bohemio
- Estilo Chic urbano, más casual e informal
Importancia de los colores
Necesidades del cliente
- Clasificación de las necesidades (Maslow)
- Los deseos
Diferentes tipos de shopping: individual y en grupo
Personal shopper de ruta
Ruta de compras
- Ejemplo de ruta de compras por Madrid
UNIDAD DIDÁCTICA 9. MERCADO DE TRABAJO DEL PERSONAL SHOPPER
El mercado de trabajo actual
- El trabajo del personal shopper
- Ejercer la profesión de personal shopper
- Salidas profesionales
Capacidad emprendedora del personal shopper
- Destrezas
- Actitudes
- Intereses y motivaciones
Empoderamiento
- Desarrollo de capacidades personales para el aprendizaje
- La red personal y social
UNIDAD DIDÁCTICA 10. CONCEPTOS BÁSICOS DE PROTOCOLO Y SUS USOS
Clases
Utilidad
Usos sociales
Protocolo y etiqueta social en el vestir
- Etiqueta masculina: smoking, chaqué, spencer, frac coloquial, uniformes militares de gala, complementos y accesorios y otros
- Etiqueta femenina: vestido de cóctel, vestido largo, vestido corto, complementos y accesorios, otros
PARTE 3. MAQUILLAJE PROFESIONAL
MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL MAQUILLAJE
UNIDAD DIDÁCTICA 1. HISTORIA DEL MAQUILLAJE
Introducción
Maquillaje en la primera década del siglo XX
Maquillaje en los años 20-30
Maquillaje en los años 40-50
Maquillaje en los años 60-70
Maquillaje en los años 80-90
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ASPECTOS RELEVANTES DEL MAQUILLAJE
Aspectos asociados al maquillaje
Aplicaciones del color al maquillaje
MÓDULO 2. OPERACIONES RELACIONADAS CON EL PROCESO DE MAQUILLAJE
UNIDAD DIDÁCTICA 3. OPERACIONES PREVIAS AL MAQUILLAJE
Introducción
Recepción y contacto inicial con el cliente
La ficha técnica del maquillaje
Estudio y valoración de las características del cliente
Características anatómicas de algunas zonas de la piel relacionadas con el maquillaje
El color natural de la piel y su importancia en los procesos de maquillaje
Cambios anatómicos de la piel producidos por factores como la edad o el aumento o disminución de peso y/o volumen y su influencia en el proceso de maquillaje
Preparación de la piel
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PRINCIPALES ÚTILES, MATERIALES Y HERRAMIENTAS EMPLEADOS EN EL MAQUILLAJE
Introducción
Pinceles y brochas
Otros útiles necesarios para el maquillaje
Material desechable utilizado
El aerógrafo
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ACTUACIONES COMPLEMENTARIAS AL MAQUILLAJE
Introducción
Depilación
Decoloración del vello facial
Tinción de cejas
Tinte, permanente y extensiones de pestañas
MÓDULO 3. ESTUDIO DEL ROSTRO Y COSMÉTICOS UTILIZADOS EN EL MAQUILLAJE
UNIDAD DIDÁCTICA 6. ESTUDIO DEL ROSTRO
Introducción
El estudio del rostro
Clasificación de los óvalos del rostro
El visagismo
UNIDAD DIDÁCTICA 7. TIPOLOGÍA DE LOS COSMÉTICOS EMPLEADOS EN EL MAQUILLAJE
Introducción
Cosméticos para la corrección del rostro
Cosméticos para el maquillaje del rostro
Cosméticos para la fijación del maquillaje
Cosméticos para el maquillaje de ojos
Cosméticos para el maquillaje de labios
Cosméticos para el maquillaje de mejillas
MÓDULO 4. LAS CORRECCIONES DEL ROSTRO
UNIDAD DIDÁCTICA 8. LAS PARTES DEL ROSTRO Y SUS CORRECCIONES (I)
Introducción
La frente
Las cejas
La nariz
Los pómulos
UNIDAD DIDÁCTICA 9. LAS PARTES DEL ROSTRO Y SUS CORRECCIONES (II)
Introducción
Los ojos
Los labios
El mentón
MÓDULO 5. MAQUILLAJE SEGÚN LAS CIRCUNSTANCIAS
UNIDAD DIDÁCTICA 10. TIPOS DE MAQUILLAJE MÁS HABITUALES
Introducción
Maquillaje de día
Maquillaje de tarde-noche
Maquillaje de fiesta
Maquillaje de la mujer madura
Maquillaje de la piel negra
Maquillaje de novia
UNIDAD DIDÁCTICA 11. OTROS TIPOS DE MAQUILLAJE
Introducción
