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Posgrado en Gestión de Servicios de Facility Management

Posgrado en Gestión de Servicios de Facility Management

Universitat Politècnica de Catalunya.

Postgrado presencial

Barcelona


Precio a consultar

La gestión integral de los edificios (tanto de los inmuebles como de los servicios de soporte) se está convirtiendo en una área de vital importancia para las empresas, ya que permite optimizar la rentabilidad de los activos inmobiliarios e infraestructuras, reducir los costes de los servicios de mantenimiento y conservación en la explotación, además de ofrecer servicios de soporte más competitivos y adecuados a su core business.

La diversidad de actividades incluidas en la gestión de la conservación de edificios y el mantenimiento de las instalaciones hace necesaria la profesionalización de los responsables de esta área funcional de las empresas que actualmente actúan de forma autodidacta y carentes de metodología.

La profesionalización de estas actividades ha dado paso a lo que se conoce a nivel internacional como Facility Manager. Este profesional agrupa múltiples disciplinas para asegurar la funcionalidad del entorno construido, integrado por personas, procesos y tecnología. Su objetivo es garantizar el máximo rendimiento de los activos y la satisfacción de los clientes hacia los servicios de apoyo ofrecidos. Además, la conservación de los activos inmobiliarios, su mantenimiento y la gestión de estos servicios de apoyo se deben desarrollar bajo criterios de sostenibilidad y de eficiencia energética, en compromiso con el resto de la sociedad. Por tanto, se trata de un perfil con una creciente demanda de profesionales.

Este posgrado se plantea como un curso de iniciación sobre Facility Management, que permite adquirir competencias básicas sobre la gestión de inmuebles y servicios de soporte y, por tanto, está orientado hacia personas que, todo y no tener experiencia previa, puedan estar interesadas en introducirse en el sector del Facility Management, o bien profesionales que hayan experimentado un aprendizaje autodidacta y quieran aprender metodologías propias de este ámbito.

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Sedes

Localización

Fecha inicio

Barcelona
Octubre 2020

Objetivos

Mostrar entendimiento sobre las funciones del Facility Manager y sus vínculos con clientes y proveedores. Identificar e interpretar la normativa o el marco legal de aplicación al Facility Management. Utilizar las técnicas actuales para gestionar espacios dentro de una organización. Utilizar las técnicas actuales para gestionar el mantenimiento y la conservación de los activos inmobiliarios y de las instalaciones de una organización. Utilizar las técnicas actuales para gestionar los servicios de apoyo de una organización. Aplicar los principios de la Gestión de Proyectos y de la Calidad en la actividad del Facility Manager. Evaluar y gestionar de manera responsable la contratación de servicios de apoyo a una organización.

A quién va dirigido

Arquitectos. Arquitectos Técnicos. Ingenieros Industriales, de las diferentes especialidades. Ingenieros Civiles. Economistas. Licenciados o Graduados en Administración y Dirección de Empresas. Responsables de mantenimiento y gestión integral de infraestructuras.

Temario completo de este curso

Asignaturas

Las Facilities y su Contribución a la Estrategia Empresarial

7 ECTS. 50 horas lectivas.

- Organización empresarial y FM.

- Servicios-procesos del FM.

- Ciclo de vida de los activos.

- Estrategias y modelos de gestión.

- Gestión de riesgos.

- Marco legal-normativa.

- El mercado del FM.

Gestión y Creación de Valor de las Facilities

6 ECTS. 40 horas lectivas.

- Gestión de espacios.

- La operación de los servicios de soporte

- Mantenimiento y conservación.

- Sostenibilidad y medio ambiente.

- Gestión de las "utilities".

- Seguridad.

El Facility Manager y sus Habilidades Directivas

3 ECTS. 25 horas lectivas.

- Competencias y habilidades del Facility Manager.

- Equipo de gestión del Facility Manager.

- Gestión de los clientes-usuarios.

- Relaciones con proveedores y especialistas.

Actividades de Soporte a la Gestión

6 ECTS. 40 horas lectivas.

- Gestión de proyectos.

- Gestión de la calidad.

- Compras y contratación de servicios.

- Gestión de Inmuebles.

- Sistema económico.

- Control de la gestión y sistemas de información.

Desarrollo de un Caso Práctico de Gestión

3 ECTS. 20 horas lectivas.

- Desarrollo de un caso práctico de gestión de servicios de FM.

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