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Objetivos: Este curso busca que el participante se pueda desarrollar como ejecutivo, gerente o director de protocolo. Asimismo, estará en capacidad de manejar relaciones institucionales y externas, así como estar a cargo de la producción de eventos y...
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Objetivos: Introducir nuevas pautas de comportamiento en la actuación diaria del personal de las administraciones en sus relaciones con los ciudadanos que les permitan mejorar la calidad del servicio que prestan, así como analizar las principales características...
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Objetivos: Adquiere destrezas gestionando reservas, controlando la disponibilidad de habitaciones e informando al cliente de las características de su alojamiento.
Aprende las características de cada tipo de establecimiento turístico y la estructura organizativa...
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