PARTE 1. SEGURIDAD PRIVADA UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROTECCIÓN INTEGRAL A TRAVÉS DE LA SEGURIDAD PRIVADA Fundamentos de la Protección y Conocimiento de Técnicas: Técnicas de Protección Fuentes y Fundamentos de peligro. La protección integral Protección dinámica. Teoría esférica de la protección. Teoría de los círculos concéntricos. Escalones y niveles de seguridad. Evaluación de dispositivos. Coordinación con el Departamento de seguridad. Órganos de coordinación de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad en materia de protección personal Técnicas de Protección en movimiento. Interior de edificios, escaleras y ascensores. Líneas de recibimiento y control. Evacuaciones Protección estática: en el domicilio, en el lugar de trabajo. Coordinación de servicios UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE DEFENSA PERSONAL La defensa personal (I). Fundamentos. Posiciones fundamentales de defensa, ataque y desplazamientos. Técnicas de bloqueo y percusión. Técnicas de luxación: Muñeca, codo y hombro La defensa personal (II). Defensa contra los ataques a órganos de frente, espalda y brazos. Las estrangulaciones. Defensa contra ataques de puño y pierna La defensa personal (III). Defensa contra arma blanca y arma de fuego. Reducciones. Cacheos y esposamientos Técnicas de empleo de la defensa. Característica de la defensa. Casuística de su utilización UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÉCNICAS DE MANEJO DE ARMAS Y MEDIDAS DE SEGURIDAD Armamento. Estudios de las armas reglamentarias. Cartuchería y munición. Conservación y limpieza Teoría del tiro. Balística interna. Balística externa. Balística de efectos Normas de seguridad en el manejo de armas: generales y específicas Tiro de instrucción. Fuego real con armas reglamentarias UNIDAD DIDÁCTICA 4. TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS DE AUTOPROTECCIÓN PERSONAL Introducción a la autoprotección como mejor auxilio en la seguridad privada Los Planes de Autoprotección La adaptación posible al Plan de Autoprotección La implantación La formación en autoprotección y el mantenimiento de los planes - Implantación y mantenimientos de los planes de autoprotección Las autorizaciones Plan de emergencia interior Plan de emergencia exterior - Contenido del plan de emergencia exterior Otras técnicas de autoprotección personal UNIDAD DIDÁCTICA 5. TÉCNICAS PARA IDENTIFICACIONES La identificación: definición del concepto y factores principales La biometría - Sensores biométricos Sistemas biométricos - Sistemas de biometría estática - Sistemas de biometría dinámica Sistemas de identificación general - Sistemas antropométricos - Sistemas lofoscópicos - Otros sistemas basados en las crestas papilares - Otros sistemas de identificación en el ámbito crimino-forense UNIDAD DIDÁCTICA 6. TÉCNICAS DE ACTUACIÓN ANTE CONCENTRACIONES DE MASAS Introducción a la seguridad en situaciones de concentración de masas y eventos Funciones y principios de actuación de los vigilantes de seguridad en eventos de concentración de masas - Principios básicos de seguridad La seguridad en eventos de concentración de masas: Análisis de riesgos - Riesgos en las instalaciones - Riesgos naturales - Atentados terroristas Actuaciones de seguridad en el interior y en el exterior de los recintos destinados a eventos y actividades de concentración de masas - Cálculo del aforo de Seguridad - Sistemas de seguridad Procedimientos operativos de actuación - Control de Seguridad - Búsqueda y localización de explosivos - Colaboración con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad Especial consideración a situaciones críticas - Aglomeraciones y Avalanchas - Evacuaciones - Actuaciones de especial consideración: conductas provocadoras y agresivas y consumo de alcohol por parte de espectadores UNIDAD DIDÁCTICA 7. TÉCNICAS DE SEGURIDAD A TRAVÉS DE LA VIDEOVIGILANCIA Introducción Definiciones básicas - Características mínimas de la Central de monitoreo - Servicio de Atención al