Máster semipresencial
Vitoria-gasteiz (Álava) y 24 más
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Temario completo de este curso
CONTENIDO FORMATIVO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCESO DE COMPRAS EN LA LOGÍSTICA INTERNA
1. Importancia de la función de compras en la
logística interna de la empresa.
2. Plan de compras y programa de necesidades.
3. Secuencia del ciclo de compras para la empresa.
4. Descripción y especificación de la compra para la
empresa.
5. Petición de ofertas y pliego de condiciones de
aprovisionamiento.
6. El acuerdo y contrato de compraventa/suministro.
7. Documentación de la compra.
8. Las compras en mercados internacionales.
globalización de la cadena de suministro.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. SELECCIÓN DE PROVEEDORES
1. Identificación de fuentes de suministro y búsqueda
de proveedores.
2. Competencia perfecta e imperfecta.
3. Criterios de selección de proveedores.
4. Homologación proveedores.
5. Categorización de proveedores.
6. Registro de proveedores: el fichero de
proveedores.
7. Sistemas de aseguramiento de calidad de
proveedores.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN CON PROVEEDORES
1. Conceptos clave en la negociación con
proveedores.
2. Resolución de conflictos y litigios con proveedores:
posibilidades de actuación.
3. Cualidades del negociador: comunicación,
persuasión y habilidades.
4. Estilos/ Formas de negociación.
5. Tipos de negociación.
6. Preparación de la negociación: Estrategias y
tácticas.
7. Etapas del proceso de negociación.
8. Actitud y comportamiento en la negociación.
9. Puntos críticos de la negociación.
10. Posiciones de las partes en la negociación: poder
de negociación.
11. Estrategia ante situaciones especiales: monopolio,
proveedores exclusivos y otras.
12. Arbitraje y mediación en conflictos con
proveedores.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. TÉCNICAS Y SISTEMAS DE COMUNICACIÓN APLICADAS LA GESTIÓN DE PROVEEDORES
1. Los procesos de comunicación en la gestión de
proveedores.
2. Las relaciones con proveedores: motivos de
satisfacción y discrepancias.
3. Sinergias con proveedores.
4. Técnicas de comunicación en contextos
nacionales e internacionales.
5. Sistemas de comunicación e información con
proveedores: transmisión electrónica de datos.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DE PROVEEDORES
1. Gestión y seguimiento de proveedores y pedidos.
2. Redes de intercambio de información.
3. Diagramas de flujo de documentación e
información y descripción de actividades.
4. Gestión Automática de Pedidos-GAP.
5. Seguimiento del pedido.
6. Registro documental y de operaciones.
7. Indicadores de calidad y evaluación de
proveedores.
8. Elaboración de informes de evaluación de
proveedores.