Módulo I: Dirección comercial • Generalidades sobre la Dirección Comercial • Segmentación de la Cartera de la Dirección Comercial • Formación del Personal Comercial • El Liderazgo en la Dirección Comercial • Control y Supervisión del Equipo de Vendedores • Las Ventas en la Dirección Comercial • El Asesor Comercial Módulo II. Análisis del comportamiento del consumidor • El Consumidor y su comportamiento • Análisis comportamental del Consumismo Módulo III: Plan de marketing • Naturaleza del Plan de Marketing • Análisis de la Situación y Exploración del Entorno • La Determinación de las Metas y los Objetivos • El Desarrollo de la Estrategia de Marketing • El Desarrollo de las Tácticas de Marketing Módulo IV. Gestión humana en el área de ventas • Proceso de Reclutamiento y Selección • Fuerza de Venta • Objetivos de Ventas • La Motivación • Recompensas y Programas de Incentivos • Evaluación y Control Módulo V: Modelos de acción comercial • Inteligencia Comercial • Ventas en el Mercado Internacional • Optimización de Ventas a través del • Proceso MAVA • Estrategias PNL para los Vendedores • Business Coaching • Indicadores de Gestión Módulo VI: Marketing digital • Aproximación y Aspectos • Preliminares Contemporáneos del Planeamiento de Marketing Digital. • Análisis y Diagnóstico del Ambiente Corporativo. • Formulación de los Objetivos de Marketing Digital. • Elaboración y Elección de las Estrategias de Marketing Digital. • Acciones o Planes de Acción en los Medios Digitales. • Determinación del Presupuesto de Marketing Digital. • Indicadores de Control, Logro y Gestión del Plan de Marketing Digital. • Recomendaciones y Reflexiones • Finales en torno al Plan de Marketing Digital.