cliente Servicio de Vigilancia electrónica o Videovigilancia - Clasificación de las señales - Procedimiento de atención a una señal de alarma con supervisor - Procedimiento de atención a una señal de alarma sin supervisor - Procedimiento de atención a una señal de verificación Información Confidencial - Principios de la protección de datos - Aplicación de las normas sobre Protección de datos a los tratamientos de las imágenes - Reportes de monitoreo Servicio de Mantenimiento - Mantenimiento correctivo - Mantenimiento Preventivo Cómo tratar y captar imágenes - Derechos de las personas Captación y tratamiento de imágenes con fines de Seguridad - Obligaciones - Supuestos específicos Redes de Apoyo y Solidaridad Ciudadana UNIDAD DIDÁCTICA 8. TÉCNICAS DE ACTUACIÓN EN VEHÍCULOS Técnicas de Seguridad en vehículos: características del vehículo y de los conductores. Cápsulas de seguridad sobre vehículos. Conducción evasiva: defensiva y ofensiva Caravanas e Itinerarios. Clasificación de las caravanas. Itinerarios: principal, alternativo, de evacuación, de fuga. Funciones y competencias atribuidas a los escoltas en los apartados anteriores UNIDAD DIDÁCTICA 9. TÉCNICAS DE VIGILANCIA CON UNIDAD CANINA El perro y la seguridad privada - La domesticación - Sentidos - Interacción - Razas de adiestramiento para trabajos de seguridad Adiestramiento Básico Adiestramiento de perros en operaciones de defensa y vigilancia Adiestramiento de perros en operaciones de búsqueda y detección de sustancias olorosas Adiestramiento de perros en operaciones de detección, búsqueda, salvamento y rescate de víctimas Primeros auxilios aplicados a los perros Cuidados e higiene canina UNIDAD DIDÁCTICA 10. TÉCNICAS DE PRIMEROS AUXILIOS Introducción a los primeros auxilios - Principios básicos de actuación en primeros auxilios - La respiración - El pulso Actuaciones en primeros auxilios - Ahogamiento - Las pérdidas de consciencia - Las crisis cardíacas - Hemorragias - Las heridas - Las fracturas y luxaciones - Las quemaduras Normas generales para la realización de vendajes Maniobras de resucitación cardiopulmonar - Ventilación manual - Masaje cardíaco externo PARTE 2. ASPECTOS JURÍDICOS EN EL DESARROLLO DEL PERSONAL DE SEGURIDAD UNIDAD DIDÁCTICA 1. DERECHO POLÍTICO Y ADMINISTRATIVO Derecho constitucional: La Constitución Española, Estructura y características de la Constitución Española. Derechos fundamentales y deberes fundamentales recogidos en la Constitución. Especial referencia a los derechos relacionados con la vida, la integridad, la libertad y la seguridad de las personas Derecho Europeo: La Unión Europea. El derecho derivado. Principales Instituciones de la Unión Europea Derecho Administrativo especial: UNIDAD DIDÁCTICA 2. DERECHO PENAL Delitos cometidos con ocasión del ejercicio de los derechos fundamentales y de las libertades públicas garantizadas por la Constitución Delitos contra la intimidad, el derecho a la imagen y la inviolabilidad del domicilio: Domicilio de personas jurídicas y establecimientos abiertos al público. Omisión del deber de socorro La infracción penal: Definición y breve descripción de sus notas constitutivas. Dolo o imprudencia. Delitos. Circunstancias modificativas de la responsabilidad criminal. El uso de instrumentos de defensa (incluidas armas de fuego) dentro de la legítima defensa, estado de necesidad, miedo insuperable, cumplimiento de un deber o ejercicio de un derecho, oficio o cargo Las personas criminalmente responsables de los delitos Homicidio y sus formas. Lesiones Delitos contra las libertades: Detenciones ilegales, secuestros, amenazas y coacciones. Violencia de género Delitos contra el patrimonio y el orden socioeconómico: Robo, hurto, daños, receptación y otras conductas afines Delitos de falsedades documentales. La falsificación de documentos y monedas. La falsificación de documentos: Documento nacional de identidad, pasaporte, carnet de conducir. La falsificación de monedas: Billetes de banco y monedas UNIDAD DIDÁCTICA 3. DERECHO