Maquillaje de camuflaje
Maquillaje masculino
Maquillaje de pasarela
Maquillaje de fantasía facial y corporal
UNIDAD DIDÁCTICA 12. EL MAQUILLAJE EN LOS MEDIOS AUDIOVISUALES
Introducción
Maquillaje de teatro
Maquillaje de fotografía
Maquillaje de cine
Maquillaje de televisión
MÓDULO 6. LOS CENTROS DE BELLEZA
UNIDAD DIDÁCTICA 13. RECEPCIÓN, COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Introducción
Técnicas de recepción y atención al cliente
Tipos de clientes
Tipos de visitas que puede hacer el cliente al centro de belleza y fases
Tratamiento de las dudas, quejas y reclamaciones del cliente
UNIDAD DIDÁCTICA 14. SEGURIDAD E HIGIENE APLICADA A LOS CENTROS DE BELLEZA
Introducción
Normas de seguridad y precauciones en la manipulación de cosméticos decorativos
Contagio y prevención. Clasificación de los microorganismos
Higiene, desinfección y esterilización
Seguridad e higiene
Preparación del equipo y lugar de trabajo
Prevención de accidentes en el lugar de trabajo
Primeros auxilios en los procesos de maquillaje
UNIDAD DIDÁCTICA 15. EVALUACIÓN Y CONTROL DE LA CALIDAD DE LOS PROCESOS DE MAQUILLAJE
Introducción
Concepto de calidad
Evaluación y control de calidad en los servicios de maquillaje Integral
Parámetros que definen la calidad de un servicio
Técnicas para medir el grado de satisfacción del cliente
Técnicas para detectar la desviación en la prestación de los servicios de maquillaje
PARTE 4. PEINADOS, ACABADOS Y RECOGIDOS
MÓDULO 1. CAMBIOS DE FORMA TEMPORAL EN EL CABELLO: PEINADOS, ACABADOS Y RECOGIDOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ESTUDIO DE LA IMAGEN DEL CLIENTE Y DE LAS CONDICIONES Y CARACTERÍSTICAS DE SU CABELLO.
La fisonomía humana y su relación con los distintos tipos de peinados, acabados y recogidos:
Características y condiciones del cabello y su relación con los distintos procesos de peinados, acabados y recogidos:
Tendencias de la moda actual en cuanto a la realización de peinados, acabados y recogidos en el cabello.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. SELECCIÓN Y APLICACIÓN DE APARATOS Y COSMÉTICOS PARA CAMBIOS DE FORMA TEMPORALES.
Cosmética específica para los cambios de forma temporales:
Aparatos y útiles para los cambios de forma del cabello:
Seguridad e higiene en la utilización de aparatos eléctricos utilizados en los peinados, acabados y recogidos.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÉCNICAS PARA LOS CAMBIOS DE FORMA TEMPORAL.
Los cambios de forma en el cabello y su ejecución técnica
Adaptación de protocolos de aplicación de cambios de forma temporal.
Medidas de protección personal del profesional para la prevención de riesgos en los cambios de forma temporal.
Medidas de protección del cliente sometido a procesos de cambios de forma temporal:
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTROL DE CALIDAD DE LOS PROCESOS DE PEINADOS, ACABADOS Y RECOGIDOS.
Parámetros que definen la calidad de los procesos de peinados, acabado, recogidos.
Métodos para realizar la evaluación y el control de calidad de los procesos de cambios de forma temporal.
Pautas para el diseño de medidas correctoras de estos servicios.
Técnicas de resolución de quejas.
MÓDULO 2. APLICACIÓN DE PELUCAS, POSTIZOS Y EXTENSIONES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ESTUDIO DE LA IMAGEN DEL CLIENTE Y DE LAS CONDICIONES Y CARACTERISTICAS PARA LA APLICACIÓN DE POSTIZOS, PELUCAS Y EXTENSIONES.
La fisonomía humana y su relación con la aplicación de pelucas, postizos y extensiones.
Características y condiciones del cuero cabelludo y del cabello y su relación con los distintos procesos de aplicación de postizos, pelucas y extensiones.
Tipos de postizos y pelucas.
