PARTE 1. GESTIÓN SANITARIA UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL ÁMBITO SANITARIO Legislación sanitaria: marco jurídico de la Sanidad Organización del Sistema Sanitario Los servicios sanitarios Los profesionales sanitarios Sistema Nacional de Salud UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN DE LOS RECURSOS MATERIALES EN MATERIA DE SANIDAD Niveles de atención en el Sistema Nacional de Salud: primaria, secundaria y mediante servicios concertados Organización funcional de los centros sanitarios Documentos en el ámbito sanitario Vías de atención sanitaria al paciente UNIDAD DIDÁCTICA 3. ARCHIVOS, STOCKS Y ALMACÉN Archivo de la documentación Gestión de los recursos materiales Organización del almacén UNIDAD DIDÁCTICA 4. PLANIFICACIÓN DE PLANTILLAS Introducción Concepto de planificación de Recursos Humanos Importancia de la planificación de los Recursos Humanos: ventajas y desventajas Objetivos de la planificación de Recursos Humanos Requisitos previos a la planificación de Recursos Humanos El caso especial de las Pymes UNIDAD DIDÁCTICA 5. COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA Importancia de la comunicación en la empresa Comunicación interna Herramientas de comunicación Plan de comunicación interna La comunicación externa Cultura empresarial o corporativa Clima laboral UNIDAD DIDÁCTICA 6. CONTRATOS (I). LA RELACIÓN LABORAL El contrato de trabajo: capacidad, forma, período de prueba, duración y sujetos Tiempo de trabajo Las Empresas de Trabajo Temporal (ETT) UNIDAD DIDÁCTICA 7. CONTRATOS (II). MODALIDADES DE CONTRATACIÓN Tipologías y modalidades de contrato de trabajo Contratación de personas con discapacidad Modificaciones de las condiciones del contrato de trabajo UNIDAD DIDÁCTICA 8. SISTEMA DE SEGURIDAD SOCIAL. RÉGIMEN GENERAL Introducción. El Sistema de Seguridad Social Regímenes de la Seguridad Social Régimen General de la Seguridad Social. Altas y Bajas UNIDAD DIDÁCTICA 9. GESTIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA I Principios contables Criterios de valoración El método contable Los estados contables El patrimonio El ciclo contable Ajustes previos a la determinación del resultado Balance de comprobación de sumas y saldos Cálculo del resultado Cierre de la contabilidad Cuentas anuales Distribución del resultado UNIDAD DIDÁCTICA 10. GESTIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA II Gestión contable de gastos e ingresos Gestión contable del inmovilizado Operaciones de tráfico UNIDAD DIDÁCTICA 11. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN CLÍNICAS, CENTROS MÉDICOS Y HOSPITALES Conceptos básicos en prevención de riesgos laborales Daños para la salud. Accidente de trabajo y enfermedad profesional Enfermedad Profesional UNIDAD DIDÁCTICA 12. LOS RIESGOS PROFESIONALES ASOCIADOS A CLÍNICAS, CENTROS MÉDICOS Y HOSPITALES Accidentabilidad, descripción de puestos de trabajo y actividades básicas Riesgos derivados de las condiciones de seguridad Riesgos derivados de las condiciones Higiénicas Riesgos derivados de las condiciones ergonómicas del lugar de trabajo UNIDAD DIDÁCTICA 13. GESTIÓN INTEGRADA DEL SISTEMA DE CALIDAD SANITARIA La calidad Sistema de gestión de calidad Implantación de un sistema de gestión de calidad, norma ISO 9001:2015 Sistemas de gestión de la calidad de los productos sanitarios Sistemas de gestión de la seguridad de la información PARTE 2. GESTIÓN DE ENFERMERÍA UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN CLÍNICA Y GESTIÓN POR PROCESOS Introducción Gestión del conocimiento Reingeniería de procesos ¿Qué entendemos por gestión clínica? Gobierno clínico Algunas experiencias exitosas de gestión clínica Resumen Bibliografía UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA INTEGRACIÓN DE LA DIRECCIÓN MÉDICA Y DE ENFERMERÍA COMO DIRECCIÓN ASISTENCIAL, SIGUIENDO EL MODELO EFQM Introducción Liderazgo Política y estrategia Personas Alianza y recursos Procesos Resultados en los clientes Resultados en las personas Resultados en la sociedad Resultados clave Resumen Bibliografía UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA HISTORIA CLÍNICA INFORMATIZADA Introducción La historia clínica electrónica Ventajas de los sistemas de información integrados El papel de los profesionales