PARTE 1. OPERACIONES DE VENTA

• MÓDULO 1. Aspectos básicos de la venta: el consumidor -necesidades, motivaciones, personalidad e índices psicográficos
  • UNIDAD DIDÁCTICA 1. Necesidades
  • UNIDAD DIDÁCTICA 2. Motivaciones del consumidor
  • UNIDAD DIDÁCTICA 3. Personalidad del consumidor
  • UNIDAD DIDÁCTICA 4. Índices psicográficos del consumidor
• MÓDULO 2. Persuasión y cambio de actitud
  • UNIDAD DIDÁCTICA 1. Persuasión
  • UNIDAD DIDÁCTICA 2. Cambio de actitud
• MÓDULO 3. Procesos y toma de decisiones del consumidor
  • UNIDAD DIDÁCTICA 1. Antecedentes
  • UNIDAD DIDÁCTICA 2. Toma de decisiones del consumidor
• MÓDULO 4. Técnicas básicas de comunicación
  • UNIDAD DIDÁCTICA 1. Comunicación oral
  • UNIDAD DIDÁCTICA 2. Comunicación escrita
  • UNIDAD DIDÁCTICA 3. Correspondencia comercial
• MÓDULO 5. Técnicas de venta I: preparación de la visita y sondeo
  • UNIDAD DIDÁCTICA 1. Características generales de la venta
  • UNIDAD DIDÁCTICA 2. Circuito de la venta
  • UNIDAD DIDÁCTICA 3. Preparación de la visita
  • UNIDAD DIDÁCTICA 4. Sondeo
  • UNIDAD DIDÁCTICA 5. Venta cruzada
  • UNIDAD DIDÁCTICA 6. Averiguación de las necesidades del cliente
• MÓDULO 6. Técnicas de venta II: argumentación y cierre
  • UNIDAD DIDÁCTICA 1. Argumentación
  • UNIDAD DIDÁCTICA 2. Actitudes de los clientes
  • UNIDAD DIDÁCTICA 3. Cierre
  • UNIDAD DIDÁCTICA 4. Postvisita
• MÓDULO 7. Organización de la venta I: venta personal
  • UNIDAD DIDÁCTICA 1. Promoción
  • UNIDAD DIDÁCTICA 2. Concepto y funciones de la venta personal
  • UNIDAD DIDÁCTICA 3. Dirección de ventas
  • UNIDAD DIDÁCTICA 4. Planificación del sistema de ventas
  • UNIDAD DIDÁCTICA 5. Organización del sistema de ventas
  • UNIDAD DIDÁCTICA 6. Selección, formación, motivación, evaluación y control del equipo de ventas
  • UNIDAD DIDÁCTICA 7. Remuneración de los vendedores
  • UNIDAD DIDÁCTICA 8. Determinantes del rendimiento, motivación y satisfacción de los vendedores
• MÓDULO 8. Organización de la venta II: tarea comercial
  • UNIDAD DIDÁCTICA 1. Función comercial en la empresa
  • UNIDAD DIDÁCTICA 2. Ejecución de la función comercial
  • UNIDAD DIDÁCTICA 3. Concepto y tareas de la dirección comercial
  • UNIDAD DIDÁCTICA 4. Problemas comerciales
  • UNIDAD DIDÁCTICA 5. Proceso de toma de decisiones comerciales
  • UNIDAD DIDÁCTICA 6. Terminal de punto de venta (T.P.V)

PARTE 2. VISITADOR MÉDICO

• MÓDULO 1. Introducción al visitador médico
  • UNIDAD DIDÁCTICA 1. Concepto y definición del visitador médico
  • UNIDAD DIDÁCTICA 2. Funciones y responsabilidades
  • UNIDAD DIDÁCTICA 3. Perfil profesional
  • UNIDAD DIDÁCTICA 4. Tipología
  • UNIDAD DIDÁCTICA 5. Integración en la industria farmacéutica
  • UNIDAD DIDÁCTICA 6. Marco normativo y organismos reguladores
• MÓDULO 2. Sistema sanitario y organización asistencial
  • UNIDAD DIDÁCTICA 1. Introducción al sistema sanitario
  • UNIDAD DIDÁCTICA 2. Organización asistencial
  • UNIDAD DIDÁCTICA 3. Profesionales sanitarios
  • UNIDAD DIDÁCTICA 4. Instituciones sanitarias
