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Curso online
Utilizar eficazmente las técnicas de comunicación y venta orientadas a los procesos de preparación de la venta.
80 €
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Curso online
Formar al alumno en todo lo relacionado con el Tratamiento de quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros en lo referente a la Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros...
80 €
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Curso online
- Saber el proceso de atención al cliente- Conocer e identificar los diferentes tipos de organigramas y dónde se ubica el departamento de atención al cliente.- Aprender sobre el marketing relacional y la importancia del cliente para la empresa.- Conocer...
80 €
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Curso online
- Señalar las instituciones, de índole pública o privada, que intervienen en la protección de un usuario o cliente.- Conocer las tareas propias de un departamento de Atención al Cliente.- Diferenciar las distintas actuaciones que puede ejercer un cliente:...
80 €
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Curso online
Atender y tramitar sugerencias, consultas en materia de transparencia y protección, quejas y reclamaciones del cliente de servicios financieros.
80 €
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Curso online
Aplicar las diferentes técnicas de muestreo a partir del conocimiento de los diversos ámbitos de aplicación de la investigación de mercado.
80 €
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Curso online
Adquirir los conocimientos adecuados sobre el Análisis de riesgos y medios de cobertura en las operaciones de comercio internacional, en lo referente a la Financiación internacional.
80 €
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Curso online
Dotar al alumno sobre la Información y gestión operativa de la compraventa internacional, en lo referente a la Gestión administrativa del comercio internacional.
80 €
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Curso online
- Aprender a planificar con éxito las actividades promocionales según el público objetivo de nuestro producto/servicio.- Conocer las diferentes actividades de promoción según en el nivel de la cadena de distribución que nos encontremos, es decir, diferenciar...
80 €
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Curso online
- Conocer las diferencias entre comunicación e información.- Identificar las habilidades a utilizar en la escucha activa.- Identificar barreras, problemas y soluciones de la comunicación.- Conocer los diferentes tipos y flujos de comunicación.- Conseguir...
80 €
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Curso online
- Reconocer herramientas, útiles y menaje, así como los elementos que forman parte de los equipos y maquinaria del departamento de restaurante, pormenorizando: Funciones, Normas de empleo, Resultados cuantitativos y cualitativos que se logran, Riesgos...
80 €
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Curso online
OBJETIVOS: Con el objetivo de introducir conocimientos elementales sobre marketing se incluye en el presente curso una parte específica, que consiste en describir las diferentes disciplinas de que consta el corpus completo del marketing, de manera que...
80 €
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Curso online
ACTIVIDADES AUXILIARES DE COMERCIO
HORAS
Preparación de pedidos
40
Operaciones auxiliares en el punto de venta
60
Manipulación y movimientos con transpalés y carretillas de mano
50
Atención básica al cliente
50
200 €
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Curso online
Hoy en día la globalización carecería de sentido sin los mercados internacionales, los cuales están transformando las empresas, no solamente en su estrategia de ventas, marketing, posicionamiento de producto-servicio-marca-empresa y mercado, sino que...
200 €
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Curso online
En el ámbito de la hostelería y turismo, es necesario conocer los diferentes campos de las operaciones básicas de pisos en alojamientos, dentro del área profesional de alojamiento. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios...
199 €
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Curso online
Este Curso de Técnico Profesional en Comercio Internacional ofrece una formación para aquellas personas interesadas en conocer las distintas operaciones comerciales a nivel internacional en el ámbito profesional del comercio. Este Curso Baremable es importante...
200 €
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Curso online
No cabe duda que la actividad empresarial está vinculada a la organización de reuniones, congresos o actos públicos en los que se hace necesario el ejercicio de las buenas maneras. Así, el objetivo principal de este pack de materiales es aclarar conceptos...
200 €
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Curso a distancia
El pack formativo de técnicas administrativas de oficina se encuentra desarrollada a lo largo de 1. temas. Este material didáctico se centra en la empresa y la administración de la misma. Por otro lado, en el contenido de esta formación se desarrolla...
Precio a consultar
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Curso online
Conocer la funcionalidad de los almacenes y las operaciones que en ellos se realizan, desde un enfoque integral con el objeto de alcanzar una adecuada gestión de los materiales y un eficiente uso de los recursos. Aplicar las diferentes técnicas y estrategias...
Precio a consultar
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Curso online
Interpretar, analizar y diseñar documentación relacionada con la relación del cliente con la empresa/ organización: quejas, reclamaciones, cuestionarios.Manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o base de datos...
Precio a consultar