PROGRAMA
1. Legislación sobre comercio electrónico.
1.1. Ámbito nacional.
1.2. Ámbito europeo.
1.3. Ámbito internacional.
2. Seguridad de pagos y cobros en comercio electrónico.
3 Tipos de pagos y cobros...
PROGRAMA
1. Garantías bancarias: Concepto.
2. Clasificación atendiendo a su objeto.
2.1. Garantía de licitación.
2.2. Garantía de buena ejecución.
2.3. Garantía de anticipo.
2.4. Garantía de...
PROGRAMA1. Concepto.
2. Remesa simple.
2.1. Esquema de funcionamiento.
2.2. Ventajas.
2.3. Inconvenientes.
2.4. Coste.
2.5 Relación entrega de la mercancía-pago.
2.6. Documentación requerida por la entidad financiera.
2.7...
PROGRAMA1. Concepto e importancia del crédito documentario.
2. Partes que intervienen.
3. Principales tipos de crédito documentario.
3.1. Revocable.
3.2. Irrevocable.
3.3. Confirmado.
3.4. No Confirmado.
3.5. Rotativos.
3.6. Subsidiario...
PROGRAMA1. Tratamiento de las anomalías.
1.1. Principales incidencias/anomalías.
1.2. Forma.
1.3. Plazos.
2. Procedimientos de control del servicio.
2.1. Parámetros de control.
2.2. Técnicas de control.
3. Indicadores...
PROGRAMA
1. El cliente como centro del negocio.
2. Tipos de clientes y su relación con la prestación del servicio.
3. La atención personalizada.
4. Las necesidades y los gustos del cliente.
5. Motivación, frustración...
PROGRAMA
1. Recursos humanos y materiales en la organización del punto de venta.
1.1. Puestos y personal responsable de la implantación.
1.2. Funciones y actividades a realizar.
1.3. Montaje de mobiliario.
1.4. Colocación y reposición...
PROGRAMA
1. El comportamiento del consumidor: ¿qué, quién, por qué, cómo, cuándo, dónde, cuánto, cómo se utiliza la compra?
1. El comportamiento del consumidor: ¿qué, quién...
PROGRAMA
1 El lineal
2 Reparto del lineal
2.1 Colocación de productos en el lineal
2.2 Altura de los lineales y comportamiento de compra
3 Lineal óptimo según producto y tiempo de exposición
3.1 Dimensión del lineal
3...
PROGRAMA
1 Clasificación de los productos en el punto de venta
1.1 El surtido
1.2 Familias y gamas
1.3 Categorías
2 Identificación del producto
2.1 Características: técnicas, comerciales y psicológicas
2...
PROGRAMA
1. Criterios de control de las acciones promocionales
2. Cálculo de índices y ratios económico-financieros
2.1. Rotación en el lineal
2.2. Margen bruto
2.3. Tasa de marca
2.4. Ratios de rotación
2.5. Rentabilidad...
Objetivos: Brindar al participante todas las técnicas y conocimiento actualizado para que en 8 semanas sea capaz de diseñar e implantar desde cero un plan de internacionalización de la empresa.A quién va dirigido: Está especialmente dirigido a profesionales...
Para un Profesional, resulta cada vez más difícil comprometerse a seguir cursos muy largos y costosos. Los temas tratados pueden no ser todos iguales de interesantes, por lo que el curso largo muchas veces no motiva al Profesional a avanzar sobre todos...
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Objetivos: Conocer los medios de pago existen en el mercado, y su funcionamiento.A quién va dirigido: A departamentos de tesorería, marketing, tiendas on line y a cualquier persona que, de una manera u otra manera, se vea implicado en los procesos de...
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Dentro del temario encontrarás protocolo que se deben seguir las funerarias para llevar a cabo una actividad de calidad y aumentar...
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Este curso se llevará a cabo mediante temas multimedia (video-tutoriales), los cuales escuchamos y vemos en pantalla las explicaciones del profesor, de esta forma aprendemos todo lo relativo a redes sociales de forma práctica y sencilla
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La metodología será activa-participativa contando en todo momento con el apoyo del tutor así como de informaciones complementarias para el eficaz desarrollo de los aprendizajes e interiorización del curso. La evaluación consistiría en la respuesta a exámenes...
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El curso va dirigido al aprendizaje de los nuevos mecanismos y formas de pago para empresas y autónomos en la Unión Europea y los 5 países adicionales adheridos al SEPA.