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Grupo CDM
Grupo CDM | Curso subvencionado para trabajadores en Alcorcón (Madrid)
Con este curso subvencionado aprenderás a adquirir las competencias y habilidades necesarias para mejorar la atención al cliente y la gestión de conflictos en el ámbito sanitario.A quién va dirigido: A trabajadores y autónomos que coticen en la Comunidad...

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GRUPO ATU | Curso subvencionado online
Al finalizar el curso de mejora la atención de quejas y reclamaciones en el ámbito sanitario, el alumno habrá adquirido las competencias y habilidades necesarias para mejorar la atención al cliente y la gestión de conflictos en el ámbito sanitario.

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Aprenderás estrategias efectivas para transmitir confianza, implementar protocolos de seguridad y mantener altos estándares de higiene. Prepárate para destacar en un mercado en evolución, donde la seguridad sanitaria es primordial. Cada cliente que se...

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Objetivo General: Analizar los canales y aplicar los procedimientos para informar a pacientes y familiares en las diversas situaciones y por los diferentes canales en un centro sanitario.A quién va dirigido: Sanidad Privada

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La comunicación efectiva es clave en los procesos terapéuticos para facilitar la comprensión, la confianza y el acompañamiento del paciente. En este curso aprenderás técnicas de escucha activa, expresión clara y manejo del lenguaje verbal y no verbal...

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Describir elementos de información a los clientes tales como cartelería, indicadores, marcaciones, así como de las actuaciones a llevar a cabo para la prevención del COVID19, todo ello según los nuevos protocolos preventivos definidos.Objetivos: Técnicas...

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