Seguridad y confidencialidad Resumen Bibliografía UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA BIOÉTICA EN LA PRÁCTICA ASISTENCIAL Introducción Conceptos generales. Ética, moral y bioética Derechos de los pacientes Código deontológico médico y de enfermería Los comités de ética asistencial Los comités éticos de investigación clínica La humanización en la práctica asistencial Resumen Bibliografía UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL PROBLEMA DE LOS EFECTOS ADVERSOS RELACIONADOS CON LA ASISTENCIA SANITARIA. EL RIESGO ASISTENCIAL Introducción Seguridad del paciente La seguridad del paciente y los efectos adversos de la asistencia sanitaria: magnitud y trascendencia Los efectos adversos relacionados con la asistencia sanitaria. Un problema evitable La cultura de la seguridad: prevención primordial de los sucesos adversos La atención centrada en el paciente: una dimensión complementaria de la calidad asistencial Resumen Bibliografía UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA INVESTIGACIÓN BIOMÉDICA Y DE ENFERMERÍA Introducción El conocimiento y su incorporación a la práctica clínica Importancia de la investigación en el ámbito de los cuidados Instituciones que apoyan la investigación de enfermería Investigación y desarrollo profesional La unidad de coordinación y desarrollo de la investigación en enfermería (Investénisciii) Ayudas a la investigación en el contexto del Instituto de Salud Carlos III Resumen Bibliografía UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA FORMACIÓN CONTINUADA EN CIENCIAS DE LA SALUD Introducción La formación a lo largo de la vida Formación continuada y desarrollo profesional ¿Cómo potenciar la formación continuada? Acreditación de la formación continuada en ciencias de la salud La organización colegial de enfermería en España y la formación continuada ¿Por qué acredita el Consejo General de Enfermería? La encomienda de gestión Resumen Bibliografía UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS MATERIALES, EQUIPAMIENTOS E INVERSIONES Introducción ¿Qué son las unidades de recursos materiales? Evaluación de productos nuevos Evaluación de las deficiencias de material Elaboración de plan de adquisiciones con cargo al Capítulo VI Elaboración de planes de nueva acción Planes de montaje y desmontaje Perfil del responsable de la unidad de recursos materiales Dependencia jerárquica y funcional Presencia de las unidades de recursos materiales en distintas comisiones Relaciones con departamentos no dependientes de la Dirección de Enfermería Reuniones intercentros de los responsables de las unidades de recursos materiales Resumen Anexo I. Cuestionario de evaluación de productos nuevos y de muestras presentadas a concurso Bibliografía UNIDAD DIDÁCTICA 9. LOS SERVICIOS DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES Y EL COMITÉ DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO Introducción Directrices de la acción preventiva Organización de la prevención Funciones de los servicios de prevención Comité de Seguridad y Salud Delegados de prevención Elementos para la gestión de un sistema preventivo Accidentes de trabajo Resumen Anexo I. Glosario y marco legal Anexo II. Ejemplos documentos riesgos laborales Bibliografía UNIDAD DIDÁCTICA 10. GESTIÓN DE PACIENTES EN ATENCIÓN ESPECIALIZADA Introducción Organización sanitaria Admisión Consultas externas Gestión de camas Admisión de urgencias Lista de espera quirúrgica Resumen Bibliografía UNIDAD DIDÁCTICA 11. ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DEL ÁREA DE URGENCIAS HOSPITALARIAS Introducción Servicio de urgencias. Estructura y organización Gestión de recursos humanos Gestión de cuidados de enfermería Gestión de recursos materiales Gestión de recursos informáticos en el área de urgencias Resumen Bibliografía UNIDAD DIDÁCTICA 12. GESTIÓN ENFERMERA DE UNIDADES DE DIÁLISIS Introducción Servicio de urgencias. Estructura y organización Gestión de recursos humanos Gestión de cuidados de enfermería Gestión de recursos materiales Gestión de recursos informáticos en el área de urgencias Resumen Bibliografía UNIDAD DIDÁCTICA 13. LA GESTIÓN EN LAS UNIDADES DE CUIDADOS CRÍTICOS Introducción Los recursos humanos La estructura, el equipamiento y los recursos materiales