PARTE 1. PSICOPEDAGOGÍA DE LAS EMOCIONES UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA EMOCIÓN ¿Qué es la emoción? La importancia de experimentar emociones - Funciones adaptativas - Funciones sociales - Funciones motivacionales Valoración de situaciones y puesta en marcha de las emociones Manifestaciones de la emoción - Nivel fisiológico - Nivel comportamental - Nivel cognitivo Conceptos relacionados que no son emociones UNIDAD DIDÁCTICA 2. DIFERENTES PERSPECTIVAS DE LAS EMOCIONES Concepción de la emoción en filosofía Concepción de la emoción en literatura Modelo biológico Aproximación psicofisiológica Aproximación psicoanalítica Aproximación conductual Teorías cognitivas UNIDAD DIDÁCTICA 3. CLASIFICACIÓN DE LAS EMOCIONES Criterios para la clasificación de emociones Emociones básicas o primarias Emociones complejas o secundarias - La rueda de las emociones de Plutchik Clasificación dimensional de las emociones Clasificación psicopedagógica de las emociones - Emociones negativas - Emociones positivas - Emociones ambiguas UNIDAD DIDÁCTICA 4. LAS BASES BIOLÓGICAS DE LAS EMOCIONES El cerebro Cerebro emocional - Amígdala - Hipocampo - Área septal y corteza cingulada Plasticidad cerebral - Períodos críticos Anatomía de las emociones - Circuito de recompensa cerebral Neurotransmisores - Principios básicos de la neurotransmisión - Mecanismos de transmisión química Neuronas espejo Daño cerebral e incidencia sobre las emociones La teoría del marcador somático UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA INTELIGENCIA EMOCIONAL ¿Qué se entiende por inteligencia? Breve recorrido histórico Modelos sobre inteligencia - Enfoque monolítico - Enfoque factorial - Modelos jerárquicos - Perspectivas actuales Concepto de inteligencia emocional Modelos sobre inteligencia emocional - Modelos de habilidades - Modelos mixtos - Otros modelos Inteligencia emocional y personalidad. El modelo de los cinco grandes La controversia sobre la inteligencia emocional Cómo saber si una persona es inteligente emocionalmente El impacto de la inteligencia emocional en la sociedad UNIDAD DIDÁCTICA 6. TÉCNICAS PARA AUMENTAR LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Pensamientos positivos Imaginación/visualización Autocontrol Reestructuración cognitiva Resolución de problemas UNIDAD DIDÁCTICA 7. LAS COMPETENCIAS EMOCIONALES Definición de competencia Diferentes tipos de competencias Competencias que componen la Inteligencia emocional El modelo pentagonal de las competencias emocionales Aplicación de las competencias emocionales UNIDAD DIDÁCTICA 8. EL DESARROLLO DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Desarrollo de la inteligencia emocional en la primera infancia - Autorregulación e interés por el mundo - De los 3 a los 7 meses - Desarrollo de la comunicación intencional (3-10 meses) - Aparición de un sentido organizado del yo (9-18 meses) - Crear ideas emocionales (18-36 meses) - Razonamiento emocional. El origen de la imaginación, sentido de la realidad y autoestima (30-40 meses) El desarrollo emocional en la etapa de Educación Primaria UNIDAD DIDÁCTICA 9. EDUCAR EN INTELIGENCIA EMOCIONAL ¿En qué consiste la educación emocional? La importancia de la Educación emocional ¿Qué se aprende a través de la educación emocional? Contenido, metodología y evaluación de la educación emocional Educación emocional en las aulas - La escuela como contexto socializador - Estilos educativos de los profesores - Consecuencias de los estilos educativos del profesor El papel de los iguales en el desarrollo de las emociones - Interacción entre iguales en contextos educativos La familia como contexto socializador - Influencia del clima familiar - Estilos educativos parentales - Influencia de los estilos educativos en la Inteligencia emocional UNIDAD DIDÁCTICA 10. DIFICULTADES EMOCIONALES Problemas en el desarrollo emocional - Signos de alarma Factores que influyen en los problemas emocionales - Factores de riesgo - Factores protectores Dificultades emocionales en niños - Ansiedad por separación - Depresión - Trastornos del espectro del autismo - Trastorno de estrés postraumático UNIDAD DIDÁCTICA 11. EDUCACIÓN EMOCIONAL A TRAVÉS DEL ARTE El arte como generador de emociones El papel de la educación Arteterapia - Inteligencia emocional a través de la pintura Sintiendo emociones a través de las diferentes modalidades de arte - Características de la música y su relación con las emociones - Características de la danza y su relación con las emociones - Características del canto y su relación con las emociones - El cine como instrumento de alfabetización emocional UNIDAD DIDÁCTICA 12. LA INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES Relación de las emociones y la motivación Influencia de las emociones