PROCESAL PENAL Noción de derecho procesal penal. La jurisdicción: concepto y competencia. La denuncia: Concepto y obligación de denunciar La detención: concepto, duración. Técnicas y facultades atributivas al vigilante de seguridad por el ordenamiento jurídico. Cacheos, registros y arma reglamentaria: Leyes y jurisprudencia aplicables El personal de seguridad privada como auxiliar de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad en el campo de la persecución de las infracciones penales: pautas de actuación. Preservación de instrumentos de prueba Los derechos del detenido según el ordenamiento jurídico y su tramitación por parte del vigilante de seguridad La protección de pruebas e indicios. Procedimiento de protección de pruebas. La recogida de pruebas e indicios con carácter excepcional UNIDAD DIDÁCTICA 4. PAUTAS DE ACTUACIÓN EN LA DETENCIÓN La defensa personal (I). Fundamentos. Posiciones fundamentales de defensa, ataque y desplazamientos. Técnicas de bloqueo y percusión. Técnicas de luxación: Muñeca, codo y hombro La defensa personal (II). Defensa contra los ataques a órganos de frente, espalda y brazos. Las estrangulaciones. Defensa contra ataques de puño y pierna La defensa personal (III). Defensa contra arma blanca y arma de fuego. Reducciones. Cacheos y esposamientos Técnicas de empleo de la defensa. Característica de la defensa. Casuística de su utilización PARTE 3. PSICOLOGÍA APLICADA A LA PROTECCIÓN DE PERSONAS Y BIENES UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA IDENTIFICACIÓN DE PERSONAS. Identificación. Técnicas de descripción de personas y cosas: atención, percepción y memoria. El autocontrol. El pánico y sus efectos. El miedo. El estrés. Técnicas de autocontrol. La seguridad. Nociones generales. Seguridad individual y seguridad colectiva. La inseguridad. Inadaptación, marginalidad y delincuencia: clases de delincuencia Las relaciones humanas y la seguridad. El sentimiento de inseguridad. La actitud e imagen del vigilante de seguridad privada ante la seguridad e inseguridad. Técnicas de comunicación dirigidas a la resolución de conflictos. UNIDAD DIDÁCTICA 2. ASPECTOS CRIMINOLÓGICOS Y DELINCUENCIALES. La criminalidad como máximo exponente de inseguridad ciudadana. Factores de la criminalidad. Factores coyunturales: alcohol, sustancias estupefacientes, edad y sexo del delincuente. Panorama de la delincuencia en la actualidad. Volumen de la criminalidad. Clases de delincuencia y modus operandi. UNIDAD DIDÁCTICA 3. PSICOLOGÍA APLICADA A LA PROTECCIÓN. Técnicas de información y observación. La información como elemento imprescindible en la protección. La información como elemento imprescindible en la protección. La observación como fuente de información y técnica disuasoria. Los procedimientos del agresor. Métodos de actuación. El atentado. El secuestro. La amenaza. La extorsión. UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA DEONTOLOGÍA PROFESIONAL. La deontología profesional. Ética y conducta del personal de seguridad privada. Las relaciones profesionales con: Personal protegido, medios de comunicación, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y público en general. Protección de datos de carácter personal. Normativa básica reguladora. Especial referencia al tratamiento y custodia de las imágenes. Las relaciones profesionales en la empresa. Relaciones jerárquicas. Comunicación interpersonal: Tipos y factores modificantes. PARTE 4. TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS PROFESIONALES EN LA PROTECCIÓN DE PERSONAS, INSTALACIONES Y BIENES UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNDAMENTOS DE SEGURIDAD Planes de emergencia y evacuación. Concepto. Clases. El control de personal y objetos: Paquetería y correspondencia. Control y requisa de vehículos. La protección ante artefactos explosivos. Actuación ante amenaza de colocación de un artefacto explosivo. Colaboración con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad. El sistema integral de seguridad. Teoría esférica