La organización asistencial: el trabajo en equipo médico y enfermería La información y comunicación con el paciente y la familia Los grupos relacionados con el diagnóstico en UCI y la cartera de servicios La informatización de la historia clínica en las UCC Calidad en las unidades de cuidados críticos Resumen Bibliografía UNIDAD DIDÁCTICA 14. LA GESTIÓN DEL BLOQUE OBSTÉTRICO Introducción Recursos humanos Estructura y equipamiento Organización asistencial Informatización de la asistencia Calidad en el bloque obstétrico Resumen Bibliografía UNIDAD DIDÁCTICA 15. LA GESTIÓN EN UN SERVICIO DE GINECOLOGÍA Introducción ¿Qué significa gestión sanitaria? Sistema Nacional de Salud español: ¿Qué es? ¿Cómo funciona? Definición de la especialidad Bases e instrumentos de la gestión clínica Gestión de los recursos humanos Gestión de estructuras y espacio físico Cartera de servicios Recursos materiales inventariables Objetivos estratégicos y planes de mejora El jefe de servicio del siglo xxi Resumen Bibliografía UNIDAD DIDÁCTICA 16. LA GESTIÓN EN LOS SERVICIOS DE PEDIATRÍA Introducción Unidad de hospitalización pediátrica Carta Europea de los derechos de los niños hospitalizados ¿Es necesario hospitalizar a tantos niños, durante tantos días? ¿Qué son los ingresos inadecuados? Criterios de adecuación de estancias pediátricas Causas de estancia inadecuada Tratamiento del dolor en pediatría Grupos relacionados con el diagnóstico más frecuentes en hospitalización pediátrica Espacios físicos disponibles del área de hospitalización de pediatría Equipamiento de la unidad de hospitalización Resumen Bibliografía UNIDAD DIDÁCTICA 17. GESTIÓN DEL BLOQUE QUIRÚRGICO Y DE LA LISTA DE ESPERA Introducción Indicadores de actividad quirúrgica Gestión de lista de espera quirúrgica (LEQ) Resumen Bibliografía UNIDAD DIDÁCTICA 18. LA GESTIÓN EN EL ÁREA DE LOS SERVICIOS MÉDICOS Introducción Las unidades de hospitalización médica y el producto enfermero Organización interna de una unidad de hospitalización Características del paciente de una unidad médica Relaciones con otras áreas El trabajo en equipo Protocolización de los cuidados de enfermería Cuadernos de mando Resumen Bibliografía UNIDAD DIDÁCTICA 19. LA GESTIÓN DE LOS SERVICIOS DE TRAUMATOLOGÍA Y CIRUGÍA ORTOPÉDICA Introducción Cartera de prestaciones del servicio de traumatología y cirugía ortopédica Modelo organizativo y funcional Instrumentos de gestión Gestión del conocimiento Gestión de las competencias Relación con otros servicios y unidades Docencia e investigación Resumen Bibliografía UNIDAD DIDÁCTICA 20. GESTIÓN INTEGRAL DE LOS LABORATORIOS COMO SERVICIOS CENTRALES Introducción Gestión del proceso, desde la petición a la disponibilidad del resultado Archivo de muestras Sistema de gestión de la calidad. Instauración en el laboratorio Ventajas del laboratorio «CORE» sobre los laboratorios descentralizados Resumen Bibliografía UNIDAD DIDÁCTICA 21. LA GESTIÓN EN LOS SERVICIOS DE RADIODIAGNÓSTICO Introducción Organización de los recursos humanos Estructura y equipamiento Contrato de gestión y dirección por objetivos Cartera de servicios Los sistemas de información en radiología Organización de la protección radiológica en un departamento de diagnóstico por imagen Productos y gestión por procesos en diagnóstico por la imagen Resumen Bibliografía UNIDAD DIDÁCTICA 22. LA GESTIÓN EN LOS SERVICIOS DE MEDICINA NUCLEAR Introducción. ¿Qué es la medicina nuclear? ¿En qué consiste? ¿Qué actividades desarrolla? Descripción del espacio físico de las unidades Descripción genérica de las técnicas y de los equipamientos específicos Definición de puestos. Funciones Flujos de trabajo Documentación propia de los servicios Resumen Anexo I. Cartera de servicios de la especialidad Anexo II. Ejemplo de manual de procedimientos normalizados de trabajo. La gammagrafía ósea Bibliografía PARTE 3. GESTIÓN DEL LIDERAZGO UNIDAD DIDÁCTICA 1. MODELOS ORGANIZATIVOS: LA HUMANIZACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN La importancia de las organizaciones Aproximación conceptual a la organización Tipos de organizaciones La estructura - Tipos de estructura Cambio y desarrollo en la organización - Teorías del cambio organizacional - Coaching y cambio organizativo El coach como agente de cambio