en el estado de salud Relaciones entre emoción, memoria y atención La influencia de las emociones en el proceso de aprendizaje Relaciones entre emoción, violencia y moral La importancia de la emoción en las organizaciones UNIDAD DIDÁCTICA 13. EMOCIONES Y BIENESTAR ¿Qué es el bienestar? El papel de la educación en la formación del bienestar subjetivo Psicología positiva Teoría de la experiencia óptima o flow El coaching - Diferencias del coaching con otras prácticas - Tipos de coaching - Beneficios de un coaching eficaz - Mitos sobre coaching PARTE 2. EVALUACIÓN PSICOPEDAGÓGICA: INTEGRACIÓN SOCIAL, EVALUACIÓN DEL ENTORNO INSTRUCCIONAL Y VALORACIÓN DE PROGRAMAS UNIDAD DIDÁCTICA 1. FACTORES QUE AFECTAN A LA INTERACCIÓN, COOPERACIÓN E INTEGRACIÓN SOCIAL. Introducción y objetivos. Supuestos desde los que afrontar la evaluación y la intervención. - ¿Qué factores influyen en la competencia e integración social? - Factores personales que influyen en las interacciones sociales. Factores del entorno que influyen en la competencia y adaptación social. UNIDAD DIDÁCTICA 2. EVALUACIÓN DE LA COMPETENCIA Y ADAPTACIÓN SOCIAL: ESTRATEGIAS Y TÉCNICAS. Introducción y objetivos. Evaluar para detectar y prevenir problemas de convivencia e interacción social. - Técnicas sociometrías. - Escalas y cuestionarios. Evaluar a niños o jóvenes sobre los que hay una demanda especifica. - Entrevista a la persona que presenta la demanda especifica. - Entrevista a la persona que presenta la demanda. - Observación del comportamiento en el contexto natural en que se produce. - Entrevista al propio sujeto que presenta el problema. - Cuestionario para evaluar habilidades sociales. UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMPETENCIA E INTEGRACIÓN SOCIAL: ESTRATEGIAS DE INTERVENCIÓN. Introducción y objetivo. Intervención centrada en el sujeto que presenta el problema. - Comportamiento agresivo y antisocial. - Retraimiento. Intervención preventiva por programas en la escuela. - Programas para la enseñanza de habilidades sociales. - Propuestas para facilitar el desarrollo moral y la conducta altruista. - Programas y propuestas integrables en el currículo: consideraciones finales. Intervención preventiva centrada en el cambio del contexto educativo. UNIDAD DIDÁCTICA 4. ORIENTACIÓN VOCACIONAL: EVALUACIÓN Y MEJORA DE LA CAPACIDAD PARA TOMAR DECISIONES. Introducción y objetivos. Supuestos teóricos desde los que plantear la orientación. - ¿Cómo toman los alumnos las decisiones? - Condiciones personales que facilitan las decisiones implicadas en la inserción socio laboral. - Factores contextuales que facilitan la preparación para decidir sobre el futuro profesional. Modalidades de prevención e intervención. - intervención centrada en el currículo. Intervención mediante programas específicos. Intervención basada en el asesoramiento individualizado. UNIDAD DIDÁCTICA 5. EVALUACIÓN E INTERVENCIÓN CENTRADAS EN LOS ENTORNOS DE APRENDIZAJE. Introducción y objetivos. Supuestos desde los que evaluar e intervenir sobre el entorno de aprendizaje escolar. - Adecuación de los patrones de actuación del profesor den función del desarrollo de la clase. - Adecuación de los patrones de actuación del profesor en función del tipo de aprendizaje a conseguir. - Variables personales que afectan al modo de actualización del -profesorado. - Dimensiones y componentes del proceso de asesoramiento. Supuestos desde los que evaluar e intervenir sobre el entorno de aprendizaje familiar. - Condicionantes del clima motivacional de la familia. - Componentes del clima motivacional de la familia. Variables moderadoras del efecto de la actuación de los padres. Evaluación del entorno escolar y del familiar. - Cuestionario de clima motivacional de clase. - Cuestionario de clima motivacional de la familia. - Cuestionario de conocimientos motivacionales del profesor. Autoevaluación de pautas docentes. Entrevistas, autoevaluación e intervención en relación con las pautas de apoyo familiar. Categoría de auto-observación y observación. UNIDAD DIDÁCTICA 6. VALORACIÓN DE LA EVALUACIÓN DEL CONOCIMIENTO Y DE LA COMPETENCIA CURRICULAR. Introducción y objetivos. Supuestos desde los que valorar la evaluación y asesorar en el diseño de evaluaciones. - Situaciones que exigen que los profesores evalúen el conocimiento de sus alumnos. - Condiciones para una adecuada evaluación del conocimiento. - Estrategias para la organización de la evaluación. ¿Cómo usar en la práctica los conocimientos sobre evaluación desde el rol de orientador? - Como valorar la evaluación de la competencia curricular. - Como usar los resultados en el proceso de asesoramiento. UNIDAD DIDÁCTICA 7. DISEÑO Y VALORACIÓN DE PROGRAMAS DE INTERVENCIÓN. Introducción y objetivos. Características básicas