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Desarrollar y fortalecer las habilidades de comunicación que mejoran la atención al cliente en un servicio postventa , así como ser capaz de realizar la gestión del mismo.Objetivos: Desarrollar y fortalecer las habilidades de comunicación que mejoran...
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En un mundo globalizado y en constante evolución, es fundamental contar con conocimientos especializados que te permitan destacar en el ámbito de la tributación internacional y el comercio exterior. Es por eso que Lectiva.com te presenta el programa de...
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El máster universitario de Relaciones Internacionales proporciona al estudiantado los conocimientos teóricos y las habilidades prácticas necesarios para analizar y comprender las complejidades del sistema internacional actual. El programa ofrece una formación...
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En el ámbito del mundo del comercio y del marketing, es necesario conocer los diferentes campos de la gestión de marketing y comunicación, dentro del área profesional de marketing y relaciones públicas. Así, con el presente curso se pretende aportar los...
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En una sociedad consumista como la actual la atención a los clientes y usuarios de bienes y servicios es muy importante, por lo que saber realizar dicha función de forma correcta puede suponer grandes oportunidades. Hacer frente a situaciones de quejas...
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La importancia del mercado internacional nace como consecuencia del crecimiento del mercado, a la hora de abordar el mercado internacional existen numerosas estrategias, herramientas, políticas, técnicas y ventajas que la empresa debe conocer antes de...
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En el ámbito del mundo del comercio y marketing es necesario conocer los diferentes campos en la gestión administrativa y financiera del comercio internacional, dentro del área profesional compraventa. Así, con el presente curso se pretende aportar los...
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Este conjunto de materiales didácticos se ajusta a lo expuesto en el itinerario de aprendizaje perteneciente a la Unidad Formativa UF1755 Sistemas de Información y Bases de Datos en Consumo, incluida en el Módulo Formativo MF0246_3 Organización de un...
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Con este pack de materiales el/la alumno/a podrá desarrollar su perfil competencial como especialista en la planificación, implantación y evaluación de estrategias de cooperación. Durante el itinerario formativo se encontrará con amplia información acerca...
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El corportativismo en este curso es esencial, por ello el curso se centra en la marca coorporativa empresarial, las tecnicas de comunicación y su importancia en las organizaciones.Objetivos: Aplicar las técnicas de comunicación oral adecuadamente.Aplicar...
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Emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.Requisitos: Curso destinado a la CCAA de Murcia.A quién va dirigido: Personas ocupadas pertenecientes al sector de los servicios a empresas.
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