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animal y bases de datos 2. Herramientas de gestión de la relación con el cliente: CRM (Customer Relationship Management). 3. Estructura y funciones
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Objetivos: Conocer las técnicas de venta y administración comercial, el servicio, la asistencia y la satisfacción del cliente/a, los tipos de venta, la plataforma comercial y el plan de acción, el proceso de decisión e influencias de compra en el mercado...
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