de un programa de intervención. Análisis de necesidades. - Tipos de necesidades. - Razones para un análisis de necesidades. - Desarrollo de un análisis de necesidades. - Análisis de los resultados. Planificación y realización de programas de intervención. - Punto de partida: definición de las metas a conseguir. - Etapas y tareas: ¿qué hacer para alcanzar los objetivos? - Análisis de los métodos: ¿Qué métodos de intervención parecen más adecuados? Valoración de programas y servicios. - Valoración de programas de intervención educativa: contexto teórico. - Pasos en la planificación y desarrollo del proceso de evaluación-valoración. - Valoración de la programación y desarrollo de los servicios de orientación. El plan de acción tutorial como programa de intervención. Resumen. Ejercicios de práctica y autoevaluación. Soluciones. Apéndice. EDITORIAL ACADÉMICA Y TÉCNICA: Índice de libro Evaluación psicopedagógica y orientación educativa. Vol. II: Integración social, evaluación del entorno instruccional y valoración de programas Alonso Tapia, Jesús. Publicado por Editorial Síntesis PARTE 3. PSICOLOGÍA SOCIAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. PSICOLOGÍA GENERAL Y EVOLUTIVA Personalidad Teorías de la personalidad - Teorías individuales - Teorías sociales - Medir la personalidad Formas de la conducta y de la conciencia - Actitudes. Conductas humanas - Operatividad - Formas elementales de conducta y conciencia Mecanismos de defensa de la personalidad - Represión - Negación de la realidad - Fantasías - Racionalización - Formación reactiva - Proyección Tipos de temperamentos - Definiciones de temperamento - Sanguíneo - Colérico - Melancólico - Flemático UNIDAD DIDÁCTICA 2. PSICOLOGÍA EN ADULTOS Introducción Evaluación Psicológica y Clínica - La importancia científica de los modelos - Modelo psicométrico o del atributo - Modelo médico - Modelo Dinámico - Modelo fenomenológico - La evaluación conductual - Implicaciones evaluativos de la psicología cognitiva - Modelos integradores: enfoque bio-psico- social Habilidades del terapeuta UNIDAD DIDÁCTICA 3. FACTORES DE LOS TRATAMIENTOS PSICOLÓGICOS Introducción Qué es un tratamiento psicológico Psicólogo & Psiquiatra Momento para el tratamiento y sus tipos Profesionales que realizan tratamientos psicológicos - Psiquiatras - Psicólogos Dónde encontrar tratamientos psicológicos - Centros públicos - Centros privados Eficacia de los tratamientos psicológicos Evaluar la eficacia de los tratamientos - Cómo saber si es eficaz un tratamiento psicológico - Ventajas para los profesionales y usuarios de la evaluación de la eficacia de los tratamientos - Tratamientos considerados eficaces - Tratamientos con apoyo empírico para diferentes trastornos en adultos - Tratamientos con apoyo empírico para diferentes trastornos en niños y adolescentes - El futuro de los tratamientos psicológicos y la evaluación de su eficacia UNIDAD DIDÁCTICA 4. NOCIONES PSICOLÓGICAS BÁSICAS Concepto de salud - Salud y enfermedad - Protección de la salud - Factores que determinan la salud Aspectos emocionales implicados en la enfermedad La motivación Frustración y conflicto Salud mental y psicoterapia UNIDAD DIDÁCTICA 5. PSICOLOGÍA SOCIAL Introducción - Concepto de Psicología Social - Comienzo de la Psicología Social Principales experimentos en Psicología Social - Experimento de Solomon Asch (1951 - 1953) - Experimento de Stanley Milgram (1961) - Experimento de Darley y Bibb Latané (1968) - Experimento de Philip Zimbardo (1971) - Experimento de Darley y Batson (1973) UNIDAD DIDÁCTICA 6. INTERACCIÓN SOCIAL Introducción Reduccionismo psicológico - Principios del reduccionismo Psicológico - Determinismo social - Problemas derivados de la interacción social UNIDAD DIDÁCTICA 7. COGNICIÓN SOCIAL La Cognición Social Evaluación de la cognición social Adicciones: una perspectiva desde la neurociencia cognitiva social - Deterioro en el procesamiento y la representación de la prominencia o recompensas - Deterioro del razonamiento social y la toma de decisiones - Deterioro del control voluntario - Deterioro del valor de la conciencia de las consecuencias adversas graves. Categorización social y Prototipos Esquemas Sociales Inferencia Social UNIDAD DIDÁCTICA 8. PROCESOS DE ATRIBUCIÓN Procesos de atribución Teorías de la atribución Errores de la atribución La Heurística - Tipos de heurísticos UNIDAD DIDÁCTICA 9. EL GRUPO: ELEMENTOS, CARACTERÍSTICAS Y ROLES El grupo Clasificación de los grupos - Grupos según la relación afectiva que se establece entre ellos - Grupos según la adscripción del individuo al grupo - Grupos según el motivo de su constitución Estructura del grupo - Estructura afectiva: el análisis sociométrico - Estructura de poder - Estructura comunicativa Funciones de los