Centro de Formación Ica |
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El Modelo EFQM o Modelo de Excelencia Empresarial es una estrategia de gestión que implica la implantación de procesos de Calidad en la empresa, está reconocido por la Comisión de la Unión Europea, sirve para:
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¿Ya está familiarizado con ISO/IEC 20000-1:2011 e interesado en obtener más información sobre los cambios en la norma actualizada? Al igual que con muchas de las normas recientemente revisadas, ISO/IEC 20000-1 ahora se encuentra alineada con la estructura...
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Objetivos: Se definirán las reglas básicas a seguir para la realización e interpretación del Análisis Modal de Fallos y Efectos, resaltando las situaciones en que puede o debe ser utilizado.
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