Esta formación pone el acento en la importancia de comunicarse de forma efectiva y ofrece métodos y técnicas especializadas que permiten reconocer la mejor forma de conectar con otras personas a través de la oratoria. A lo largo de esta formación, el alumno estudiará las distintas técnicas para eliminar el miedo a hablar en público y aprenderá a preparar discursos e intervenciones eficaces. Durante su periodo formativo, el estudiante también conocerá los apoyos técnicos de las charlas, como los recursos audiovisuales o las fichas de apoyo, y adquirirá conocimientos específicos sobre la comunicación persuasiva en el sector de las ventas. Por último, el alumno también adquirirá conocimientos sobre las distintas estrategias y técnicas a utilizar en la resolución de conflictos.