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Cursos de administración y secretariado

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Objetivos: - Estudiar las características de una clínica dental y del equipo que la integra. - Conocer la documentación sanitaria. - Aprender las técnicas de atención al paciente en el entorno sanitario. - Planificar y organizar el trabajo. - Conocer...
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sobre la comunicación Cliente/Consumidor Queja/Objeción Reclamación Tarea profesional Concepto de calidad Criterios de calidad Concepto de excelencia

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y No Verbal 3. Entablar Relaciones MODULO III . SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN DESPACHOS DE ABOGADOS UNIDAD DIDÁCTICA 14. ATENCIÓN AL CLIENTE. CALIDAD
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de los distintos clientes: Relación con el cliente a través de distintos canales: - Criterios de calidad en la atención al cliente: satisfacción del cliente

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Requisitos: No existen unos requisitos específicos para acceder a este curso, por lo que no es necesario poseer conocimientos específicos, dado que todos los temas se han desarrollado, respetando un nivel de comprensión que no supone ningún conocimiento...

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. Diseño del sistema de clasificación general para toda la documentación. Enfoques y Sistemas de Calidad en la gestión de la documentación. "

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