Profesionales con vocación de persona UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL EQUIPO EN LA ORGANIZACIÓN ACTUAL La importancia de los equipos en las organizaciones actuales Modelos explicativos de la eficacia de los equipos - La efectividad de los equipos Composición de equipos, recursos y tareas - Tipos de equipos - Las reuniones de los equipos de trabajo - Causas por las que pueden fracasar equipos de trabajo - Los procesos en los equipos UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL LIDERAZGO Evolución del liderazgo en la historia - Civilizaciones antiguas - Contribuciones militares - Iglesia católica - Hasta la revolución industrial - Revolución industrial - Resumen de las cualidades comunes Edades del liderazgo organizativo - Las edades del líder según Bennis ¿Qué se entiende por liderazgo? Evolución de las teorías de liderazgo - Enfoques centrados en el líder - Teorías situacionales o de contingencia Estilos de liderazgo - Otra clasificación de tipos de liderazgo El papel del líder - Habilidades del líder - Funciones administrativas del liderazgo UNIDAD DIDÁCTICA 4. COACHING Y LIDERAZGO EN LA EMPRESA El coaching como ayuda a la formación del liderazgo El coaching como estilo de liderazgo El coach como líder y formador de líderes El líder como coach UNIDAD DIDÁCTICA 5. LIDERAZGO Y TEAM BUILDING Cultura de equipo Funciones del líder - Funciones básicas - Funciones complementarias UNIDAD DIDÁCTICA 6. DESARROLLO DE LAS HABILIDADES DE LIDERAZGO Competencias del buen líder Competencias del líder eficaz - Cualidades que debe tener un líder eficaz - Características de un líder eficaz Formación de líderes eficaces - Las bases de un gran líder El rol del líder eficaz dentro del grupo Tácticas y estrategias de liderazgo eficaz El gen del liderazgo Liderazgo y timidez - Ejemplos de ejecutivos tímidos - Estrategias para vencer la timidez UNIDAD DIDÁCTICA 7. TÉCNICAS PARA MEJORAR EL FUNCIONAMIENTO DE UN EQUIPO Programa de entrenamiento Métodos de aprendizaje Técnicas de desarrollo en equipo Pasos para identificar, analizar y solucionar problemas UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA DINÁMICA DE GRUPOS Definición Aplicaciones a los distintos campos de la vida social Técnicas de dinámica de grupos - Qué son y qué no son las técnicas grupales - Elección de la técnica adecuada - Criticas a las técnicas de dinámica para grupos Normas generales para el uso de las técnicas de grupo El papel del dinamizador - Tres tipos de animador - Papel del animador - Funciones del animador UNIDAD DIDÁCTICA 9. CLASIFICACIÓN DE LAS DINÁMICAS DE GRUPOS Según el tamaño del grupo - Asamblea - Comisión - Congreso - Mesa redonda - Conferencia - Clínica del rumor - Corrillo - Cuchicheo - Debate dirigido o discusión guiada - Grupo de confrontación Según la participación de los expertos - Role playing - Tormenta de ideas - Phillips 6.6 - Foro - Grupo de discusión - Diálogos simultáneos - Entrevista Según los objetivos UNIDAD DIDÁCTICA 10. TÉCNICAS DE DINÁMICA DE GRUPOS EN LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LA EMPRESA Perspectiva positiva del conflicto Conflicto versus violencia - El conflicto como proceso - Actitudes ante el conflicto Prevención Análisis y negociación - Separar persona-proceso-problema - Personas - El proceso - El problema Búsqueda de soluciones - La Mediación Procedimientos para enseñar a resolver conflictos PARTE 4. HABILIDADES SOCIALES Y COMUNICATIVAS EN PROFESIONALES DE LA SALUD UNIDAD DIDÁCTICA 1. HABILIDADES SOCIALES Y COMUNICACIÓN NO VERBAL ¿Qué son las habilidades sociales? Escucha activa ¿Qué es la comunicación no verbal? Componentes de la comunicación no verbal UNIDAD DIDÁCTICA 2. NOCIONES PSICOLÓGICAS BÁSICAS Concepto de salud Aspectos emocionales implicados en la enfermedad La motivación Frustración y conflicto Salud mental y psicoterapia UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN INTERPERSONAL EN EL CONTEXTO SANITARIO Introducción Niveles, principios y funciones de la comunicación interpersonal Clases de comunicación interpersonal Problemas psicológicos de la comunicación entre el profesional sanitario y el paciente Los estilos de comunicación entre el personal sanitario y el paciente Las barreras de la comunicación en el ambiente