Calcular ratios como ADR, RevPar, NetRevPar, Revpash, Revpath, Trevpar, Break event,Goppar, FMS, OCIO, ARIO, MPI, RGI. Conocer el proceso de reserva que realiza un cliente y cómo funcionan los meta buscadores, los escaparates, las OTAs y la venta directa Conocer el mix actual de canales de distribución y los costes que está generando Identificar las necesidades de los diferentes segmentos de clientes Saber gestionar precios dinámicos y precios variables Fijar objetivos de porcentajes de ocupación, de tarifa mediana, costes de distribución y posicionamiento dentro del siete competitivo Calcular proyecciones de futuro (Forecasting) y trabajar con pick ups. Detectar necesidades de planificación y definir y aplicar los procedimientos operativos necesarios Tomar decisiones de precios, diseño de producto, posicionamiento dentro del siete competitivo, gestión de la demanda, segmentación de los clientes y canales de distribución Diseñar la web propia y el motor de reservas en términos de usabilidad y conversión de visitas en ventas Aplicar el marketing a la comunicación e imagen de la marca. Implantar técnicas de venta de upselling y cross selling Utilizar las herramientas tecnológicas actuales en sistemas de reservas, integraciones, gestión de canales de distribución, gestión de clientes, previsiones de precio y gestión del siete competitivo. Mesurar y valorar el impacto económico de cada decisión tomada Revisar procedimientos y establecer nuevos planes de mejora