INSTITUTO TM |
Curso online
Adquirir los conocimientos necesarios para realizar la selección de un equipo de trabajo comercial y planificar su formación, así como manejar las diferentes estrategias de dirección comercial y gestión del equipo. También participar en la elaboración...
Descuento Lectiva
291 € 225 €
291 € 225 €
INSTITUTO TM |
Curso online
Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.
Descuento Lectiva
290 € 120 €
290 € 120 €
INSTITUTO TM |
Curso online
Adquirir los conocimientos necesarios para proporcionar un servicio de atención al el/la cliente/a diferenciador y de calidad, así como poder medir el grado de satisfacción de los clientes.
Descuento Lectiva
378 € 126 €
378 € 126 €
INSTITUTO TM |
Curso online
Diferenciar los tipos de acciones de marketing telefónico, así como definir e identificar las necesidades y tipos de cliente y asimilar y ejecutar las técnicas de venta.
Descuento Lectiva
290 € 120 €
290 € 120 €
INSTITUTO TM |
Curso online
Definir los principios de comunicación y negociación en procesos de negociación comercial, sus fases y cierre.
Descuento Lectiva
119 € 98 €
119 € 98 €
INSTITUTO TM |
Curso online
A lo largo de este curso podrás Identificar y valorar conductas empáticas y asertivas en la atención al público.
Descuento Lectiva
293 € 210 €
293 € 210 €
INSTITUTO TM |
Curso online
Adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas en internet para la comercialización aplicando las técnicas de venta adecuadas, así como aplicar procedimientos de seguimiento y atención al cliente siguiendo criterios y procedimientos establecidos...
Descuento Lectiva
290 € 105 €
290 € 105 €
INSTITUTO TM |
Curso online
Conocer las distintas formas de comunicación Saber qué tipos de procesos de comunicacion existen Entender por qué es necesaria la comunicación Factores que influyen en los procesos de comunicación Saber en qué consiste la función de un DIRCOM...
Descuento Lectiva
1.980 € 660 €
1.980 € 660 €
INSTITUTO TM |
Curso online
Nociones básicas sobre el comercio electrónico Conocer las ventajas e inconvenientes que supone Saber qué tipos de comercio electrónico existen Saber en qué consisten las Webs 2.0 y sus características Conocer las tiendas virtuales y los tipos...
Descuento Lectiva
1.800 € 600 €
1.800 € 600 €
INSTITUTO TM |
Curso online
Estudiar la relación entre comunicación y política. Conocer los orígenes de la Comunicación Política, que se remontan a la época clásica. Reflexionar sobre los principales acontecimientos que marcaron la evolución de la comunicación política...
Descuento Lectiva
2.160 € 720 €
2.160 € 720 €
INSTITUTO TM |
Curso online
Analizar los procedimientos de gestión de los medios de pago en las transacciones internacionales.
Descuento Lectiva
109 € 69 €
109 € 69 €
INSTITUTO TM |
Curso online
1. Garantías bancarias: Concepto.
2. Clasificación atendiendo a su objeto.
3. Clasificaicón atendiendo a la naturaleza de compromiso del garante.
4. Reglas Uniformes de la Cámara de Comercio Internacional. ...
Descuento Lectiva
109 € 77 €
109 € 77 €
INSTITUTO TM |
Curso online
Determinar la documentación que se exige en cada medio de pago para proceder al cobro del valor de la mercancía.
Identificar el procedimiento definido para la presentación efectiva de los documentos al comprador o importador, a través del sistema financiero...
Descuento Lectiva
109 € 77 €
109 € 77 €
INSTITUTO TM |
Curso online
Identificar para cada medio de pago internacional el documento base que lo representa y explicar el contenido del mismo.
Confeccionar el documento relativo al medio de pago internacional en cuestión.
Descuento Lectiva
109 € 77 €
109 € 77 €
INSTITUTO TM |
Curso online
Interpretar el significado de cada apartado en el documento soporte y asociarlo a los datos que deben figurar en el mismo.Utilizar programas informáticos integrados de comercio internacional para obtener el documento.Confeccionar el documento relativo...
Descuento Lectiva
119 € 81 €
119 € 81 €
INSTITUTO TM |
Curso online
Identificar la normativa que regula el clausulado de los medios de pago internacionales, así como la normativa vigente sobre medios de pago por Internet.Describir la operativa de los medios de pago más utilizados en la práctica del comercio internacional...
Descuento Lectiva
119 € 81 €
119 € 81 €
INSTITUTO TM |
Curso online
Definir las principales obligaciones legales asociadas a las entidades financieras, seguros y transporte para asegurar el cobro de una operación de comercio internacional.Determinar los documentos básicos y complementarios que hay que presentar para gestionar...
Descuento Lectiva
130 € 90 €
130 € 90 €
INSTITUTO TM |
Curso online
Identificar y definir las técnicas de negociación más utilizadas para solucionar reclamaciones presentadas en los departamentos de atención al cliente/consumidor/usuario.
Descuento Lectiva
109 € 77 €
109 € 77 €
INSTITUTO TM |
Curso online
Identificar la legislación vigente, los cambios que se producen en el campo legal y las consecuencias derivadas en su aplicación.
Descuento Lectiva
119 € 87 €
119 € 87 €
INSTITUTO TM |
Curso online
Aplicar métodos de control de calidad y de mejora de los procesos de atención/ información al cliente/consumidor/usuario, de manera que se reduzca el coste y el tiempo de atención y se facilite el acceso a la información.
Descuento Lectiva
119 € 87 €
119 € 87 €