grupos Etapas de formación de los grupos Los roles en los grupos La cohesión en el grupo Principios de funcionamiento del grupo UNIDAD DIDÁCTICA 10. EL LIDERAZGO EFICAZ DENTRO DEL GRUPO Conceptualización - Definición de liderazgo - Evolución histórica del liderazgo Estilos de liderazgo - Estilo coercitivo - Estilo orientativo - Estilo participativo - Estilo afiliativo - Estilo imitativo - Estilo capacitador El líder - Cualidades que debe tener un líder eficaz - Características de un líder eficaz Papel del líder dentro del grupo Estrategias y posibilidades para liderar de forma eficaz UNIDAD DIDÁCTICA 11. LA COMUNICACIÓN La comunicación y sus elementos La comunicación verbal La comunicación no verbal - El paralenguaje - La kinésica - La próxemica La escucha activa - ¿Cuál es la diferencia entre oír y escuchar? - Barreras y obstáculos de la escucha activa - Consejos para escuchar activamente UNIDAD DIDÁCTICA 12. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS ¿Qué es el conflicto? - Causas de los conflictos - Tipos de conflicto - Formas negativas de enfrentarse al conflicto La resolución de conflictos - Pasos para la resolución de conflictos - Vías para la resolución de conflictos La negociación - Pasos a seguir en la negociación - Estilos para la resolución de conflictos - Estrategias para afrontar los conflictos - Habilidades y técnicas de negociación La creatividad en la toma de decisiones ante un conflicto UNIDAD DIDÁCTICA 13. LAS HABILIDADES SOCIALES Y LA INTELIGENCIA EMOCIONAL ¿Qué son las habilidades sociales? - Clases de habilidades sociales - Relación de habilidades sociales La asertividad - Estrategias para mejorar la asertividad - Técnicas o conductas asertivas La Inteligencia emocional - Orígenes de la inteligencia emocional - La aparición de la inteligencia emocional - Las competencias emocionales de Goleman Autoconcepto y autoestima La empatía UNIDAD DIDÁCTICA 14. TÉCNICAS Y DINÁMICAS DE GRUPO ¿Qué es la dinámica de grupos? - Definición - Orígenes históricos ¿Qué son las técnicas grupales? - Definición y objetivos de las técnicas grupales - Utilidad de las técnicas grupales Clasificación de las técnicas grupales - Técnicas de discusión y obtención de ideas - Técnicas de dramatización - Técnicas de formación de grupos - La ventana de Johari Fundamentos de selección y aplicación de las técnicas grupales - Criterios de selección de la técnica - Normas generales para el uso de las técnicas de grupo UNIDAD DIDÁCTICA 15. TÉCNICAS PARA MEJORAR EL FUNCIONAMIENTO DE UN EQUIPO Programa de entrenamiento Técnicas de desarrollo en equipo UNIDAD DIDÁCTICA 16. EVALUACIÓN DE SÍ MISMO. TÉCNICAS DE LA PERSONALIDAD Inteligencias múltiples - Inteligencia intrapersonal - Inteligencia interpersonal - Inteligencia emocional Técnicas de afirmación de la personalidad, la autoestima - Autoestima alta y baja - Cómo se forma la autoestima - Técnicas para mejorar la autoestima Técnicas de afirmación de la personalidad, el autorrespeto - Detención del pensamiento - Pasos a seguir para desarrollar esta técnica Técnicas de afirmación de la personalidad, la asertividad - Conducta inhibida, agresiva y asertiva - Entrenamiento en asertividad - Técnicas para hacer frente a las críticas PARTE 4. PSICOLOGÍA SOCIAL DE LOS GRUPOS Y LAS ORGANIZACIONES UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL GRUPO COMO SISTEMA SOCIAL Definición de grupo Características y clasificación de los grupos Dimensión estructural del grupo Causas de la constitución del grupo Proceso de constitución del grupo El rol dentro del grupo La cohesión en el grupo Principios de funcionamiento del grupo UNIDAD DIDÁCTICA 2. DINAMICA DEL GRUPO Y LIDERAZGO Conceptualización Tipos de liderazgo Rasgos del liderazgo El Rol del líder dentro del grupo Características y principios del liderazgo eficaz UNIDAD DIDÁCTICA 3. ENTRENAMIENTO EN HABILIDADES SOCIALES El proceso de relación: habilidades sociales La conducta asertiva La inteligencia emocional Desarrollo del autoconcepto y la autoestima La empatía UNIDAD DIDÁCTICA 4. DINÁMICA DE GRUPO Y TÉCNICAS GRUPALES Dinámica de grupos Técnicas grupales Clasificación de las técnicas grupales Fundamentos de selección y aplicación de las técnicas grupales UNIDAD DIDÁCTICA 5. FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL Principales factores psicosociales Conflictividad en el entorno laboral Acoso sexual Mobbing o acoso laboral Síndrome de Burnout UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL ESTRÉS LABORAL Conceptos básicos sobre el Estrés Tipos de estresores laborales Factores moduladores de la respuesta de estrés Respuestas de Estrés Consecuencias y efectos del estrés laboral Evaluación del estrés laboral Prevención del estrés en el trabajo UNIDAD DIDÁCTICA 7. ESTRATEGIAS