hospitalario UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA COMUNICACIÓN ORAL EN EL CONTEXTO SANITARIO Introducción Las actitudes necesarias para el diálogo entre profesional-paciente Claves para la comprensión de la información sanitaria UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA IMPORTANCIA DEL LENGUAJE CORPORAL EN EL ÁMBITO SANITARIO El Lenguaje Corporal La importancia de una buena observación para una comunicación adecuada UNIDAD DIDÁCTICA 6. COMUNICACIÓN VERTICAL Y HORIZONTAL EN EL ÁMBITO SANITARIO Comunicación vertical Comunicación horizontal Dificultades en la comunicación de malas noticias Protocolo de Buckman: protocolo de comunicación de malas noticias UNIDAD DIDÁCTICA 7. MANEJO DE LA AGRESIÓN EN LOS ENTORNOS SANITARIOS La naturaleza de la agresión Acondicionamiento ambiental Valoración de conductas agresivas Actuación legal PARTE 5. COACHING SANITARIO UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL COACHING Concepto de coaching - Corrientes del coaching - Influencias del coaching Origen del coaching El coaching sanitario UNIDAD DIDÁCTICA 2. COACHING EN EL ÁMBITO SANITARIO Importancia del coaching sanitario Principios y valores del coaching Conocimientos y habilidades del coaching sanitario Ventajas e inconvenientes de la aplicación del coaching en el ámbito sanitario UNIDAD DIDÁCTICA 3. ASPECTOS FUNDAMENTALES DEL COACHING SANITARIO Conceptos y aspectos fundamentales Elementos de éxito Motivación Autoconfianza Responsabilidad y compromiso Creatividad Acción Duelo y cambio UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL PAPEL DEL COACH Y LA FIGURA DEL COACHEE El papel del coach - Herramientas del coach La figura del coachee - Personalidad del coachee - Aspectos cognitivos - Aspectos sociales - Autoconciencia del coachee - Capacidad de recibir coaching UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROCESO DEL COACHING SANITARIO Proceso de coaching - Motivación en el proceso - Riesgos relacionados con el proceso de coaching Aportaciones del proceso de coaching al ámbito sanitario - Profesionales de la sanidad - Pacientes - Institución Sanitaria Fases del proceso de coaching - Primera fase - Segunda fase - Tercera fase - Cuarta fase Técnicas del proceso de coaching UNIDAD DIDÁCTICA 6. HABILIDADES RELACIONADAS CON EL PROCESO DE COACHING SANITARIO Habilidades relacionadas con el proceso Habilidad comunicativa - El diálogo - Las actitudes para el diálogo entre el profesional sanitario y el paciente Escucha - La escucha activa Empatía Asertividad UNIDAD DIDÁCTICA 7. GESTIÓN DE LAS EMOCIONES Y LAS CREENCIAS Las emociones Emociones limitantes Emociones y coaching - Cualidades para establecer un buen feedback emocional Las creencias Creencias limitantes Coaching y creencias autolimitadoras - Sesiones de coaching Soluciones para abordar las creencias limitantes UNIDAD DIDÁCTICA 8. EL PROCESO DE CAMBIO Coaching y cambio El proceso de cambio - Deseo de avanzar - Aprendizaje como una herramienta poderosa de cambio El coach como agente de cambio UNIDAD DIDÁCTICA 9. RESISTENCIA AL CAMBIO Concepto de resistencia La resistencia del coachee Manifestaciones de la resistencia del coachee Cómo evitar la resistencia al cambio UNIDAD DIDÁCTICA 10. LAS HABILIDADES DE COMUNICACIÓN EN EL ÁMBITO SANITARIO Fundamentos de la comunicación - Niveles de la comunicación Habilidades de comunicación en el ámbito sanitario - Características de este tipo de comunicación La comunicación no verbal - Componentes de la comunicación no verbal Barreras de la comunicación PARTE 6. DERECHO SANITARIO UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL DERECHO Y LA SALUD. EL DERECHO SANITARIO Y EL DERECHO A LA SALUD El Derecho a la salud - Salud como derecho humano Derecho a la sanidad Sistema Nacional de Salud Normativa nacional relacionada con la salud y sanidad - Organismos competenciales de la sanidad española UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL DERECHO SANITARIO Y EL DERECHO INTERNACIONAL Introducción al Derecho Sanitario Ordenamiento jurídico español en el ámbito sanitario Competencias Sanitarias por Comunidades Autónomas El derecho internacional en sanidad - Reglamento Sanitario Internacional - ONU y Organización Mundial de la Salud - Unión Europea