  • UNIDAD DIDÁCTICA 5. Medicamento
  • UNIDAD DIDÁCTICA 6. Visitador médico en el entorno asistencial
• MÓDULO 3. Bases estructurales y funcionales del cuerpo humano
  • UNIDAD DIDÁCTICA 1. Introducción a las bases biológicas del organismo
  • UNIDAD DIDÁCTICA 2. Bases celulares e histológicas
  • UNIDAD DIDÁCTICA 3. Principios de fisiología general
  • UNIDAD DIDÁCTICA 4. Sistemas funcionales del organismo
  • UNIDAD DIDÁCTICA 5. Integración fisiopatológica
  • UNIDAD DIDÁCTICA 6. Bases de la acción farmacológica
• MÓDULO 4. Microbiología y biotecnología
  • UNIDAD DIDÁCTICA 1. Microbiología aplicada al sector farmacéutico
  • UNIDAD DIDÁCTICA 2. Relación entre huésped y microorganismo
  • UNIDAD DIDÁCTICA 3. Biotecnología farmacéutica
  • UNIDAD DIDÁCTICA 4. Técnicas de diagnóstico microbiológico
  • UNIDAD DIDÁCTICA 5. Microbiología y biotecnología en la visita médica
• MÓDULO 5. Patología general y clínica
  • UNIDAD DIDÁCTICA 1. Concepto de salud y enfermedad
  • UNIDAD DIDÁCTICA 2. Patología general
  • UNIDAD DIDÁCTICA 3. Patologías clínicas
  • UNIDAD DIDÁCTICA 4. Oncología general
• MÓDULO 6. Farmacología general y clínica
  • UNIDAD DIDÁCTICA 1. Fundamentos de la farmacología
  • UNIDAD DIDÁCTICA 2. Farmacocinética
  • UNIDAD DIDÁCTICA 3. Farmacodinámica
  • UNIDAD DIDÁCTICA 4. Principios de terapéutica farmacológica
  • UNIDAD DIDÁCTICA 5. Farmacología clínica aplicada
• MÓDULO 7. Desarrollo del medicamento e investigación clínica
  • UNIDAD DIDÁCTICA 1. Introducción al desarrollo farmacéutico
  • UNIDAD DIDÁCTICA 2. Investigación preclínica
  • UNIDAD DIDÁCTICA 3. Investigación clínica y ensayos clínicos
  • UNIDAD DIDÁCTICA 4. Medicamentos genéricos y biosimilares
• MÓDULO 8. Regulación farmacéutica
  • UNIDAD DIDÁCTICA 1. Marco general de la regulación farmacéutica
  • UNIDAD DIDÁCTICA 2. Autoridades reguladoras
  • UNIDAD DIDÁCTICA 3. Autorización de medicamentos
  • UNIDAD DIDÁCTICA 4. Régimen legal de comercialización y promoción
  • UNIDAD DIDÁCTICA 5. Regulación de la actividad del visitador médico
  • UNIDAD DIDÁCTICA 6. Inspección y cumplimiento normativo
• MÓDULO 9. Farmacovigilancia
  • UNIDAD DIDÁCTICA 1. Principios de farmacovigilancia
  • UNIDAD DIDÁCTICA 2. Reacciones adversas a medicamentos (RAM)
  • UNIDAD DIDÁCTICA 3. Detección y evaluación de señales de seguridad
  • UNIDAD DIDÁCTICA 4. Sistema de notificación de reacciones adversas
  • UNIDAD DIDÁCTICA 5. Gestión del riesgo
  • UNIDAD DIDÁCTICA 6. Visitador médico en farmacovigilancia
• MÓDULO 10. Medicina basada en la evidencia y comunicación científica
  • UNIDAD DIDÁCTICA 1. Medicina basada en la evidencia
  • UNIDAD DIDÁCTICA 2. Interpretación de datos clínicos
  • UNIDAD DIDÁCTICA 3. Fuentes de información científica
  • UNIDAD DIDÁCTICA 4. Comunicación de la evidencia en el entorno clínico
• MÓDULO 11. Industria farmacéutica
  • UNIDAD DIDÁCTICA 1. Introducción a la industria farmacéutica
  • UNIDAD DIDÁCTICA 2. Estructura de la industria farmacéutica
  • UNIDAD DIDÁCTICA 3. Áreas funcionales de una compañía farmacéutica
