Máster en social media manager + master en community manager
Tema 1: community manager
1. Las redes sociales. El community manager
2. Monitorizar, analizar y medir las redes sociales: herramientas y técnicas
3. Las redes sociales en el plan de marketing
4. Las redes sociales y la comunicación: su análisis como medio y como soporte publicitario
5. Construir relaciones: el nuevo marketing relacional
6. Creatividad y redes sociales
7. Los blogs
8. Descripción de las principales redes sociales
9. Mobile social media: los smartphones
Tema 2: Cómo posicionar páginas web con éxito
1. Posicionamiento en buscadores
2. Elección de palabras claves
3. ¿dónde utilizar las palabras clave?
4. Enlaces
5. Contenidos difíciles de posicionar
6. Análisis de las estadísticas de acceso
7. Herramientas de google adwords
Tema 3: html, xhtml y css
1. Html
2. Xhtml
2. Hojas de estilo css
Tema 4: marketing online
1. Introducción al marketing digital
2. Elementos del marketing digital
3. Herramientas estratégicas del marketing digital
4. Personalización dentro de las estrategias de marketing digital
5. Planificación de una campaña de comunicación on line
6. Publicidad online y su eficacia
7. Marketing en buscadores
Tema 5: publicidad en internet
1. La publicidad tradicional y la publicidad online
2. Estrategias publicitarias en internet
3. Planificación de la campaña publicitaria online
4. Planificación de los medios publicitarios online
5. Medios, soportes y formatos publicitarios online
6. Evaluación de la eficacia publicitaria. Modelos de contratación de publicidad online
7. La web
Tema 6: internet como canal de comercialización y de relación con los clientes
1. Introducción
2. Uso de los principales navegadores. Optimización de los métodos de búsqueda
3. Las comunicaciones a través de internet: correo electrónico, mensajería instantánea, navegación guiada
4. Modelos de comercio a través de internet
5. El concepto de intranet y extranet
6. La relación con el cliente a través de internet, introducción a las principales herramientas de gestión de la relación con el cliente (crm)
7. Introducción a las herramientas de seguridad en internet. Medios de pago en internet
Tema 7: gestión de proyectos
1. Conceptos básicos
2. Fases en la elaboración de un proyecto
3. Técnicas de planificación
4. Control y gestión
5. Documentación y apoyo informático
Tema 8: comercio electrónico para pymes
1. Qué es el comercio electrónico y e-business
2. E-business: nuevos modelos de procesos de negocio
3. Elementos de un sistema de e-business y comercio electrónico
4. Requisitos mínimos para el comercio electrónico y el e-business
5. Soluciones integrales en materia tecnológica para la puesta en marcha de iniciativas de comercio electrónico y e-business
6. Análisis de los principales casos de éxito de comercio electrónico
7. Dominios, páginas web, sitios web y portales