de la seguridad. Zonas y áreas de seguridad. La autoprotección. Técnicas y procedimiento de autoprotección personal: En el trabajo, en el domicilio, en los desplazamientos, en otros lugares. Prevención de riesgos laborales. Normativa básica. Participación de los empresarios y trabajadores. Derechos y obligaciones. Formación. Consulta y participación de los trabajadores: Órganos de representación. UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROTECCIÓN DE FONDOS Y OBJETOS VALIOSOS Normativa específica. Ley 5/2014, de 4 de abril, de Seguridad Privada. R.D. 2.364/94, Reglamento de Seguridad Privada. Orden INT314/2011 de 1 de febrero. Convenio nacional de empresas de seguridad. Vigilantes de seguridad para el transporte de fondos. La protección de fondos, valores y objetos valiosos. Protección del almacenamiento. Recuento y clasificación. Medios técnicos empleados en cámaras acorazadas. Funciones de los vigilantes de seguridad de transportes de fondos, antes, durante y al finalizar el servicio. Reglas generales del servicio. Funciones específicas en las diferentes fases. Medios materiales y técnicos para el desarrollo del servicio. Vehículos blindados: características. Técnicas de conducción. Normas de tráfico. Medidas de prevención: técnicas defensivas, técnicas ofensivas. Armamento: clases de armas autorizadas, características y manejo. Operativa de servicio. Medidas de seguridad generales. Actuación de la delincuencia sobre estos transportes: Delincuencia organizada, grupos terroristas. El robo en centros de depósito y el asalto a vehículos de transportes. La conducta humana ante situaciones de emergencia. UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA PROTECCIÓN DE POLÍGONOS INDUSTRIALES Y URBANIZACIONES Características de estas zonas. Rondas de vigilancia a pie y en vehículo. Recorridos y frecuencias. Procedimientos de actuación: Identificación de personas. UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROCEDIMIENTOS DOCUMENTALES Confección de documentos y escritos. Redacción de informes y partes diarios: Contenido. Redacción de informes de incidencias: Contenido y puntos esenciales de los mismos. Escritos de denuncia. Los sistemas de comunicación. Las telecomunicaciones. Los radioteléfonos. El teléfono. El telefax. Introducción a las redes informáticas, tipos. El navegador de Internet: conocimiento básico. El correo electrónico. Partes y funciones básicas de un ordenador. Sistema operativo: Definición y conocimiento básico. Aplicaciones informáticas: tratamiento de texto, hoja de cálculo, bases de datos. UNIDAD DIDÁCTICA 5. APLICACIÓN DE TÉCNICAS DE PRIMEROS AUXILIOS Técnicas de primeros auxilios (I). Concepto. Contenido de las técnicas. Limitaciones. Concepto de urgencia. Orden de prioridad para la asistencia. El control de hemorragia. Técnica de respiración artificial y reanimación cardiovascular. El desfibrilador externo semiautomático. Maniobra de Heimlich. Epilepsia. Técnicas de primeros auxilios (II). El traslado de heridos: A pie, en camilla, en vehículos. Primeras actuaciones en caso de accidente con traumatismos: Craneoencefálico, torácicos, abdominales, de columna vertebral, fracturas y luxaciones. PARTE 5. MEDIOS DE PROTECCIÓN Y ARMAMENTO UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA CENTRAL DE ALARMAS La central de alarmas. Organización y funciones. Los sistemas de control y alarmas. Concepto de alarma falsa y alarma real. Sistemas de verificación de alarmas. Servicio de acuda y de custodia de llaves. Procedimiento de reacción ante alarmas: El enlace con las fuerzas y Cuerpos de Seguridad. Normativa de aplicación: especial referencia a la Orden INT/316/2011 de 1 de febrero. Definición, características y particularidades: servicio de acuda y de custodia de llaves. Procedimientos de verificación de las alarmas: secuencial mediante video, mediante audio, y verificación personal. Alarma confirmada por medios técnicos: actuación del servicio de custodia de llaves. Actuaciones del servicio de acuda para