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Cursos de administración y secretariado

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Carval Formacion sl | Curso a distancia
Objetivos: Los objetivos de este curso son: - Gestionar las operaciones administrativas destinadas al proceso comercial. - Realizar la tramitación administrativa de las operaciones de compraventa. - Realizar una atención al cliente adecuada. - Aplicar...

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MasterD Davante Profesionales | Curso en Madrid y 51 sedes más
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DE POSTVENTA. Seguimiento comercial: concepto. Fidelización de la clientela: Identificación de quejas y reclamaciones. Procedimiento de reclamaciones y quejas

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En la actualidad, en el mundo de la administración y gestión y dentro del área profesional de gestión de la información y comunicación, más concretamente en las actividades administrativas en la relación con el cliente, es muy importante conocer los diferentes...

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Técnicas de venta 3.4 Cierre de ventas 4 Tramitación en los servicios postventa 4.1 Seguimiento comercial - concepto 4.2 Fidelización de la clientela 4.3

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CONTENIDO DEL CURSO Bloque: La secretaria en la empresaTema 1 - La empresaTema 2 - La organización y planificaciónTema 3 - Técnicas básicas de comunicaciónTema 4 - Modalidades de correspondencia comercialTema 5 - Archivo...

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