PARTE 1: MARKETING DIGITAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1: CONCEPTUALIZACIÓN DEL MARKETING DIGITAL

• Introducción
• Concepto de Marketing Digital
• Funciones y objetivos del Marketing Digital
• Ventajas del Marketing Digital
• Características de Internet como medio del Marketing Digital

UNIDAD DIDÁCTICA 2: CONTEXTUALIZACIÓN DEL SOCIAL MEDIA

• Tipos de redes sociales
• La importancia actual del social media
• Prosumer
• Contenido de valor
• Marketing viral
• La figura del Community Manager
• Social Media Plan
• Reputación Online

UNIDAD DIDÁCTICA 3: POSICIONAMIENTO ORGÁNICO: SEO

• Importancia del SEO
• Funcionamiento de los buscadores
• Google: algoritmos y actualizaciones
• Cómo salir de una penalización en Google
• Estrategia SEO

UNIDAD DIDÁCTICA 4: SEM: PERFORMAN MARKETING

• Introducción al SEM
• Principales conceptos de SEM
• Sistema de pujas y calidad del anuncio
• Primer contacto con Google Ads
• Creación de anuncios de calidad
• Indicadores clave de rendimiento en SEM

UNIDAD DIDÁCTICA 5: INBOUND MARKETING

• ¿Qué es el Inbound Marketing?
• Marketing de Contenidos
• Marketing viral
• Video Marketing
• Reputación online

UNIDAD DIDÁCTICA 6: SOCIAL CRM

• Introducción
• Marketing relacional
• Experiencia del usuario
• Herramientas de Social CRM

UNIDAD DIDÁCTICA 7: GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN SOCIAL MEDIA

• Definir la estrategia
• Cuentas específicas
• Identificación del equipo
• Definir el tono de la comunicación
• Protocolo de resolución de problemas
• Manual de Preguntas Frecuentes (FAQ)
• Monitorización
• Gestión, seguimiento y fidelización
• Medición de la gestión de atención al cliente

UNIDAD DIDÁCTICA 8: EMAIL MARKETING

• Fundamentos del email marketing
• Objetivos del email marketing
• Estructura de un email
• Tipos de campañas

UNIDAD DIDÁCTICA 9: E-COMMERCE

• Auge del comercio online
• Tipos de eCommerce
• Atención al cliente
• Embudos de conversión
• Casos de éxito

UNIDAD DIDÁCTICA 10: COPYWRITING

• ¿Qué es el copywriting?
• Conectar, emocionar y convencer
• Principales técnicas de copywriting
• SEO para Copywriting
• La importancia de los títulos

PARTE 2: REDES SOCIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 1: EXPERTO EN TECNOLOGÍAS DE LA WEB 2.0

• Origen de la Web 2.0
• Principales características de la Web 2.0
• Aplicaciones de la Web 2.0. Principios constitutivos
• Ventajas de la Web 2.0
• Nuevas tendencias: la Web 3.0

UNIDAD DIDÁCTICA 2: EXPERTO EN APLICACIONES WEB 2.0

• Introducción
• Blogs, webs, wikis
• Marcadores sociales
• Aplicaciones en línea
• Servicios de alojamiento: fotografías, vídeos y audio
• Evolución del perfil de usuario: usuarios 2.0

UNIDAD DIDÁCTICA 3: REDES SOCIALES Y WEB 2.0

• Medios sociales
• Redes sociales
• Blogs
• Microblogging
• Wikis
• Podcast
• Plataformas de vídeo
• Plataformas de fotografía

UNIDAD DIDÁCTICA 4. APLICACIÓN DE LAS REDES SOCIALES

• Historia de las redes sociales
• Definición de las redes sociales
• Diccionario básico de las redes sociales
• Servicios de redes sociales
• Importancia e impacto social de las redes sociales

UNIDAD DIDÁCTICA 5. CLASIFICACIÓN DE LAS REDES SOCIALES

• Redes sociales generales
• Redes sociales especializadas

UNIDAD DIDÁCTICA 6. MOBILE SOCIAL MEDIA: LOS SMARTPHONES

• Los smartphones
• El potencial del móvil para las redes sociales
• Ejemplo de aplicaciones móviles para conectarse a redes sociales
• Del Social Media al Social Media Móvil

