Desde European Open Business School estamos comprometidos con poder sacar de ti el mejor profesional que llevas dentro.
Para ello, contamos con un amplio catálogo de Formación continua que se adapta tus necesidades. Elige tu programa/y completa tu perfil convirtiéndote en un profesional especialista en cualquiera de las diferentes disciplinas que ofertamos.
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Objetivos
El objetivo de esta especialidad es capacitar al alumno para que intervenga con competencia en procesos de resolución de conflictos, en sus distintas modalidades y en diferentes contextos. Conocer el conflicto, sus elementos, ciclo, estilos de afrontamiento e influencia de las emociones y la comunicación, a fin de comprender la relación de una respuesta adecuada con una evolución constructiva hacia su resolución.
A quién va dirigido
A Managers, Directivos, Responsables y todos aquellos profesionales que necesitan mejorar sus interacciones con los demás y sobre todo tengan situaciones conflicti vas. que desempeñen funciones directivas o de emprendimiento.
Requisitos
El candidato deberá entregar la documentación vía email a cursos@europeanopen.es ●Copia simple del documento de identidad o cédula. ● Currículum Vitae u Hoja de Vida. ● Tener conocimientos relacionados al tema.
Temario completo de este curso
PROGRAMA
RELACIONES COMUNITARIAS
▶ Relaciones comunitarias
▶ Creación de valor en la empresa
▶ Interculturalidad y gestión socio ambiental
▶ Elaboración de un diagnóstico comunitario
▶ Plan de mejora de la comunidad
▶ Plan de relaciones comunitarias
▶ Diagnóstico y planificación comunitaria
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y DERECHO AMBIENTAL
▶ Fundamentos de responsabilidad social
▶ Modelos de responsabilidad social
▶ Documentos formales para implementar la ética en las organizaciones. Derechos humanos
▶Normas y certificaciones de responsabilidad social
▶ Derecho ambiental
▶ Modelos de regulación ambiental
▶ Protección constitucional del medio ambiente
ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA EL DESARROLLO
▶ La gestión de la comunicación social en las relaciones comunitarias
▶ Mapeo y diálogo permanente con los stakeholders o grupos de interés
▶ Diseño y ejecución de estrategias de comunicación
▶ Análisis y relación con los medios
▶ Manejo de la prensa y la opinión pública
MANEJO DE CONFLICTOS SOCIO AMBIENTALES
▶ Construcción del concepto de conflicto
▶ Factores influyentes en los conflictos socio ambientales
▶ Enfoques en la evaluación de conflictos
▶ Perfil del evaluador de conflictos
▶ Etapas en la evaluación de conflictos
▶ Metodología en la evaluación de conflictos
▶ Análisis y evaluación de conflictos
▶ Planificación estratégica para la prevención y manejo de conflictos y
consenso
▶ Casuística de negociación de conflictos
▶ Mecanismos no confrontacionales aplicables para el manejo de conflictos
▶ Creación de espacios de diálogo
1.440 € 360 €
1.920 € 480 €
1.920 € 480 €
296 € 148 €
300 €
IVA exento