En el ámbito organizacional existen retos como alianzas, adquisiciones, fusiones, procesos de compra-venta y múltiples situaciones que requieren negociar para lograr las metas. El conocimiento de las herramientas adecuadas y la toma de conciencia sobre las formas de optimizar los resultados en las negociaciones, permiten maximizar el valor de los recursos en juego y por lo tanto, ayudan a obtener los mejores resultados dentro de un marco ético.

Así mismo, los conflictos que se presentan en las organizaciones, o con sus grupos de interés, o aquellos que se derivan de negociaciones complejas, pueden representar más oportunidades que costos, si se cuenta con los conocimientos y habilidades que permitan afrontarlos de forma constructiva y efectiva.