PARTE 1. PLANIFICACIÓN DEL TRANSPORTE Y RELACIONES CON CLIENTES

• Entorno económico del transporte por carretera y la organización del mercado
• Entorno social y jurídico del transporte por carretera y su reglamentación
• Imagen de marca de la empresa de transporte
• Comercialización del transporte por carretera y la atención al cliente

PARTE 2. CONTRATACIÓN Y TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN EN EL TRANSPORTE POR CARRETERA

• Contratación de servicios de transporte de mercancías por carretera
• Contratación del servicio de transporte de viajeros por carretera
• Elaboración de ofertas y tarifas de servicios de transporte por carretera
• Técnicas de negociación aplicadas a la comercialización de servicios de transporte

PARTE 3. CÓDIGO DEL TRANSPORTE DE MERCANCÍAS POR CARRETERA

• Introducción
• Normativa general
• Normativa de desarrollo
  • Transporte de mercancías peligrosas
  • Transporte de mercancías perecederas
  • Inspección y seguridad en el transporte
  • Trabajadores del transporte terrestre de mercancías
  • Impuestos especiales sobre el transporte terrestre
• Normativa autonómica
  • Comunidad Autónoma de Madrid
  • Comunidad Autónoma de Canarias
• Normativa sobre transportes internacionales y acuerdos con terceros países
  • Acuerdos internacionales con terceros países