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Mucho se habla de los Incoterms. El problema es que más del 90% de los formadores, profesionales e incluso el grupo redactor de los mismos no han transportado ni un kg de mercancía, y no lo digo yo, lo dicen sus propios CV. Tanto es así que la inmensa...

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Aplicar técnicas de comunicación escrita en la confección y cumplimentado de avisos rótulos u otros documentos de información análogos mediante la utilización de instrumentos de escritura manuales o electrónicos.Utilizar técnicas básicas de comunicación...

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La gestión de equipos en los puestos de trabajo es hoy en día para muchos responsables y directivos una tarea costosa y difícil. Hoy afortunadamente un nuevo paradigma que nos habla de respeto y eficacia unidos ha irrumpido en las empresas, pero si no...

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Objetivos: Conocer la organización comercial, la dirección y estrategias de ventas e intermediación comercial, la gestión económico-financiera básica de la actividad comercial, la gestión de la fuerza de ventas, las operaciones de venta, la organización...
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Nociones básicas sobre el comercio electrónico Conocer las ventajas e inconvenientes que supone Saber qué tipos de comercio electrónico existen Saber en qué consisten las Webs 2.0 y sus características Conocer las tiendas virtuales y los tipos...

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La comunicación definida de manera general consiste en un proceso de intercambio de información donde un mensaje es enviado por un emisor a un receptor. Esta breve definición, sin embargo, encierra elementos, modelos, condiciones y ambientes diversos...

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Módulo 3. Formación en la empresa Módulo 4. Comunicación en la empresa RECURSOS HUMANOS, SOFT SKILLS Y COACHING II Módulo 5. Gestión de personal
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Objetivos: Permite conocer la información y atención al cliente/consumidor/usuario, la calidad, los aspectos legales, las técnicas de información, gestión de quejas y reclamaciones, el marco de protección del cliente, consumidor y usuario, la negociación...
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Objetivos: - Formar especialistas en comercio exterior y negocios internacionales. - Familiarizar al alumno con los procesos de globalización mundial del comercio y la economía. - Preparar al alumno para trabajar en el departamento de Internacional de...
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Objetivos: • Qué documentos se utilizan en el Comercio Internacional. • Identificar los errores más frecuentes en la gestión administrativa de la exportación y cómo evitarlos. • Cuáles son los organismos de apoyo a la exportación. Cómo encontrar y tramitar...

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Objetivos: - Desarrollar las competencias necesarias para abordar la dirección estratégica. - Conocer los elementos que integran un plan de empresa y la dinámica de su diseño y desarrollo. - Ofrecer las bases para realizar los procesos administrativos...
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