DE CONTROL DE ESTRÉS Teorías explicativas del estrés Técnicas de control del estrés sobre el individuo Técnicas de control de estrés sobre el grupo Técnicas de control de estrés desde la organización Técnicas preventivas de la aparición del estrés Intervención en situación de crisis UNIDAD DIDÁCTICA 8. EVALUACIÓN DE LOS RIESGOS PSICOSOCIALES Consecuencias de los factores psicosociales nocivos y su evaluación Determinación de los riesgos Identificación de los trabajadores expuestos Elección de Métodos y Técnicas de Investigación Formulación de Hipótesis Planificación y Realización del Trabajo de Campo Análisis de los Resultados Informe de Resultados y Programa de Intervención Métodos generales de evaluación de los riesgos psicosociales Métodos Avanzados y específicos UNIDAD DIDÁCTICA 9. PROCESO DE INTERVENCIÓN PSICOSOCIAL Procedimiento de actuación Análisis del entorno laboral Patrones de Comportamiento Necesidad de cambio Respuesta a los Procesos de Cambio Estrategias y habilidades facilitadoras del cambio PARTE 5. PSICOLOGÍA DEL TRABAJO UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARCO CONCEPTUAL E HISTÓRICO Qué es la Psicología del trabajo Definición de Psicología del trabajo Dónde desarrolla su actividad el psicólogo del trabajo Principales técnicas utilizadas Un paseo por la historia - Antecedentes - La Primera Guerra Mundial - El desarrollo posterior y el futuro - Historia de la Psicología del trabajo en España UNIDAD DIDÁCTICA 2. ÁREAS DE ACTUACIÓN Introducción Psicología del trabajo y gestión de Recursos Humanos - Las personas como recurso competitivo - La dirección de Recursos Humanos en el organigrama empresarial - Enfoque proactivo de Recursos Humanos - Gestión integrada de Recursos Humanos - Enfoque de competencias en la gestión de Recursos Humanos Otras áreas de actuación del psicólogo del trabajo Caso práctico. La gestión integrada de Recursos Humanos: la empresa “Piel Bella Cara Bella” UNIDAD DIDÁCTICA 3. ASPECTOS LEGALES Y ECONÓMICOS Introducción Aspectos legales - La Constitución Española - El Estatuto de los Trabajadores Aspectos económicos - Tipos de costes - Proceso de cálculo de los costes Caso práctico. Determinación de costes: la empresa “Chapuzas en 24 horas” UNIDAD DIDÁCTICA 4. ANÁLISIS DE PUESTOS DE TRABAJO Introducción Concepto y objetivo del análisis de puestos de trabajo Aplicaciones del análisis Criterios del análisis Proceso del análisis - Definir las aplicaciones - Preparar los materiales - Formación de los analistas - Informar sobre el programa - Recogida y análisis de datos - Elaborar las descripciones de los puestos de trabajo - Control del proceso y de los resultados Procedimientos de análisis Caso práctico. Análisis y descripción de puestos de trabajo en la empresa “Bepea” UNIDAD DIDÁCTICA 5. VALORACIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO Introducción Concepto y aplicaciones de la valoración El proceso de valoración Métodos de valoración - Métodos cualitativos - Métodos cuantitativos Caso práctico. Valoración de puestos de trabajo en el Ayuntamiento “Almendros Floridos” UNIDAD DIDÁCTICA 6. EVALUACIÓN DEL PERSONAL EN PSICOLOGÍA DEL TRABAJO Introducción Concepto de variable Regresión y predicción Análisis psicométrico de un instrumento de medida - Fiabilidad de la medida - Validez de la medida - Análisis estadístico de los ítems La evaluación del personal UNIDAD DIDÁCTICA 7. EVALUACIÓN DEL PERSONAL EN EL ENFOQUE DEL RASGO Concepto de rasgo: su aplicación y utilidad en Psicología del trabajo Principales rasgos evaluados en Psicología del trabajo y técnicas de medida - Rasgos intelectuales y su medida - Rasgos temperamentales y su evaluación - Rasgos motivacionales: los intereses y su evaluación El proceso de evaluación delpersonal en elenfoque del rasgo La elaboración del perfil del puesto en el enfoque del rasgo Caso práctico. Determinación de pruebas de evaluación en el enfoque de rasgos UNIDAD DIDÁCTICA 8. EVALUACIÓN Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS Introducción Elaboración del perfil de exigencias basadoen competencias Pruebas situacionales - Elaboración de pruebas situacionales - El juego de roles (role playing) - El método del caso - Juegos de empresa - La bandeja de llegada (in basket) - Ejercicios de presentación Pruebas profesionales Simulaciones Discusión de grupo Entrevista de competencias Caso práctico. La elaboración de perfiles de exigencias en la empresa “Deportes con Marcha” UNIDAD DIDÁCTICA 9. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DEL PERSONAL Introducción Concepto de reclutamiento y selección del personal Contexto de la selección de personal Modelo general de selección de personal Proceso de reclutamiento y selección del personal - Aspectos previos: descripción y elaboración del perfil de exigencias del puesto - Proceso de reclutamiento - Proceso de selección de personal Caso Práctico. La selección de un técnico de formación y desarrollo para la empresa “Sanfran” UNIDAD DIDÁCTICA 10. PSICOLOGÍA DEL TRABAJO Y FORMACIÓN DEL PERSONAL Introducción Concepto de formación Valor estratégico de la formación La formación del personal como proceso Métodos de formación Métodos didácticos en formación presencial - Métodos verbales - Métodos participativos Métodos didácticos en teleformación - Métodos centrados en la transmisión de la información - Métodos centrados en la actividad de los formados Caso práctico. La empresa “Deportes con Marcha” UNIDAD DIDÁCTICA 11. EVALUACIÓN DEL RENDIMIENTO Y DEL POTENCIAL Introducción Proceso de evaluación del rendimiento El ciclo anual de evaluación del rendimiento - Entrevista inicial - Entrevista de revisión de progresos - Entrevista anual de evaluación del rendimiento - En busca de mejoras en el ciclo de evaluación - Errores en las entrevistas de evaluación del rendimiento - La evaluación de 360° Evaluación del potencial - Proceso de evaluación del potencial - Centros de evaluación Caso práctico. La evaluación del rendimiento en “La Mejor Empresa de Investigación de Mercados” UNIDAD DIDÁCTICA 12. SATISFACCIÓN Y CLIMA LABORAL Introducción Concepto de clima laboral y beneficios de los estudios de clima Condiciones para el éxito de un estudio de clima laboral Indicadores del clima laboral - Indicadores indirectos - Indicadores directos: los estudios de clima laboral Satisfacción y clima laboral Intervenciones para mejorar el clima laboral - Sugerencias para mejorar los aspectos relacionados con la falta de claridad en los objetivos, roles y funciones del personal - Sugerencias para mejorar los aspectos relacionados con la dimensión de recompensas - Sugerencias para mejorar los aspectos relacionados con la autonomía y el desarrollo profesional de los empleados - Sugerencias para mejorar los aspectos relacionados con la innovación y la creatividad - Sugerencias para mejorar los aspectos relacionados con las relaciones con los compañeros - Sugerencias para mejorar los aspectos relacionados con la motivación Motivación laboral - Necesidades y motivación - Motivación intrínseca y extrínseca - Autoestima, autoeficacia y motivación - Estímulos motivacionales Caso práctico. Clima laboral en “La Mejor Empresa de Investigación de Mercados” EDITORIAL ACADÉMICA Y TÉCNICA: Índice de libro Psicología del trabajo Pereda, Santiago. Berrocal, Francisca. Alonso, Miguel A. Publicado por Editorial Síntesis PARTE 6. ELABORACIÓN DE INFORMES PSICOLÓGICOS Y PSICOPEDAGÓGICOS UNIDAD DIDÁCTICA 1. INFORME PERICIAL PSICOLÓGICO Aspectos básicos del informe pericial psicológico El peritaje psicológico - El psicólogo perito vs. el psicólogo testigo - Áreas de intervención pericial Proceso de elaboración del informe pericial psicológico - Fases de elaboración - Consideraciones finales UNIDAD DIDÁCTICA 2. INFORME CLÍNICO PSICOLÓGICO El estudio psicológico - El psicodiagnóstico - El informe psicológico Evaluación psicológica - Proceso de evaluación psicológica - Modelos de evaluación psicológica Concepto y objetivo del informe clínico psicológico - Objetivos del informe clínico psicológico Elaboración del informe clínico psicológico - Principios básicos de redacción UNIDAD DIDÁCTICA 3. ESTRUCTURA DEL INFORME PSICOLÓGICO Contenido del informe psicológico Elementos básicos de un informe psicológico - Ficha de identificación - Objetivos del informe psicológico - Descripción del paciente, observaciones y comentarios - Antecedentes personales y familiares - Resultados e interpretación de las técnicas empleadas UNIDAD DIDÁCTICA 4. ASPECTOS ÉTICOS Y DEONTOLÓGICOS Concepto de deontología Objetivos de la deontología profesional Principios generales deontológicos - Independencia profesional - Libertad profesional - Ciencia y conciencia profesional - Probidad profesional Ética y moral - Diferencias entre moral y ética Código Deontológico del/de la Psicólogo/a - Fines del Código Deontológico UNIDAD DIDÁCTICA 5. ASPECTOS LEGALES La Comisión Deontológica Estatal (CDE) - Composición, duración y renovación de la CDE - Objetivos de la CDE Garantías procesales Otros artículos de interés legal Procedimientos de tramitación de demandas UNIDAD DIDÁCTICA 6. MODELOS DE INFORMES PSICOLÓGICOS Informe Psicológico Clínico Informe Psicológico Forense Informe Psicológico Infantil Informe Psicológico de Ansiedad Informe Psicológico de Depresión PARTE 7. COACH PERSONAL MÓDULO 1. ASPECTOS INTRODUCTORIOS DEL COACHING UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES EL COACHING? El cambio, la crisis y la construcción de la identidad Concepto de coaching Etimología del coaching Influencias