UNIDAD DIDÁCTICA 7. USO RESPONSABLE DE LAS REDES SOCIALES

• Introducción al uso responsable de las redes sociales
• Aspectos a tener en cuenta ante una conexión en red
• Menores e incapaces en las redes sociales

UNIDAD DIDÁCTICA 8. ASPECTOS LEGALES EN REDES SOCIALES

• Servicios en las Redes Sociales
• Protección de Datos de Carácter Personal
• Protección de la Privacidad, Honor, Intimidad y Propia Imagen
• Protección de la Propiedad Intelectual
• Protección de los consumidores y usuarios
• Delitos en las redes sociales

UNIDAD DIDÁCTICA 9. FACTORES EN SOCIAL MEDIA

• Qué factores medir en Social Media para conocer su eficacia
• Técnicas para Medir las Conversiones en los Social Media
• Cómo crear un Social Media Plan para tu Negocio
• Cómo usar el Social Media Marketing para incrementar las ventas
• Las 5 estrategias en Social Media usadas por grandes empresas para aumentar sus ventas
• Aprende a medir en términos cuantificables el ROI de una estrategia de Social Media
• Aprende a medir el ROI en tus campañas de Email Marketing

PARTE 3. MARKETING ONLINE Y POSICIONAMIENTO WEBUNIDAD DIDÁCTICA 1. MARKETING ONLINE

• Introducción
• Concepto de Marketing Digital
• Funciones y objetivos del Marketing Digital
• Ventajas del Marketing Digital
• Características de Internet como medio del Marketing Digital

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL ENTORNO WEB

• Compra de dominio y contratación de hosting
• Instalación de Wordpress
• Configuraciones iniciales
• Themes
• Personalización de Wordpress
• Creación de Posts y Páginas
• Gestión comentarios
• Biblioteca Multimedia
• Gestión de usuarios y roles
• Herramientas útiles

UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMERCIO ELECTRÓNICO

• Auge del comercio online
• Tipos de eCommerce
• Atención al cliente
• Embudos de conversión
• Casos de éxito

UNIDAD DIDÁCTICA 4. POSICIONAMIENTO WEB

• Importancia del SEO
• Funcionamiento de los buscadores
• Google: algoritmos y actualizaciones
• Cómo salir de una penalización en Google
• Estrategia SEO

UNIDAD DIDÁCTICA 5. POSICIONAMIENTO ORGÁNICO EN BUSCADORES (SEO)

• SEO local
• SEO internacional
• SEO para apps: ASO
• SEO para Amazon Marketplace
• SEO en Youtube

UNIDAD DIDÁCTICA 6. TÉCNICAS SEO

• Auditoria de indexabilidad
• Velocidad de carga de la web (WPO) y renderizado
• Monitorización de marca
• Análisis y planificación del posicionamiento orgánico
• Códigos de estado y Protocolo
• Análisis Log
• Análisis de la taxonomía web

UNIDAD DIDÁCTICA 7. POSICIONAMIENTO PATROCINADO EN BUSCADORES (SEM)

• Introducción al SEM
• Principales conceptos de SEM
• Sistema de pujas y calidad del anuncio
• Primer contacto con Google Ads
• Creación de anuncios de calidad
• Indicadores clave de rendimiento en SEM

UNIDAD DIDÁCTICA 8. KEYWORD HUNTING PARA SEO Y SEM - HERRAMIENTAS

• Introducción
• Tipo de Keywords
• SEMrush
• Sistrix
• LongTail y Voice Search: AnswerThePublic
• Herramientas gratuitas
• Extensiones para Chrome

UNIDAD DIDÁCTICA 9. MARKETING DE CONTENIDOS (CONTENT MARKETING)

• ¿Qué es el Inbound Marketing?
• Marketing de Contenidos
• Marketing viral
• Video Marketing
• Reputación online

UNIDAD DIDÁCTICA 10. BLACK HAT SEO

• ¿Qué es Black Hat SEO?
• White Hat SEO
• Riesgos del uso de Black Hat SEO
• Técnicas Black Hat SEO
• Cambios en los algoritmos de Google y penalizaciones
• Informe de Acciones manuales

UNIDAD DIDÁCTICA 11. PLAN SOCIAL MEDIA

• Tipos de redes sociales
• La importancia actual del social media
• Prosumer
• Contenido de valor
• Marketing viral
• La figura del Community Manager
• Social Media Plan
• Reputación Online

PARTE 4. ANALÍTICA WEB BÁSICAUNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES LA ANALÍTICA WEB?

• UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL PERFIL DEL ANALISTA WEB
• UNIDAD DIDÁCTICA 3. INTRODUCCIÓN A GOOGLE ANALYTICS
• UNIDAD DIDÁCTICA 4. INTRODUCCIÓN A GOOGLE ADWORDS
• UNIDAD DIDÁCTICA 5. INTRODUCCIÓN A SEO
• UNIDAD DIDÁCTICA 6. ANALÍTICA WEB BÁSICA. INTRODUCCIÓN
• UNIDAD DIDÁCTICA 7. ELECCIÓN DE UNA ESTRATEGIA
• UNIDAD DIDÁCTICA 8. ¿CÓMO MEDIR NUESTROS RESULTADOS? LAS MÉTRICAS
• UNIDAD DIDÁCTICA 9. BUENAS PRÁCTICAS EN LA ANALÍTICA WEB
• UNIDAD DIDÁCTICA 10. ANALIZAR EL CLICKSTREAM
• UNIDAD DIDÁCTICA 11. PRINCIPALES PROBLEMAS DE LA ANALÍTICA WEB
• UNIDAD DIDÁCTICA 12. ANALIZAR LA INFORMACIÓN CUANTITATIVA
• UNIDAD DIDÁCTICA 13. ANALIZAR LA INFORMACIÓN CUALITATIVA
• UNIDAD DIDÁCTICA 14. DEFINICIÓN DE KPIS

PARTE 5. ANALÍTICA WEB AVANZADA

• UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL PODER DE LAS PRUEBAS
• UNIDAD DIDÁCTICA 2. CI: INTELIGENCIA COMPETITIVA
• UNIDAD DIDÁCTICA 3. ANALÍTICA WEB 2.0. MÓVILES Y VÍDEOS
• UNIDAD DIDÁCTICA 4. ANALÍTICA WEB 2.0. REDES SOCIALES
• UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROBLEMAS Y SOLUCIONES DE LA ANALÍTICA WEB
• UNIDAD DIDÁCTICA 6. MÁS ALLÁ DE LOS DATOS
• UNIDAD DIDÁCTICA 7. PRINCIPIOS AVANZADOS DE LA ANALÍTICA WEB I
• UNIDAD DIDÁCTICA 8. PRINCIPIOS AVANZADOS DE LA ANALÍTICA WEB II
• UNIDAD DIDÁCTICA 9. EXPECTATIVAS PROFESIONALES DE LA ANALÍTICA WEB
• UNIDAD DIDÁCTICA 10. ATRAER LA ATENCIÓN HACIA LOS DATOS

PARTE 6. INBOUND MARKETING

• UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTUALIZACIÓN DEL MARKETING DIGITAL
• UNIDAD DIDÁCTICA 2. INTRODUCCIÓN AL INBOUND MARKETING
• UNIDAD DIDÁCTICA 3. FASE DE ATRACCIÓN
• UNIDAD DIDÁCTICA 4. FASE DE CONVERSIÓN
• UNIDAD DIDÁCTICA 5. FASE DE CIERRE
• UNIDAD DIDÁCTICA 6. FASE DE DELEITE
• UNIDAD DIDÁCTICA 7. INTRODUCCIÓN AL COMERCIO ELECTRÓNICO
• UNIDAD DIDÁCTICA 8. INTRODUCCIÓN AL COPYWRITING
• UNIDAD DIDÁCTICA 9. COPYWRITING PARA E-COMMERCE
• UNIDAD DIDÁCTICA 10. COPYWRITING PARA PERSONAL BRANDING