Comparativa entre sistema sanitario de España y Estados Unidos UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA RELACIÓN MÉDICO -PACIENTE. DERECHOS Y DEBERES DE PACIENTES Y PERSONAL SANITARIO El rol del profesional sanitario El rol del paciente Comunicación entre el personal sanitario y el paciente - Comunicación verbal y no verbal entre el profesional sanitario y el paciente Modelos de relación entre el paciente y el personal sanitario Derechos y deberes del paciente Derechos y deberes del personal sanitario - El deber profesional UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA BIOÉTICA Y EL DERECHO. DEONTOLOGÍA Nacimiento de la Bioética - Principios de la Bioética La ética médica - Ético, ¿quién lo decide? - Éticas deontológicas Códigos de deontología - Definición y ámbito de aplicación - Principios generales Deontología. Código deontológico - Código Deontológico Español - Código deontológico enfermería UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA RESPONSABILIDAD CIVIL EN LA PRÁCTICA SANITARIA Consideraciones generales - Conceptos necesarios Responsabilidad extracontractual médico-sanitaria Responsabilidad contractual Responsabilidad hospitalaria - Responsabilidad extracontractual - Responsabilidad contractual La carga de la prueba en la responsabilidad sanitaria UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA RESPONSABILIDAD PENAL EN LA PRÁCTICA SANITARIA Derecho penal - Responsabilidad penal en derecho sanitario El delito de omisión del deber de socorro El delito de aborto Los delitos de manipulación genética El delito de descubrimiento y revelación de secretos - Delitos de descubrimiento y revelación de secretos - Delitos de descubrimiento de secretos ajenos UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA RESPONSABILIDAD PATRIMONIAL Y LA ADMINISTRACIÓN SANITARIA Situación actual Presupuestos de la responsabilidad patrimonial - Asistencia sanitaria en el marco del Sistema Nacional de Salud. Formas de gestión y entidades responsables - Funcionamiento del servicio público sanitario (normal o anormal) - Existencia de una lesión resarcible Cuestiones procedimentales - Reclamación de la responsabilidad - Prescripción de la acción - Pruebas periciales e informes - Novedades en cuestiones procedimentales en responsabilidad patrimonial sanitaria en las Leyes 39/2015 y 40/2015 La indemnización - Baremos indemnizatorio de los daños y perjuicios sobrevenidos con ocasión de la actividad sanitaria UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA INSPECCIÓN MÉDICA Nacimiento de la Inspección de los Servicios Sanitarios Marco legal nacional Marco legal autonómico - Andalucía - Comunidad Valenciana - Galicia Marco legal regional UNIDAD DIDÁCTICA 9. LA MEDIACIÓN SANITARIA Origen y concepto de la mediación Principios orientadores y rectores del proceso de mediación Normativa Europea - El Libro Verde - Directiva 2008/52/CE, sobre Mediación en el ámbito Civil y Mercantil Normativa Estatal - Ley 5/2012, de 6 de julio, de mediación en asuntos civiles y mercantiles - Real Decreto 980/2013, de 13 de diciembre, por el que se desarrollan determinados aspectos de la Ley 5/2012, de 6 de julio, de mediación en asuntos civiles y mercantiles El coaching sanitario UNIDAD DIDÁCTICA 10. LA PROTECCIÓN DE DATOS Y EL SISTEMA SANITARIO Aspectos más significativos de la protección de datos Normativa sobre la Protección de Datos de Carácter Personal La Agencia Española de Protección de Datos - Órganos que intervienen en el funcionamiento de la Agencia Española de Protección de Datos - La Agencia de Protección de Datos en las Comunidades Autónomas Plazos para implantar las medidas de seguridad en el ámbito sanitario Deber de información al afectado en la recogida de datos personales Consentimiento del afectado Datos especialmente protegidos Seguridad de los datos Deber de secreto Cesión o comunicación de datos UNIDAD DIDÁCTICA 11. RÉGIMEN JURÍDICO DE MEDICAMENTOS Y PRODUCTOS SANITARIOS. AEMPS Definición, características y clasificación - Clasificación de los productos sanitarios Legislación General de Sanidad en Farmacia Legislación Farmacéutica sobre Medicamentos Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios - Garantías y uso racional de los medicamentos y productos sanitarios