Tipos de extensiones según el tipo de unión al cabello natural.
Tendencias de la moda actual, en cuanto a pelucas, postizos y extensiones.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. SELECCIÓN Y PREPARACIÓN DE APARATOS Y COSMÉTICOS PARA LA APLICACIÓN DE PELUCAS, POSTIZOS Y EXTENSIONES.
Cosméticos específicos para la aplicación de pelucas, postizos y extensiones.
Aparatos y útiles para la aplicación de pelucas, postizos y extensiones.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. COLOCACION DE POSTIZOS Y PELUCAS.
Cuidados de los postizos y pelucas.
Técnicas de colocación y sujeción de los postizos y pelucas.
Mantenimiento y conservación.
Medidas que deben adoptarse para mantener los resultados obtenidos en optimas condiciones.
Adaptación de los protocolos de aplicación de postizos y pelucas.
Medidas de protección personal del profesional y del cliente para la prevención de riesgos en los procesos de colocación de postizos y pelucas.
Medidas de protección del cliente sometido a procesos de colocación de postizos y pelucas.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. APLICACIÓN DE EXTENSIONES AL CABELLO.
Técnicas de aplicación de extensiones.
La aplicación de extensiones en la peluquería étnica.
Cuidados de las extensiones.
Adaptación de los protocolos de aplicación de extensiones.
Medidas de protección personal del profesional para la prevención de riesgos en la aplicación de extensiones.
Medidas de protección del cliente sometido a procesos de aplicación de extensiones
UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONTROL DE CALIDAD EN LA APLICACIÓN DE PELUCAS, POSTIZOS Y EXTENSIONES.
Parámetros que definen la calidad de los procesos de aplicación de pelucas, postizos y extensiones.
Métodos para realizar la evaluación y el control de calidad de los procesos de aplicación de pelucas, postizos y extensiones.
Pautas para el diseño de medidas correctoras de estos servicios.
Técnica de resolución de quejas.
PARTE 5. MARKETING DE LA MODA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL RETAIL MARKETING
Concepto de retail marketing
El sector en el retail marketing
Mercado del retail marketing
Tipos de consumidores
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTRATEGIAS EN EL SECTOR RETAIL
Estrategias de segmentación y posicionamiento
Estrategias competitivas
Estrategia de precio
Estrategia de producto y surtido
Branding y gestión de marca
UNIDAD DIDÁCTICA 3. STAFFING
Determinación de la fuerza de ventas
Liderazgo del equipo de ventas
Formación y habilidades del equipo de ventas
Motivación de la fuerza de ventas
Resolución de conflictos. Deficiencia en el servicio al cliente
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EXPERIENCIA DE COMPRA, SHOPPING EXPERIENCE
Determinación de la fuerza de ventas
Lidrezgo del equipo de ventas
Formación y habilidades del equipo de ventas
Motivación de la fuerza de ventas
Resolución de conflictos. Deficiencia en el servicio al cliente
UNIDAD DIDÁCTICA 5. RETAIL INTELLIGENCE
Segmentación y posicionamiento
Retail intelligence in store
Retail intelligencia out store
Big data
Geolocalización en retail
UNIDAD DIDÁCTICA 6. CRM EN RETAIL
El papel del crm en la empresa
La estrategia CRM
Beneficios de una estrategia de CRM en la empresa
UNIDAD DIDÁCTICA 7. COMERCIO ELECTRÓNICO Y MARKETPLACES
Marketing electrónico vs. Comercio Electrónico
Modelos de negocio online
Atención al cliente en el intercambio de productos vía internet
Beneficios de Internet y del Comercio Electrónicoi
Marketplaces
UNIDAD DIDÁCTICA 8. COMUNICACIÓN COMERCIAL
Internet como canal de comunicación
Herramientas en Comunicación
Venta en Internet
Proceso de planificación publicitaria
Campañas online
UNIDAD DIDÁCTICA 9. MARKETING EN EL PUNTO DE VENTA
Comunicación en el punto de venta
Publicidad y promoción en el punto de venta
Implementación del shopper marketing
Estrategias en el punto de venta
Plan de marketing en el punto de venta
UNIDAD DIDÁCTICA 10. ESTRATEGIAS DE CANALES
Estrategias de canales: multicanalidad, omnicanalidad y conflicto
Modelos de negocio fabricante - canal
Control del canal
Control del cliente
Cadena de comercialización
E-commerce
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