del coaching Diferencias del coaching con otras prácticas Corrientes actuales de coaching UNIDAD DIDÁCTICA 2. IMPORTANCIA DEL COACHING ¿Por qué es importante el coaching? Principios y valores Tipos de coaching Beneficios de un coaching eficaz Mitos sobre coaching UNIDAD DIDÁCTICA 3. ASPECTOS FUNDAMENTALES DEL COACHING I Introducción: los elementos claves para el éxito Motivación Autoestima Autoconfianza UNIDAD DIDÁCTICA 4. ASPECTOS FUNDAMENTALES DEL COACHING II Responsabilidad y compromiso Acción Creatividad Contenido y proceso Posición “meta” Duelo y cambio UNIDAD DIDÁCTICA 5. ÉTICA Y COACHING Liderazgo, poder y ética Confidencialidad del Proceso Ética y Deontología del coach Código Deontológico del Coach Código Ético UNIDAD DIDÁCTICA 6. COACHING, CAMBIO Y APRENDIZAJE La superación de los bloqueos El deseo de avanzar Coaching y aprendizaje Factores que afectan al proceso de aprendizaje Niveles de aprendizaje UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL PROCESO DE COACHING: ASPECTOS GENERALES Coaching ¿herramienta o proceso? Motivación en el proceso La voluntad como requisito del inicio del proceso Riesgos del proceso de coaching UNIDAD DIDÁCTICA 8. HABILIDADES RELACIONADAS CON EL PROCESO Introducción Escucha Empatía Mayéutica e influencia La capacidad diagnóstica UNIDAD DIDÁCTICA 9. FASES EN EL PROCESO DE COACHING Primera fase: establecer la relación de coaching Segunda fase: planificación de la acción Tercera fase: ciclo de coaching Cuarta Fase: evaluación y seguimiento Una sesión inicial de coaching UNIDAD DIDÁCTICA 10. EVALUACIÓN I ¿Por qué es necesaria la evaluación? Beneficios de los programas de evaluación de coaching Factores que pueden interferir en la evaluación ¿Cómo evaluar? Herramientas de medida para la evaluación de resultados UNIDAD DIDÁCTICA 11. EVALUACIÓN II El final de la evaluación Evaluación externa Sesiones de evaluación continua Tipos de perfiles Cuestionario para evaluar a un coach UNIDAD DIDÁCTICA 12. EL COACH La figura del coach Tipos de coach Papel del coach en el proceso de coaching ejecutivo UNIDAD DIDÁCTICA 13. COMPETENCIAS DEL COACH Competencias clave y actuación del coach Las características del coach efectivo para el desarrollo de competencias Dos competencias clave para el desarrollo de una empresa liberadora UNIDAD DIDÁCTICA 14. LA PREPARACIÓN DE UN BUEN COACH Preparación técnica: formación y experiencia empresarial Errores más comunes del coach Capacitación para conducir las sesiones de coaching UNIDAD DIDÁCTICA 15. LA FIGURA DEL COACHEE La figura del coachee Características del destinatario del coaching La capacidad para recibir el coaching La autoconciencia del cliente MÓDULO 2. APLICACIÓN DEL COACHING EN EL ÁMBITO PERSONAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. USTED ES SU MEJOR COACH El coaching y las metáforas Interiorización Comportamientos limitantes UNIDAD DIDÁCTICA 2. LAS CREENCIAS Creencias y creencias limitantes Coaching y creencias autolimitadoras Teorías de reestructuración cognitiva Soluciones para abordar las creencias limitantes UNIDAD DIDÁCTICA 3. LAS EMOCIONES Introducción: ¿qué es una emoción? Emociones y coaching Trabajar con emociones limitantes UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL PROCESO DE CAMBIO Autoconciencia. ¿Dónde estoy? Cambio y coaching El proceso de cambio: establecer objetivos El coach como agente de cambio personal UNIDAD DIDÁCTICA 5. CÓMO SUPERAR LA RESISTENCIA I Dificultades con el proceso de coaching ¿Qué es la resistencia? La resistencia del coach Manifestaciones de la resistencia del coachee Cómo evitar la resistencia al cambio UNIDAD DIDÁCTICA 6. CÓMO SUPERAR LA RESISTENCIA II Técnicas para afrontar la resistencia Causas de resistencia al cambio en las organizaciones ¿Qué factores ayudan o impulsan al cambio? El modelo de los ocho factores La pirámide de la resistencia UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL DIÁLOGO Los orígenes del diálogo: la comunicación El diálogo Tipos de diálogos: el diálogo abierto Barreras de la comunicación Habilidades conversacionales El uso de la metáfora y su analogía en el diálogo UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA ESCUCHA La escucha La escucha activa Técnicas de escucha La comunicación no verbal UNIDAD DIDÁCTICA 9. LA FORMULACIÓN DE PREGUNTAS DURANTE LA COMUNICACIÓN Introducción Re-encuadre Retroalimentación Cómo formular preguntas en coaching Preguntas internas que guían UNIDAD DIDÁCTICA 10. COACHING E INTELIGENCIA EMOCIONAL ¿Qué es la inteligencia emocional? Componentes de la inteligencia emocional Habilidades de inteligencia Emocional Cociente intelectual e inteligencia emocional UNIDAD DIDÁCTICA 11. COACHING Y PNL I ¿Qué es la PNL? Principios de PNL PNL y sistemas representacionales