Máster online
Duración : 1 Año
El sector hotelero está en constante transformación. Actualmente, en un entorno de alta competitividad, la gestión de servicios y productos de los establecimientos turísticos es cada vez más compleja y requiere de profesionales bien formados para responder a las expectativas del cliente, obteniendo, a la vez, la máxima responsabilidad. Al mismo tiempo, el marketing digital se convierte en esencial para todas las empresas turísticas que quieran destacar y tener éxito.
En este sentido, la figura del Revenue Manager tiene cada vez más relevancia en la gestión eficiente de los establecimientos y alojamientos turísticos. ¿Qué sucede si le sumamos a este profesional conocimientos de marketing digital y redes sociales? El mercado gana expertos globales, capaces de gestionar eficazmente la venta de los productos y de los servicios ofrecidos por los establecimientos turísticos, elaborar planes de marketing digital y estrategias de marca y reputación online para sus negocios.
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Objetivos
Algunos de los objetivos son: - Identificar las principales estrategias de Revenue Management. - Reconocer la importancia de la reputación online y capacitarse para su gestión. - Seleccionar con criterio las herramientas que permitan maximizar los ingresos en los establecimientos de alojamientos turísticos, aplicando adecuadamente las principales técnicas de venta y de distribución. -Capacitar para desarrollar un plan de Marketing Digital orientado a los objetivos de la empresa, utilicen las herramientas propias del marketing online como las redes sociales y la publicidad en los buscadores, entre otros, aplicando también las herramientas para la supervisión, control y análisis óptimo de los resultados. - Identificar y segmentar usuarios y potenciales consumidores para explorar y aplicar todo el potencial que ofrecen las nuevas tecnologías y las redes sociales para conectar con ellos.
A quién va dirigido
- Directores y directoras de hoteles y otros establecimientos de alojamientos turísticos que requieren de una perspectiva general del Revenue Management, del Marketing Digital y las redes sociales. - Profesionales del sector que necesitan tener una visión general de los principales elementos para una gestión eficiente de los ingresos y de la comercialización digital en los establecimientos turísticos. - Profesionales del mundo del turismo que quieran especializarse como Revenue Manager. - Cualquier persona que quiera redirigir su carrera y adquirir competencias digitales. - Cualquier persona que quiera adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para la correcta gestión del Revenue Management, del Marketing Digital y las redes sociales. - Profesionales que necesiten conocer y aplicar las nuevas estrategias de dinamización de precios, de medios de marketing digital y de redes sociales. - Empresas turísticas que necesitan perfiles de Managers experts en Revenue, Marketing y Social Media que los ayude a maximizar sus ingresos.
Requisitos
Podrás acceder al Máster desde cualquier grado vinculado con las ramas de conocimiento de las ciencias sociales y humanidades, especialmente los derivados de las anteriores diplomaturas y licenciaturas en la adaptación al EEES. Los candidatos que no procedan de las titulaciones mencionadas anteriormente tendrán que cursar los complementos de formación.
Temario completo de este curso