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Ciclo formativo de grado superior en FP de Técnico Superior en Servicios al Consumidor

Ciclo formativo en Bilbao (Vizcaya)

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El departamento de atención al consumidor es uno de los campos que tiene toda gran empresa y a la que dedican una parte muy importante de recursos. Su objetivo en hacer cumplir las normas de consumo bajo su control y verificación haciendo que el cliente final este satisfecho.

Objetivos: Realizar el control de establecimientos, industrias, actividades, productos y servicios, en el ámbito de consumo. Ejecutar los planes de atención al consumidor/usuario de bienes y servicios. Obtener, organizar y controlarla información/documentación en materia de consumo. Organizar y gestionar los planes formativos y campañas de información en materia de consumo.

Becas con descuentos de hasta el 25%, para todo tipo de cursos. Las becas solo estarán disponibles durante este mes. Una vez finalizado el curso, Titulae acreditará mediante un título propio certificando la asistencia, así como los conocimientos y las capacidades adquiridas por el alumno tanto de la parte teórica como de la parte práctica. Titulae garantiza las prácticas por contrato: Uno de los principales motivos del éxito de nuestra metodología se basa en la formación a la que acceden nuestros alumnos a través de las prácticas tuteladas. Tras tiempo de estudio el Dpto. de Formación de Titulae llegó a la conclusión de que no hay una formación completa que se base solamente en conocimientos teóricos. Por eso Titulae a centrado todo su esfuerzo en alcanzar acuerdos sólidos con Empresas, Asociaciones y Colegios Oficiales. Así, impulsamos la mejora constante de nuestros métodos de estudio y ofrecemos una formación práctica de calidad. Gracias a este periodo de prácticas aportamos a nuestros alumnos aquellas aptitudes y experiencias que no se adquiAl finalizar el curso, recibirás un título propio expedido por Titulae, y, tras la superación de las pruebas libres y el período de prácticas, recibirás el título oficial de Técnico Superior en Servicios al Consumidor.quiere Titulae con su alumnado para que la formación práctica que se reciba en las entidades o empresas colaboradoras sea de calidad y coherente con el servicio, siendo uno de los enlaces de mayor potencial a su desarrollo profesional.

Temario completo de este curso

Temario según Formación Profesional de Grado Superior.

MODULO 1: Inspección de consumo.

MODULO 2: Información y atención al consumidor.

MODULO 3: Organización de sistemas de información de consumo.

MODULO 4: Formación del consumidor.

MODULO 5: Aplicaciones informáticas de propósito general.

MODULO 6: Formación y Orientación Laboral.

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Ciclo formativo de grado superior en FP de Técnico Superior en Servicios al Consumidor

Ciclo formativo en Bilbao (Vizcaya)

TITULAE

El departamento de atención al consumidor es uno de los campos que tiene toda gran empresa y a la que dedican una parte muy importante de recursos. Su objetivo en hacer cumplir las normas de consumo bajo su control y verificación haciendo que el cliente final este satisfecho.

Objetivos: Realizar el control de establecimientos, industrias, actividades, productos y servicios, en el ámbito de consumo. Ejecutar los planes de atención al consumidor/usuario de bienes y servicios. Obtener, organizar y controlarla información/documentación en materia de consumo. Organizar y gestionar los planes formativos y campañas de información en materia de consumo.

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Información adicional

Becas con descuentos de hasta el 25%, para todo tipo de cursos. Las becas solo estarán disponibles durante este mes. Una vez finalizado el curso, Titulae acreditará mediante un título propio certificando la asistencia, así como los conocimientos y las capacidades adquiridas por el alumno tanto de la parte teórica como de la parte práctica. Titulae garantiza las prácticas por contrato: Uno de los principales motivos del éxito de nuestra metodología se basa en la formación a la que acceden nuestros alumnos a través de las prácticas tuteladas. Tras tiempo de estudio el Dpto. de Formación de Titulae llegó a la conclusión de que no hay una formación completa que se base solamente en conocimientos teóricos. Por eso Titulae a centrado todo su esfuerzo en alcanzar acuerdos sólidos con Empresas, Asociaciones y Colegios Oficiales. Así, impulsamos la mejora constante de nuestros métodos de estudio y ofrecemos una formación práctica de calidad. Gracias a este periodo de prácticas aportamos a nuestros alumnos aquellas aptitudes y experiencias que no se adquiAl finalizar el curso, recibirás un título propio expedido por Titulae, y, tras la superación de las pruebas libres y el período de prácticas, recibirás el título oficial de Técnico Superior en Servicios al Consumidor.quiere Titulae con su alumnado para que la formación práctica que se reciba en las entidades o empresas colaboradoras sea de calidad y coherente con el servicio, siendo uno de los enlaces de mayor potencial a su desarrollo profesional.

Temario completo de este curso

Temario según Formación Profesional de Grado Superior.

MODULO 1: Inspección de consumo.

MODULO 2: Información y atención al consumidor.

MODULO 3: Organización de sistemas de información de consumo.

MODULO 4: Formación del consumidor.

MODULO 5: Aplicaciones informáticas de propósito general.

MODULO 6: Formación y Orientación Laboral.

 
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