Coaching y PNL UNIDAD DIDÁCTICA 12. INTRODUCCIÓN A LAS TÉCNICAS DE COACHING Técnicas en coaching: transformar lo negativo en positivo Las dinámicas: definición ¿Para qué se utilizan las técnicas grupales y para qué no? Elección de la técnica adecuada Diferentes herramientas: estructurales, personales, exploratorias y de aprendizaje UNIDAD DIDÁCTICA 13. TÉCNICAS PERSONALES Definición Técnicas individuales Técnicas de entrevista Feedback efectivo Técnicas para aumentar la autoconciencia Asertividad UNIDAD DIDÁCTICA 14. NIVELES DE APOYO Y HERRAMIENTAS Los niveles de apoyo Herramientas de los niveles UNIDAD DIDÁCTICA 15. TÉCNICAS ESTRUCTURALES Definición Método GROW TM Método ACHIEVE TM Método OUTCOMES TM Elección eficaz del objetivo: SMART TM UNIDAD DIDÁCTICA 16. TÉCNICAS EXPLORATORIAS Definición Rueda de la vida Escala de valores Técnicas específicas para trabajar con las emociones Análisis DAFO Roles UNIDAD DIDÁCTICA 17. TÉCNICAS DE APRENDIZAJE Definición Modelado Andamiaje Moldeamiento Toma de decisiones UNIDAD DIDÁCTICA 18. TÉCNICAS Y DINÁMICAS DE GRUPO Definición y clasificación Técnicas de grupo grande Grupo mediano Técnicas de grupo pequeño Técnicas que requieren del coach Técnicas según su objetivo PARTE 8. HABILIDADES SOCIALES Y DINAMIZACIÓN DE GRUPOS UNIDAD DIDÁCTICA 1. LAS HABILIDADES SOCIALES EN LA INTERVENCIÓN SOCIOEDUCATIVA EN AL INFANCIA Las habilidades sociales: conceptualización. Habilidades sociales e intervención socioeducativa en la infancia. La inteligencia emocional. Autoconcepto y autoestima. La empatía. UNIDAD DIDÁCTICA 2. HABILIDADES SOCIALES Y EL PERFIL DEL/LA PROFESIONAL EN EDUCACIÓN INFANTIL Importancia del desarrollo del aprendizaje en las habilidades sociales en el aula. Perfil de Técnico Superior en Educación Infantil. El profesional de educación infantil como modelo: aspectos a favorecer en los alumnos para la mejora de sus habilidades sociales. UNIDAD DIDÁCTICA 3. HABILIDADES SOCIALES EN LA INFANCIA: PROGRAMAS Y TÉCNICAS DE ADQUISICIÓN El papel del adulto en la adquisición de habilidades sociales en la infancia. El primer paso: definición y observación de conductas. Técnicas de modificación de conductas cognitivo-conductuales. Programas específicos. UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA COMUNICACIÓN: PRINCIPALES TEORÍAS Y ESTILOS DE COMUNICACIÓN ¿Qué es comunicar? Los axiomas de comunicación. Pensamiento y lenguaje. El enfoque sistémico. Estilos de comunicación. UNIDAD DIDÁCTICA 5. ELEMENTOS, TIPOS Y OBSTÁCULOS EN LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL Los elementos implicados en el proceso de la comunicación interpersonal. Tipos de comunicación y sus características. Barreras y obstáculos en la comunicación. UNIDAD DIDÁCTICA 6. CANALES Y ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN EFICAZ Canales de comunicación. La asertividad. La escucha activa. Habilidades sociales y comunicación asertiva. La comunicación eficaz. UNIDAD DIDÁCTICA 7. VÍAS DE COORDINACIÓN CON FAMILIAS Y PROFESIONALES: COMUNICACIÓN Y ESPACIOS DE PARTICIPACIÓN La comunicación familia-escuela. Relación individual de cada familia con el centro educativo: las tutorías. Las Asociaciones de Madres y Padres de Alumnos. Los Consejos Escolares. Las escuelas de padres. UNIDAD DIDÁCTICA 8. CONCEPTO Y EVOLUCIÓN DE LA ANIMACIÓN EN EL OCIO Y TIEMPO LIBRE El ocio y el tiempo libre. La Animación Sociocultural: nacimiento y evolución. Conceptos, objetivos y funciones de la animación. La animación en niños de 0 a 6 años: el juego. UNIDAD DIDÁCTICA 9. LA PEDAGOGÍA SOCIAL Y LA PEDAGOGÍA DEL OCIO Necesidades y demandas sociales en el ocio y el Tiempo Libre. La Pedagogía Social: orígenes y desarrollo. La Pedagogía del Ocio: principios generales. Criterios pedagógicos en el Ocio y Tiempo Libre. Metodología en la Pedagogía del Ocio. Organización de actividades. UNIDAD DIDÁCTICA 10. EL ANIMADOR/A: ESTILOS, ACTITUDES Y APTITUDES El animador: ámbitos de actuación. Estilos pedagógicos del animador: el estilo democrático. Funciones de animador. Capacidades y aptitudes en el animador. UNIDAD DIDÁCTICA 11. EL GRUPO: ELEMENTOS, CARACTERÍSTICAS Y ROLES Definición de grupo. Características de los grupos. Tipos de grupos. El grupo sano. Características específicas de los grupos infantiles. Los roles en los grupos. UNIDAD DIDÁCTICA 12. EL LIDERAZGO EFICAZ: DEFINICIÓN, ESTRATEGIAS Y POSIBILIDADES Conceptualización. Estilos de liderazgo. El líder. Papel del líder dentro del grupo. Estrategias y posibilidades para liderar de forma eficaz. UNIDAD DIDÁCTICA 13. DINAMIZACIÓN DE GRUPOS. DINÁMICA Y TÉCNICAS GRUPALES Precisiones tecnológicas. Bases motivacionales de la dinámica de grupo. Cómo elegir las técnicas grupales. El uso de las técnicas grupales. Técnicas grupales más utilizadas.