  • UNIDAD DIDÁCTICA 4. Mercado farmacéutico
  • UNIDAD DIDÁCTICA 5. Canales de distribución
• MÓDULO 12. Economía de la salud, market access y valor del medicamento
  • UNIDAD DIDÁCTICA 1. Fundamentos de la economía de la salud
  • UNIDAD DIDÁCTICA 2. Evaluación económica del medicamento
  • UNIDAD DIDÁCTICA 3. Fijación de precios y financiación
  • UNIDAD DIDÁCTICA 4. Market access
  • UNIDAD DIDÁCTICA 5. Valor del medicamento
• MÓDULO 13. Visita médica profesional
  • UNIDAD DIDÁCTICA 1. Visita médica
  • UNIDAD DIDÁCTICA 2. Preparación
  • UNIDAD DIDÁCTICA 3. Estructura y desarrollo
  • UNIDAD DIDÁCTICA 4. Comunicación profesional
  • UNIDAD DIDÁCTICA 5. Registro y seguimiento
• MÓDULO 14. Habilidades comunicativas
  • UNIDAD DIDÁCTICA 1. Comunicación en el entorno profesional
  • UNIDAD DIDÁCTICA 2. Influencia y persuasión
  • UNIDAD DIDÁCTICA 3. Técnicas de venta aplicadas a la visita médica
  • UNIDAD DIDÁCTICA 4. Gestión de objeciones
  • UNIDAD DIDÁCTICA 5. Negociación con el médico
  • UNIDAD DIDÁCTICA 6. Gestión de situaciones difíciles
• MÓDULO 15. Inteligencia comercial y análisis estratégico
  • UNIDAD DIDÁCTICA 1. Conceptualización de inteligencia comercial
  • UNIDAD DIDÁCTICA 2. Fuentes de datos del mercado farmacéutico
  • UNIDAD DIDÁCTICA 3. Análisis del mercado farmacéutico
  • UNIDAD DIDÁCTICA 4. Inteligencia competitiva
  • UNIDAD DIDÁCTICA 5. Toma de decisiones basada en datos
• MÓDULO 16. Marketing farmacéutico estratégico
  • UNIDAD DIDÁCTICA 1. Fundamentos del marketing farmacéutico
  • UNIDAD DIDÁCTICA 2. Análisis y segmentación del mercado
  • UNIDAD DIDÁCTICA 3. Estrategia de posicionamiento del medicamento
  • UNIDAD DIDÁCTICA 4. Plan de marketing farmacéutico
  • UNIDAD DIDÁCTICA 5. Estrategia promocional y comunicación
  • UNIDAD DIDÁCTICA 6. Omnicanalidad y marketing digital farmacéutico
  • UNIDAD DIDÁCTICA 7. Visitador médico en la estrategia de marketing
• MÓDULO 17. Gestión del territorio y planificación comercial
  • UNIDAD DIDÁCTICA 1. Fundamentos de la gestión territorial
  • UNIDAD DIDÁCTICA 2. Organización del territorio
  • UNIDAD DIDÁCTICA 3. Planificación de la actividad comercial
  • UNIDAD DIDÁCTICA 4. Gestión del tiempo y productividad
  • UNIDAD DIDÁCTICA 5. Indicadores de actividad y desempeño
  • UNIDAD DIDÁCTICA 6. Coordinación con la estrategia comercial
• MÓDULO 18. Herramientas digitales
  • UNIDAD DIDÁCTICA 1. Transformación digital de la visita médica
  • UNIDAD DIDÁCTICA 2. Sistemas CRM en la visita médica
  • UNIDAD DIDÁCTICA 3. Gestión y análisis de datos
  • UNIDAD DIDÁCTICA 4. Herramientas digitales de apoyo
  • UNIDAD DIDÁCTICA 5. Inteligencia artificial en el entorno farmacéutico
• MÓDULO 19. Ética y deontología profesional
  • UNIDAD DIDÁCTICA 1. Fundamentos éticos
  • UNIDAD DIDÁCTICA 2. Principios éticos en la visita médica
  • UNIDAD DIDÁCTICA 3. Conflictos éticos en la práctica profesional
  • UNIDAD DIDÁCTICA 4. Normativa deontológica
  • UNIDAD DIDÁCTICA 5. Responsabilidad legal y profesional