La Escuela Internacional de Mediación basa sus programas en: - Las competencias profesionales (generales, transversales y específicas) que debe tener todo mediador para intervenir en conflictos desde instituciones públicas o privadas - Los requisitos establecidos en la normativa estatal de mediación civil y mercantil y las diferentes normativas autonómicas sobre mediación familiar. Como objetivos se plantean: Objetivo general: Formar profesionales de la gestión del conflicto y la mediación para ser capaz de intervenir en diferentes disciplinas/ámbitos: familiar, civil, mercantil, hipotecario, laboral, etc. Objetivos específicos: Conocer el conflicto, sus elementos y conocer cómo llevar a cabo una mediación evitando los errores más frecuentes. Analizar los conceptos básicos relativos a la correcta gestión de un conflicto. Capacitar con las competencias necesarias para ayudar a terceros a buscar acuerdos. Capacitar para actuar de manera individual y también en equipo desde la interdisciplinariedad. Conocer los aspectos esenciales del Derecho de Familia y normativa adyacente, conceptos, ética y, sobre todo, las mediaciones relacionadas con él. Aprender las técnicas oratorias y posturales. Analizar el comportamiento y la comunicación ante las partes implicadas, así como los errores más frecuentes que pueden cometerse en este ámbito. Aprender el alcance de la responsabilidad civil, penal y disciplinaria a las que está sometido el mediador/a. Adquirir los tipos de procedimientos en los que el mediador/a puede intervenir.