Cursos de ciencias sociales

Desde el portal de Lectiva.com, encuentras los mejores cursos impartidos y diseñados por la Escuela de Negocios IDESAA, el día de hoy te acercamos a este curso en Orientación al Cliente, Calidad en el Servicio y Customer Experience. Gracias a los conocimientos...

Objetivos: Aplicar metodologías para la gestión e implementación de proyectos, controlando los recursos del proyecto, así como anticipar y gestionar los riesgos con acciones concretas de respuesta ante contingencias. Utilizar Microsoft Project® como...

Objetivos: - Diseñar una experiencia que profundice y facilite la mejora de las percepciones, sentimientos y pensamientos que crean la CX en su cliente. - Maximizar la satisfacción de los clientes y aplicar técnicas para el manejo de situaciones difíciles...

Objetivos: Se trata de un curso donde poder aprender, de un modo muy sencillo, qué es el Protocolo y qué representa en la sociedad actual, la necesidad de respetarlo, cómo se trabaja en este campo y, por supuesto, sus numerosas salidas profesionales...