Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Conceptos y herramientas lean para seleccionar las mejores prácticas de producción y definir una metodología de trabajo que sigan todos los trabajadores.Objetivos: • Conocer los aspectos clave de una estandarización efectiva así como las técnicas de medición...
Requisitos: No se requieren conocimientos previos.A quién va dirigido: Todas aquellas personas que quieran mejorar tanto en su vida personal como laboral, utilizando la inteligencia emocional para ello.
y técnicas de trabajo en equipo en servi¬cios de teleasistencia. 3.1. Aplicación de los protocolos de orden y limpieza en el espacio físico de la persona
Objetivos: Atender la primera llamada al servicio de teleasistencia para verificar y en su caso cumplimentar los datos del expediente garantizando el funcionamiento del sistema y la exactitud de estos. Gestionar las llamadas entrantes y salientes siguiendo...