la verificación personal de las alarmas. Alarma confirmada, alarma no confirmada: diversos tipos de señales a gestionar Procedimiento de actuación ante una alarma real. Acercamiento y entrada al lugar. Supuestos en que procede la detención, cacheo y esposamiento y su correcta realización. UNIDAD DIDÁCTICA 2. MEDIOS DE PROTECCIÓN Los medios técnicos de protección (I). Elementos pasivos: La seguridad física. Sistemas de cierre perimetral. Muros, vallas, puertas, cristales blindados, esclusas y otros elementos. Fiabilidad y vulnerabilidad al sabotaje. Los medios técnicos de protección (II). Elementos activos: Seguridad electrónica. Detectores de interiores y exteriores. El circuito cerrado de televisión. Fiabilidad y vulnerabilidad al sabotaje. La protección de edificios: En domicilios, establecimientos, grandes superficies y centros de concentración de masas por espectáculos públicos. El control de accesos. Finalidad. Organización: Medios humanos y materiales. Procedimiento de actuación: Identificación, autorización, tarjeta acreditativa y registro documental de acceso. La protección contra incendios. Sistemas de detección: Detectores y avisadores. Mecanismo de extinción de incendios. Agentes extintores. Mangueras. Extintores. Manejo de mangueras y extintores. UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÉCNICAS Y MEDIOS DE CONTROL DE ACCESOS Medios de detección. La utilización de detectores de metales, explosivos y elementos radiactivos. Manejo y precauciones. Normativa reguladora. Instalaciones radiactivas. Principios de actuación. Inspecciones de personas y paquetería. El manejo de máquinas de rayos x: normas de seguridad, precauciones. Secuencia de funcionamiento: Encendido, procedimiento de arranque, funcionamiento, el zoom, optimización de la imagen. Arco detector de metales: principio de funcionamiento. Parámetros característicos de los detectores de metales. Instrucciones básicas de manejo. Responsabilidades del operador. Detector manual de metales. Detectores de metales utilizados para la revisión de seguridad: Procedimiento de inspección de personas. Procedimiento del área de revisión Prevención de riesgos laborales. Exposición accidental a radiaciones ionizantes: Escáner. Planes de emergencia y evacuación. UNIDAD DIDÁCTICA 4. MANEJO DE ARMAS Y MEDIDAS DE SEGURIDAD Armamento. Estudios de armas reglamentarias. Cartuchería y munición. Conservación y limpieza. Teoría del tiro. Balística interna. Balística externa. Balística de efectos. Normas de seguridad en el manejo de las armas: generales y específicas. Tiro de instrucción. Fuego real con armas reglamentarias. UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA PREPARACIÓN FÍSICA Desarrollo de la condición física genérica y específica para el desarrollo de sus actividades profesionales PARTE 6. TÉCNICAS DE PROTECCIÓN DE PERSONAS UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA PROTECCIÓN INTEGRAL. Fundamentos de la Protección y Conocimiento de Técnicas: Técnicas de Protección. Fuentes y Fundamentos de peligro. La protección integral. Protección dinámica. Teoría esférica de la protección. Teoría de los círculos concéntricos. Escalones y niveles de seguridad. Evaluación de dispositivos. Coordinación con el Departamento de seguridad. Órganos de coordinación de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad en materia de protección personal. Técnicas de Protección en movimiento. Interior de edificios, escaleras y ascensores. Líneas de recibimiento y control. Evacuaciones. Protección estática: en el domicilio, en el lugar de trabajo. Coordinación de servicios. UNIDAD DIDÁCTICA 2. ACTUACIÓN EN VEHÍCULOS. Técnicas de Seguridad en vehículos: características del vehículo y de los conductores. Cápsulas de seguridad sobre vehículos. Conducción evasiva: defensiva y ofensiva. Caravanas e Itinerarios. Clasificación de las caravanas. Itinerarios: principal, alternativo, de evacuación, de fuga. Funciones y competencias atribuidas a los escoltas en los apartados anteriores.